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Jul 18, 2018 8:00 AM ET

컨택 센터 분석 시장-글로벌 산업 분석, 크기, 공유, 성장, 동향 및 예측된 2018-2025


컨택 센터 분석 시장-글로벌 산업 분석, 크기, 공유, 성장, 동향 및 예측된 2018-2025

iCrowd Newswire - Jul 18, 2018

WiseGuyRerports.com 선물 “글로벌 연락 센터 분석 시장 크기, 상태 및 예측 2025” 새 문서를 연구 데이터베이스

이 보고서는 글로벌 연락 센터 분석 시장 규모, 산업 상태 및 예측, 경쟁 조 경 및 성장 기회를 공부 한다. 이 연구 보고서는 글로벌 접촉 센터 분석 시장 기업, 지역, 종류와 최종 사용 산업으로 분류합니다.

2017 년, 글로벌 연락 센터 분석 시장 크기 백만 미국 $ 이었고 그것 동안 2018-2025의 CAGR로 2025 년 말까지 백만 미국 달러를 도달 하는 것으로 예상 된다.

이 보고서는 세계 최고의 선수에 초점을 맞추고, 커버
시스 코 시스템 (미국)
Genpact(Bermuda)
Verint 시스템 (미국)
8 X 8 (미국)
Genesys (미국)
오라클 (미국)
Mitel 네트워크 (캐나다)
SAP (독일)
인터랙티브 Enghouse (미국)
Five9 (미국)
CallMiner (미국)
Servion 글로벌 솔루션 (인도)

 

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지역/국가 의해 시장 세그먼트이 보고서 커버
미국
유럽
중국
일본
동남 아시아
인도

유형별 시장 세그먼트, 제품으로 나눌 수 있습니다.
온-프레미스
클라우드

응용 프로그램에 의해 시장 세그먼트로 분했습니다
자동 호출 배포자
로그 관리
위험 및 규정 준수 관리
실시간 모니터링 및 보고
인력 최적화
고객 경험 관리
다른 응용 프로그램

이 보고서의 연구 목표는:
공부 문의 센터 분석 글로벌 시장에서의 시장 규모를 예측 하려면.
글로벌 키 플레이어를 분석, SWOT 분석, 가치 및 글로벌 시장 최고의 선수에 대 한 공유.
정의 설명 하 고 예측 유형, 최종 사용 및 지역 시장.
분석 하 고 시장 상태를 비교 하 고 미국, 유럽, 중국, 일본, 동남 아시아, 인도 및 세계의 나머지 중국 주요 지역 사이 즉, 예측.
분석 하는 글로벌 주요 지역 시장 잠재력과 장점, 기회와 도전, 억제와 위험.
중요 한 동향 및 운전 또는 시장의 성장 억제 요인 식별 합니다.
하 고 성장 세그먼트를 식별 하 여 이해 관계자에 대 한 시장 기회를 분석 합니다.
전략적으로 각 submarket 개별 성장 추세 및 시장에 그들의 기여를 분석 하
확장, 계약, 신제품 출시, 시장에서 인수 등 경쟁력 있는 발전을 분석 하
전략적 핵심 선수를 프로 파일링 하려면 그들의 성장 전략을 종합적으로 분석.

 

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목차:

컨택 센터 분석의 1 산업 개요
1.1 접촉 센터 분석 시장 개요
1.1.1 접촉 센터 분석 제품 범위
1.1.2 시장 현황 및 전망
1.2 글로벌 컨택 센터 분석 시장 규모 및 지역 (2013-2018)에 의해 분석
1.2.1 미국
1.2.2 유럽
1.2.3 중국
1.2.4 일본
1.2.5 동남 아시아
1.2.6 인도
1.3 접촉 센터 유형별 분석 시장
1.3.1 온-프레미스
1.3.2 클라우드
1.4 접촉 센터 분석 시장 최종 사용자/응용 프로그램
1.4.1 자동 호출 배포자
1.4.2 로그 관리
1.4.3 위험 및 규정 준수 관리
1.4.4 실시간 모니터링 및 보고
1.4.5 인력 최적화
1.4.6 고객 경험 관리
1.4.7 다른 응용 프로그램

선수에 의해 2 글로벌 컨택 센터 분석 경쟁 분석
2.1 접촉 센터 분석 시장 규모 (가치) 선수 (2013-2018)에 의해
2.2 경쟁 상태 및 추세
2.2.1 시장 집중 률
2.2.2 제품/서비스 차이
2.2.3 신입
2.2.4 미래 기술 동향

3 회사 (최고의 선수) 프로필
3.1 시스 코 시스템 (미국)
3.1.1 회사 프로 파일
3.1.2 주요 사업/사업 개요
3.1.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.1.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.2 Genpact(Bermuda)
3.2.1 회사 프로 파일
3.2.2 주요 사업/사업 개요
3.2.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.2.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.3 Verint 시스템 (미국)
3.3.1 회사 프로 파일
3.3.2 주요 사업/사업 개요
3.3.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.3.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.4 8 X 8 (미국)
3.4.1 회사 프로 파일
3.4.2 주요 사업/사업 개요
3.4.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.4.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.5 Genesys (미국)
3.5.1 회사 프로 파일
3.5.2 주요 사업/사업 개요
3.5.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.5.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.6 오라클 (미국)
3.6.1 회사 프로 파일
3.6.2 주요 사업/사업 개요
3.6.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.6.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.7 Mitel 네트워크 (캐나다)
3.7.1 회사 프로 파일
3.7.2 주요 사업/사업 개요
3.7.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.7.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.8 SAP (독일)
3.8.1 회사 프로 파일
3.8.2 주요 사업/사업 개요
3.8.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.8.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.9 Enghouse 인터랙티브 (미국)
3.9.1 회사 프로 파일
3.9.2 주요 사업/사업 개요
3.9.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.9.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.10 Five9 (미국)
3.10.1 회사 프로 파일
3.10.2 주요 사업/사업 개요
3.10.3 제품, 서비스 및 솔루션
3.10.4 접촉 센터 분석 수익 (백만 원) (2013-2018)
3.11 CallMiner (미국)
3.12 Servion 글로벌 솔루션 (인도)

 

계속…

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