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Artificial Intelligence driven Marketing Communications

 
May 31, 2019 12:11 PM ET

컨택 센터 소프트웨어 시장 2019 글로벌 산업 주요 선수, 규모, 동향, 기회, 성장 분석 및 예측 2025


컨택 센터 소프트웨어 시장 2019 글로벌 산업 주요 선수, 규모, 동향, 기회, 성장 분석 및 예측 2025

iCrowd Newswire - May 31, 2019

WiseGuyRerports.com 선물 “글로벌 컨택 센터 소프트웨어 시장 규모, 상태 및 예측 2019-2025” 새로운 문서를 연구 데이터베이스로

기술의 진화는 기업이 잠재 고객을 처리 하는 방식을 변화 시켰습니다. 고객과 상호 작용할 수 있는 유비쿼터스 작업 환경을 제공 하는 지능형 통신은 고객 중심 기업의 기본 요구 사항이 되었습니다. 컨택 센터 소프트웨어는 사용자가 인바운드 쿼리를 해결 하 고 아웃 바운드를 관리 하 여 고객에 게 서비스를 제공할 수 있도록 하는 통신 및 공동 작업 응용 프로그램입니다. 향상 된 비즈니스 민첩성, 향상 된 비즈니스 연속성 및 가정 기반 작업의 수용 증가로 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어 시장의 성장을 주도하 고 있습니다.
컨설팅, 교육 및 지원, 컨택 센터 소프트웨어의 통합 및 구현을 포함 한 전문 서비스는 컨택 센터 소프트웨어 시장에서 널리 사용 되는 서비스 유형입니다. 관리형 서비스는 전문 서비스 보다 채택 율이 높습니다. 관리형 서비스는 조직이 핵심 비즈니스 기능에 집중할 수 있도록 지원 하 고 컨택 센터 운영을 전문가에 게 위임 합니다. 관리형 서비스 프로바이더는 컨택 센터 프로세스의 효율적인 관리를 보장 하 고 여러 채널을 통해 향상 된 고객 경험을 동시에 제공 합니다.

무료 샘플 보고서 요청 @ https://www.wiseguyreports.com/sample-request/4084639-global-contact-center-software-market-size-status-and-forecast-2019-2025

2018에서 글로벌 컨택 센터 소프트웨어 시장의 크기는 xx 백만 달러 이며 2025의 끝에는 2019-2025의 13.1%를 사용 하 여 xx 백만 달러에 도달 할 것으로 예상 됩니다.

이 보고서는 글로벌 컨택 센터 소프트웨어 상태, 미래 예측, 성장 기회, 주요 시장 및 주요 플레이어에 중점을 두고 있습니다. 연구 목표는 미국, 유럽 및 중국의 컨택 센터 소프트웨어 개발을 제시 하는 것입니다.

이 연구에서 다루는 주요 선수
주식회사
알 카 텔-루 센트 엔터프라이즈
아 메 요 (드 로티 소프트)
주식회사 어 바이어
시스 코
주식회사 갱 우즈
Five9, Inc.
Genesys
화 웨이 테크놀로지 (주)
미 텔 네트웍 스 코퍼레이션
오라클
Sap
통합 주식회사

제품을 유형별로 분류할 수 있습니다.
클라우드
온-프레미스

응용 프로그램 별 시장 세그먼트, 분할
대기업
중소 규모 기업

지역/국가별 시장 부문별이 보고서는
미국
유럽
중국
일본
동남 아시아
인도
중앙 & 남아메리카

이 보고서의 연구 목표는 다음과 같습니다.
글로벌 컨택 센터 소프트웨어 상태, 미래 예측, 성장 기회, 주요 시장 및 주요 플레이어를 분석 합니다.
미국, 유럽 및 중국에서 컨택 센터 소프트웨어 개발을 제공 합니다.
핵심 플레이어를 전략적으로 프로 파일링 하 고 개발 계획과 전략을 포괄적으로 분석 합니다.
제품 유형, 시장 및 주요 지역에 따라 시장을 정의 하 고, 설명 하 고, 예측 합니다.

전체 보고서 세부 정보 @ https://www.wiseguyreports.com/reports/4084639-global-contact-center-software-market-size-status-and-forecast-2019-2025

목차:

1 보고서 개요

2 글로벌 성장 동향

3 주요 선수에의 한 시장 점유율

4 유형 및 응용 프로그램에의 한 분석 데이터

5 미국

6 유럽

7 중국

8 일본

9 동남 아시아

10인도

11 중앙 & 남아메리카

12 명의 국제 선수 프로필

13 시장 전망 2019-2025

14 분석가의 관점/결론

15 부록

표와 그림 목록

계속 … …

문의:

노라 트 렌트

파트너 관계 > 마케팅 관리자

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