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Jan 16, 2020 1:58 AM ET

앱은 자살 예방을 위한 신뢰할 수 있는 도움말을 제공하지 않습니다.


iCrowd Newswire - Jan 16, 2020

사진: 야프 아리엔스/누르포토 비아 게티 이미지

새로운 분석에 따르면 자살 위기 헬프 라인에 대한 부정확하거나 비기능적인 연락처 정보가 포함된 우울증 관리 및 자살 예방 앱이 수백만 번 다운로드되었습니다. 앱은 자살 충동이나 행동을 가진 사람들에게 중요한 생명줄을 제공할 수 있지만, 전문가들은 Apple App Store 또는 Google Play에서 사용할 수 있는 많은 앱이 모범 사례를 따르거나 적절한 리소스를 연결하지 않을 수 있다고 우려합니다.

우울증 관리 및 자살 예방 앱은 중요한 역할을 할 수 있습니다: 많은 사람들이 정보를 찾거나 온라인에서 도움을 구하는 것이 더 편하다고 느끼며, 사람과 대화하기보다는 온라인으로 질문하고 문제를 공유하는 것이 더 쉽다고 보고합니다. 얼굴을 맞대고 있습니다. 그러나 이로 인해 사람들이 설정하는 디지털 도구는 예방을 위한 가장 높은 표준에 따라 야하는 것이 더욱 중요해집니다.

 

뉴욕에 있는 마운트 시나이 베스 이스라엘 자살 연구 및 예방 연구소의 이사 인 Igor Galynker는 “그들에 대해 유용한 것은 아무것도 없을 뿐만 아니라, 실제로, 그들은 해로울 수 있습니다”라고 말합니다. 다른 전문가들은 또한 자살 예방을 위해 규제되지 않은 앱에 의존하는 사람들에 대해 걱정했습니다. “부정확하거나 심지어 유해한 정보는 매우 문제가 결과를 초래할 수 있습니다,” Nadine Kaslow, Grady 건강 시스템의 수석 심리학자는 직전에이메일에 썼다.

전표 BMC 의학에간행된 새로운 분석에서, 저자는 불경기를 가진 사람들을 표적으로 한 69개의 애플 리케이션을 평가했습니다, 자살 리스크를 평가하거나, 자살 예방 조언을 제공했습니다. 그들은 의료 서비스 제공자를 겨냥한 응용 프로그램을 포함하지 않았거나 의사를 직접 또는 상담사와 연결했습니다.

이 평가는 앱이 채택된 자살 예방을 위한 6가지 광범위한 증거 기반 전략 중 몇 가지를 살펴보는 것으로 보였습니다. 저자는 특히 미국, 영국 및 세계 보건 기구에 있는 전문가 단에 의해 개발된 전략을 보았습니다. 일반적으로, 그들은 각 응용 프로그램이 자살 생각을 추적 있는지 보고 보았다, 자살 생각을 가진 사용자에 대한 안전 계획을 구축 할 수있는 기능을 포함, 또는 생각을 억제하기 위해 권장 활동. 또한 앱이 자살 위험 요소에 대한 교육 자료를 제공했는지, 사용자의 지원 네트워크의 연락처 정보를 포함할 수 있는지, 응급 상담에 액세스할 수 있는 방법을 제공하는지 살펴보았습니다.

앱의 7%만이 영국에 기반을 둔 풀뿌리 자살 예방 그룹이 개발한 Stay Alive를 포함한 6가지 전략을 모두 포함시켰습니다. 대부분의 앱에는 전략 중 하나, 둘 또는 세 가지 전략만 포함되었습니다. 우울증 관리 응용 프로그램 7 컵, 예를 들어, 기분을 평가하고 위기 헬프 라인에 사용자를 연결하지만, 다른 네 가지 권장 도구를 사용자에게 제공하지 않습니다. 분석 당시 46개의 앱에 앱 내의 위기 도움말 라인에 대한 액세스가 포함되었습니다. 하지만 그 중 6명은 작동하지 않는 전화 번호를 가지고 있었습니다. 저자는 그들이 문제의 응용 프로그램 개발자를 통보하고, 여섯 의 두 이후 오류를 수정한 것을 주의, 신문에 따르면.

그밖 건강 상태에 대한 많은 건강 애플 리케이션이 기록 기지를 둔 지침을 따르지 않기 때문에 사실 인정은 놀라운 일이 아니었습니다, 연구 저자 Josip Car, 임페리얼 칼리지 런던에 있는 글로벌 eHealth 단위의 이사, 그리고 로라 Martinengo, 싱가포르에 있는 난양 기술 대학에 박사 과정 학생, 직전에 이메일로 썼습니다. 그러나, 그(것)들은 건강의 이 지역에서 보는 것이 특히 실망스럽다고 말했습니다. “자살은 [문자 그대로] 삶과 죽음의 문제이며, 도움을 주고 자하는 사람들이 모범 사례 기준을 따르기를 바랍니다.

그들의 분석은 이러한 앱에 포함 된 특정 정보에 대한 감독이 거의 없다는 것을 보여주었습니다. “우리의 사실 인정은 정보가 확증되지 않을 수 있고 명확하게 업계의 자기 규제 및 자기 감시의 부족을 보여줍니다,” 그들은 종이에 썼습니다.

Apple의 App Store에 대한 개발자 가이드라인에 따르면 부정확한 건강 정보를 제공할 수 있는 앱은 Apple에서 더 자세히 검토할 수 있으며, Google Play는 오해의 소지가 있는 의료 콘텐츠가 있는 앱이 정책을 위반하고 있다고 말합니다. 직전 두 번 코멘트에 대 한 구글과 애플 이메일, 그리고 그들의 응답으로이것을 업데이 타 면 됩니다.

작동하지 않는 자살 핫라인에 사용자를 연결하는 것은 분명히 끔찍하지만 실제로 다른 앱이 얼마나 효과적인지 파악하는 것은 까다롭습니다. 의료 제공자는 현재 이러한 앱이 가질 수있는 잠재적 인 긍정적 이거나 부정적인 결과를 연구 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 문제를 복잡하게, 연구원은 또한 자살을 방지하기 위한 임상 조정에서 개발된 전략이 디지털 플랫폼에 내장될 때 효과적인 지 완전히 확실하지 않습니다.

“대부분의 앱은 효능을 뒷받침하는 과학적 증거가 많지 않습니다. 이 시점에서, 애플 리 케이 션 의사 또는 전문가 에서 치료를 보충 할 수 있습니다., 하지만 그들은 우울증 또는 자살 관념에 대 한 유일한 치료 또는 관리 도구로 사용 하지 말아야, 그녀는 말했다.

앱 스토어를 검색하는 사람들이 증거 기반 기능이있는 앱을 스스로 파악하기가 어려울 것이라고 Car and Martinengo는 말했습니다 . 그러나 앱 검사의 부담은 정신 건강으로 어려움을 겪고있는 취약한 사람들에게 있어서는 안되며 모든 사람이 의사에게 기꺼이 갈 수있는 것은 아닙니다. “따라서 우리는 이러한 두 개발자를 촉구, 우리는 믿는다, 매우 중요한 애플 리케이션과 애플과 구글 앱 스토어는 긴급이러한 응용 프로그램의 품질과 안전을 제기하고 모범 사례 기준을 따르기 위해,”그들은 말했다.

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Nicole Wetsman



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