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Apr 6, 2021 6:00 PM ET

2025년까지 13억 달러에 도달할 마스킹 소프트웨어 시장 전망


2025년까지 13억 달러에 도달할 마스킹 소프트웨어 시장 전망

iCrowd Newswire - Apr 6, 2021

넘버 마스킹 소프트웨어 시장은 2025년까지 13억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2020년부터 2025년까지 CAGR14.6%로 성장할 것으로 예상됩니다. 번호 마스킹 또는 통화 마스킹은 기업이 고객의 신원을 보호하고 고객의 전화 번호를 익명화하여 기밀 정보의 오용을 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 이 솔루션을 사용하면 조직에서 양쪽의 전화 번호를 공개하지 않고 두 당사자를 연결할 수 있습니다. 마켓플레이스가 모든 잠재 고객을 추적하고 처리하는 것이 중요합니다. 또한 대화가 사이트를 벗어나지 않는 것도 중요합니다. 통신 번호 마스킹은 두 가지 를 모두 수행하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 전화 번호 마스킹 기능을 사용하면 배달 에이전트가 전화 번호에 액세스해야 하는 경우 전화를 통해 고객에게 연락할 수 있습니다. 번호 마스킹을 사용하면 드라이버파트너가 고객 세부 정보를 공유하지 않습니다. 이렇게 하면 클라이언트의 개인 정보를 보호하고 중요한 데이터의 오용을 방지하는 데 도움이 됩니다. OLA, Swiggy, ekart와 같은 주요 기업은 민감한 고객 정보가 드라이버와 공유되지 않도록이 소프트웨어를 사용합니다. 이렇게 하면 여행 시 승객의 안전이 더해지니다. 이는 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

번호 마스킹 소프트웨어 시장 세그먼트 분석 – 조직 규모별

대기업 부문은 예측 기간 동안 CAGR 11.5% 더 높은 성장률을 예상됩니다. 번호 마스킹 또는 통화 마스킹은 기업이 고객의 신원을 보호하고 고객의 전화 번호를 익명화하여 민감한 정보의 오용을 방지하는 가장 안전한 방법입니다. 이를 통해 기업은 어느 당사자의 전화 번호를 공개하지 않고 두 당사자를 연결할 수 있습니다. 전화 번호 마스킹 기능은 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 Ola와 Uber와 같은 사람들이 사용합니다. 올라는 인도에서 가장 큰 택시 수집가 중 하나입니다. 그들은 100 개 이상의 도시에서 하루에 7,50,000 택시 를 타고 전원을 공급합니다. 여러 택시 카테고리를 통해 올라는 사람들이 여행하는 방식에 혁명을 일으킬 수 있었습니다. 그들은 고객이 하나의 전화를걸지 않고도 차량 서비스를 확인하고, 예약하고, 연결하고, 심지어 지불할 수 있는 본격적인 Android 및 iOS 모바일 앱을 최초로 제공했습니다. 고객 의 개인 정보 보호는 거의 모든 회사에서 중요해졌습니다. 이것은 대부분의 기업이 취하고 자하는 예방 조치입니다. 올라는 고객의 프라이버시를 보호하고 싶었습니다. 그들에게 가장 좋은 방법은 고객 번호를 숨기는 것이었습니다. Ola의 운전자는 이제 자신의 번호를 볼 수 없이 제공된 가상 번호를 사용하여 고객에게 전화할 수 있습니다.

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번호 마스킹 소프트웨어 시장 세그먼트 분석 – 최종 사용자별

물류 및 운송 부문은 예측 기간 동안 CAGR 16.9% 증가할 것으로 예상됩니다. 번호 마스킹을 사용하면 배달 에이전트가 연락처 정보를 공유하지 않고 클라이언트와 연결할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객의 개인 정보를 보호하고 PDPA 및 기타 기존 정책에 따라 행동할 수 있습니다. 이를 통해 운전자와 승객/고객이 전화 번호를 공유하지 않고 전화 번호 마스킹으로 의사 소통할 수 있습니다. 운전자와 고객은 실제 연락처 정보를 공개하지 않고 예정된 배송 및 기타 서비스에 대한 적시에 정보를 교환합니다. 전화 번호 마스킹 기능은 배달 에이전트가 전화 번호 없이 전화 번호에 액세스해야 하는 경우 를 대비하여 고객에게 연락할 수 있도록 도와줍니다. 이것은 숫자 마스킹의 시장 성장을 강화하는 데 도움이 될 것입니다.

번호 마스킹 소프트웨어 시장 세그먼트 분석 – 지리별

APAC는 현재 35.5% 이상의 점유율로 글로벌 넘버 마스킹 소프트웨어 시장을 지배하고 있습니다. 아시아 태평양 지역은 세계 2대 경제대국인 인도, 중국 등 개발도상국에 비해 성장률이 높아질 것으로 예상됩니다. 이 두 나라는 현재 빠른 속도로 증가하고 있으며, 새로운 제조 산업의 설립을 위해 많은 개발 활동이 이곳에서 수행되고 있습니다. 고객이 정직한 구매를 기대하고 개인 전화를 유지하기 위해 서비스를 판매하기 때문에 전화 번호 공유에 대한 불안감이 증가하는 것은 기업이 직면한 주요 과제입니다.숫자가 안전합니다. 정확하게 처리하지 않으면 예기치 않은 스팸 전화, 사기 등을 유발할 수 있습니다. 인도의 은행 보고서에 따르면 해커는 전화 번호를 사용하여 은행 계좌및 소셜 프로필에 액세스할 수 있습니다. 통화 마스킹 방법은 파트너 또는 타사 기관과 민감한 고객 데이터를 공유하는 데 필요한 비즈니스와 잘 작동합니다. 이 접근 방식은 비즈니스 정보를 보호할 뿐만 아니라 구매자, 판매자, 배달 서비스 직원, 공급업체 및 운전자 간의 원활한 투명한 통신 흐름을 허용합니다. 이것은이 지역의 시장 성장을 높일 것으로 예상된다.

번호 마스킹 소프트웨어 시장 드라이버

모든 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 개인 정보 보호

넘버 마스킹은 현대 소비자가 개인 정보 보호와 익명을 가져야 할 필요성을 해결하기 위해 고안되었으며, 훌륭한 고객 경험과 최신 안전 표준을 제공합니다. 이는 제3자와 소비자 정보를 공유하는 기업에 적합하며, 외부 운영자나 민감한 연락처 정보를 공유할 필요 없이 직접 통신할 수 있습니다. 번호 마스킹은 구매자, 판매자, 배달 서비스 직원, 드라이버 및 더 많은 사이에 전화 번호를 노출하지 않고 고객과 통신하는 데 사용됩니다. 두 사람을 직접 연결하는 대신, 다리를 연결하 고 그들의 개인 정보를 보호 하는 데 사용 됩니다. 두 당사자의 개인 번호는 익명을 제공하고 의사 소통의 방해없이 안전한 환경을 조성, 마스크된다.

디지털화의 증가

인상적인 브랜드 정체성과 높은 헌신 충성도를 구축하는 방법. 커뮤니케이션은 새로운 기술과의 인간 상호 작용에 수많은 변화를 촉발시켰습니다. 최근 몇 년 동안 혁신은 택시 서비스, 현금없는 거래, 구매, 판매, 임대 등과 같은 온라인에서 대량 상호 작용을 예상했습니다. 기업은 고객 정보를 요청하는 것으로 조사되며, 특히 모바일 번호는 필요할 때마다 연락할 수 있는 기능을 제공하기 때문에 모든 통신 솔루션의 기본 ID가 되었습니다. 따라서 기업과 정보를 공유하는 고객은 자신의 정보가 안전하게 유지될 수 있다는 확신을 기대합니다. 부당한 스팸 전화 등과 같은 전화 번호를 공개하는 데 관련된 많은 위협이 있기 때문에 정당하게 합법화됩니다. 번호 마스킹은 보안 관련 문제를 적절하게 해결합니다. 현대 기업은 새로운 안전 규정을 통해 향상된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

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번호 마스킹 소프트웨어 시장 과제

고객에 의한 신뢰 부족

클라우드 회사들은 넘버 마스킹이 큰 이점이라고 말합니다. 이 모든 것이 진짜는 아닙니다. 올라와 동네 짱 같은 일부 회사에 대 한 이 사실 수 있지만 다른 사람에 대 한. 고객은 종종 이러한 번호의 통화를 신뢰하지 않기 때문에 정말 짜증나고 있습니다. 많은 고객이 전화를 무시하거나 이러한 번호에 대한 보안 문제가 있습니다. 이는 시장 성장을 저해할 것으로 예상됩니다.

시장 풍경

기술 출시, 인수 및 R&D 활동은 넘버 마스킹 소프트웨어 시장의 플레이어가 채택한 핵심 전략입니다. 넘버 마스킹 소프트웨어 시장은 엑소텔, 루트, 칼리라, 야코보이스, 텔레사인 등 대기업이 주도할 것으로 예상된다.

인수/기술 출시

2020년 5월, TeleSign은 익명 커뮤니케이션 플랫폼의 일환으로 넘버 마스킹을 출시했다고 발표했습니다. 익명의 통신을 통해 두 당사자가 실제 신원이나 전화 번호를 노출하지 않고 짧은 시간 동안 서로 연락하고 통신할 수 있습니다. 넘버 마스킹을 사용하면 플랫폼이 신뢰할 수 있는 글로벌 네트워크에서 비공개 대화를 제공할 수 있습니다.

2015년 9월, Uber는 인도에서 번호 마스킹을 도입했습니다.

주요 테이크아웃

번호 마스킹을 사용하면 드라이버파트너가 고객 세부 정보를 공유하지 않습니다. 이렇게 하면 클라이언트의 개인 정보를 보호하고 중요한 데이터의 오용을 방지하는 데 도움이 됩니다.

전화 번호 마스킹 기능은 Ola와 Uber가 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 사용됩니다.

번호 마스킹을 통해 배달 에이전트가 연락처를 공유하지 않고 소비자에게 연결할 수 있습니다.정보. 이를 통해 기업은 고객의 개인 정보를 보호하고 PDPA 및 기타 기존 정책에 따라 행동할 수 있습니다.

아시아 태평양 지역은 세계 2대 경제대국인 인도, 중국 등 개발도상국으로 인해 다른 지역보다 높은 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이 두 나라는 현재 빠른 속도로 성장하고 있으며 새로운 제조 산업을 확립하기 위해 많은 개발 활동이 진행되고 있습니다.

조직과 정보를 공유하는 고객은 자신의 정보가 안전하게 유지되어야 합니다. 부당한 스팸 통화 등과 같은 전화 번호 공개와 관련된 많은 위협이 있기 때문에 올바르게 합법화됩니다. 번호 마스킹은 보안 관련 문제를 효과적으로 해결합니다. 최신 안전 규정 에 따라 현대 기업은 이제 훌륭한 고객 경험을 제공 할 것입니다.

관련 보고서 :

A. 고객 경험 관리 시장

https://www.industryarc.com/Research/Customer-Experience-Management-Market-Research-500684

B. 고객 정보 시스템 시장

https://www.industryarc.com/Research/Customer-Information-System-Market-Research-505503

산업아크 소개: IndustryARC는 주로 최첨단 기술과 최신 응용 분야 시장 조사에 중점을 둡니다. 당사의 맞춤형 연구 서비스는 시장의 글로벌 공급 수요 격차에서 지속적인 유동성에 대한 통찰력을 제공하도록 설계되었습니다. 당사의 강력한 분석가 팀을 통해 비즈니스에 다양한 옵션을 통해 고객 연구 요구를 빠른 속도로 충족할 수 있습니다. 다른 모든 사용자 지정 요구 사항은 우리 팀과 논의 할 수 있으며, sales@industryarc.com 이메일을 삭제하여 컨설팅 서비스에 대해 자세히 논의 할 수 있습니다.

벤카트 레디
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