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콜센터 아웃소싱 시장 2021, 산업 분석, 규모, 점유율, 성장, 동향 및 예측 2027
콜 센터 아웃소싱 시장 2021-2027
퓨전시장연구에는 "콜센터 아웃소싱 시장 출시 동향, 성장 동인 및 과제"라는 제목의 새로운 시장 연구가 소개되었습니다.
묘사
콜 센터 아웃소싱 시장의 글로벌 연구는 기존 시장 동향, 드라이버, 제한 및 지표에 대한 개요를 제공하며 중요한 세그먼트에 대한 관점을 제공합니다. 이 보고서는 또한 시장의 제품 및 서비스 수요 성장 예측을 추적합니다. 또한 상세한 세그먼트 검토에 접근하는 연구 접근에 있습니다. 글로벌 콜 센터 아웃소싱 산업에 대한 지역 연구는 북미, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 유럽 및 근동 및 아프리카에서도 수행됩니다. 이 보고서는 지역 시장의 성장 매개 변수와 지역 성장을 지배하는 주요 플레이어를 언급합니다.
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이 보고서는 COVID-19가 이 산업에 미치는 영향을 분석합니다. COVID-19는 생산과 수요에 직접적인 영향을 미치고 공급망과 시장 혼란을 야기함으로써, 기업과 금융 시장에 미치는 재정적 영향에 의해 세계 시장에 영향을 미칠 수 있습니다.
이 보고서는 2014년부터 2019년까지 콜센터 아웃소싱을 위한 글로벌 시장의 상세한 역사적 분석을 제공하며, 지역/국가 및 하위 부문별로 2020-2029년의 광범위한 시장 예측을 제공합니다. 콜 센터 아웃소싱 시장의 판매량, 가격, 수익, 총 마진, 역사적 성장 및 미래 관점을 다룹니다.
콜 센터 아웃소싱의 주요 플레이어 포함:
텔레퍼포먼스
알로리카
컨버기스
아텐토
사이크스 엔터프라이즈
아르바토 주
세르코 그룹
액티콜 (사이트)
트랜스콤 ()
텔레테크
콘센트릭스 (SYNNEX)
HKT 텔레서비스
컴데이터 그룹
웨스트 코퍼레이션
베르텔스만
힌두자 글로벌 솔루션
스타텍
TTEC 홀딩스
제록스
유형별로 시장 분할, 로 나눌 수 있습니다 :
아웃바운드 서비스
인바운드 서비스
응용 프로그램에 의해 분할 시장, 로 나눌 수 있습니다 :
통신 및 IT
BFSI
헬스케어 및 생명 과학
정부 및 공공
소매 및 소비재
판매 채널에 의해 분할 시장, 로 나눌 수 있습니다 :
직접 채널
배포 채널
다음을 포함한 지역/국가별 시장 부문별 시장 부문:
북미(미국, 캐나다, 멕시코)
유럽(독일, 영국, 프랑스, 이탈리아, 러시아, 스페인 등)
아시아 태평양(중국, 일본, 한국, 인도, 호주, 동남아시아 등)
남미(브라질, 아르헨티나, 콜롬비아 등)
중동 및 아프리카 (남아프리카 공화국, UAE, 사우디 아라비아 등)
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내용물 표
제 1 장 콜 센터 아웃소싱 시장 개요
1.1 콜 센터 아웃소싱 정의
1.2 글로벌 콜센터 시장 규모 현황 및 전망(2014-2029)
1.3 글로벌 콜센터 지역별 시장 규모 비교 아웃소싱 (2014-2029)
1.4 글로벌 콜센터 아웃소싱 시장 규모 비교 유형별 비교 (2014-2029)
1.5 글로벌 콜센터 아웃소싱 시장 규모 비교 (2014-2029)
1.6 글로벌 콜센터 아웃소싱 시장 규모 비교 별 판매 채널별 (2014-2029)
1.7 콜 센터 아웃소싱 시장 역학 (COVID-19 영향)
1.7.1 시장 동인/기회
1.7.2 시장 과제/위험
1.7.3 시장 뉴스 (인수/인수/확장)
1.7.4 COVID-19 현재 시장에 미치는 영향
1.7.5 COVID-19 발발의 포스트 전략
제 2 장 콜 센터 아웃소싱 시장 세그먼트 분석 플레이어별
2.1 글로벌 콜센터 아웃소싱 매출 및 시장 점유율 플레이어별 (2017-2019)
2.2 글로벌 콜센터 플레이어별 매출 및 시장 점유율 아웃소싱 (2017-2019)
2.3 글로벌 콜센터 플레이어별 평균 가격 아웃소싱 (2017-2019)
2.4 플레이어 경쟁 상황 및 동향
2.5 플레이어별 세그먼트 체결
제 3장 콜센터 아웃소싱 시장 부문 분석 유형별 분석
3.1 글로벌 콜센터 아웃소싱 시장 유형별
3.1.1 아웃바운드 서비스
3.1.2 인바운드 서비스
3.2 글로벌 콜유형별 판매 및 시장 점유율 센터 아웃소싱 (2014-2019)
3.3 글로벌 콜센터, 유형별 매출 및 시장 점유율 아웃소싱 (2014-2019)
3.4 글로벌 콜센터 의 평균 가격 유형별 아웃소싱 (2014-2019)
3.5 2019년 유형별 콜센터 아웃소싱 의 주요 플레이어
3.6 유형별 세그먼트 체결
제 4 장 콜 센터 아웃소싱 시장 세그먼트 분석 응용 프로그램에 의한
4.1 애플리케이션별 글로벌 콜센터 아웃소싱 시장
4.1.1 텔레콤 및 IT
4.1.2 BFSI
4.1.3 헬스케어 및 생명 과학
4.1.4 정부 및 공공
4.1.5 소매 및 소비재
4.2 글로벌 콜센터 애플리케이션별 매출 및 시장 점유율 아웃소싱 (2014-2019)
4.3 2019년 애플리케이션별 콜센터 아웃소싱 의 선도적인 소비자
4.4 응용 프로그램에 의한 세그먼트 결론
제 5 장 콜 센터 아웃소싱 시장 세그먼트 분석 별 판매 채널
5.1 영업 채널별 글로벌 콜센터 아웃소싱 시장
5.1.1 직접 채널
5.1.2 배포 채널
5.2 글로벌 콜센터 영업채널별 매출 및 시장 점유율 아웃소싱 (2014-2019)
5.3 2019년 영업 채널별 콜센터 아웃소싱의 선도적인 유통업체/딜러
5.4 영업 채널별 세그먼트 체결
계속하다...
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