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Artificial Intelligence driven Marketing Communications

 
Jun 22, 2021 12:00 PM ET

크루즈 트래블 AI 시장은 2026년까지 120억 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다.


크루즈 트래블 AI 시장은 2026년까지 120억 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다.

iCrowd Newswire - Jun 22, 2021

글로벌 크루즈 트래블 AI 시장은 2021년부터 2026년까지 예측 기간 동안 7.7% 이상의 CAGR로 2026년까지 120억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 점점 더 많은 기업이 개인화를 개선하기 위해 AI를 채택함에 따라 고객 만족에 매우 중요합니다. COVID-19 전염병은 크루즈 산업에 심각한 영향을 미쳤습니다. 그것은 심각하게 영향을받는 최초의 산업 중 하나였으며, 수천 명의 승객과 승무원이 전 세계 오염 된 선박에 갇혀있을 때, 나쁜 주의가 많이 있었습니다. 그 결과, 이 부문은 상당한 평판 손실을 입었으며 고객 신뢰를 회복하기 위해 해야 할 일이 많이 있습니다. 그럼에도 불구하고, 연구에 따르면 크루즈 승객은 신뢰할 수 있는 고객 기반이며 크루즈를 다시 타는 것에 대해 긍정적입니다. 또한 크루즈 라인은 전 세계 공중 보건 기관 및 CLIA와 긴밀히 협력하여 엄격한 건강 기준을 부과할 것으로 예상됩니다. 2021년 예약이 2019년보다 높은 것으로 확인되었습니다. 이는 수익이 낮아지면서 크루즈 여행 AI 시장을 저해하는 AI 및 IoT와 같은 신기술에 대한 투자가 줄어들면서 크루즈 회사에도 영향을 미쳤습니다.

크루즈 여행 AI 시장 세그먼트 분석 – 최종 사용자별

크루즈 여행사들은 크루즈 트래블 AI 배치의 중심지가 되고 있습니다. 강과 작은 선박 크루즈, 특히 밀레니엄 세트는 도보 및 코치 투어를 넘어 계속 확장 경로와 목적지 경험에 집중, 관광객들 사이에서 인기를 얻고 있다. 작은 선박의 항해는 순항의 전통적인 아이디어와는 매우 다른 경험으로, 2021-2026 년 예측 기간 동안 시장 성장을 촉진함으로써 고객에게 다양한 이점을 제공합니다. 작은 선박에 보드 경험에 중대하다. 고객은 배를 개인 요트로 간주 할 수 있으며 매우 신중하고 독립적 일 수 있습니다. 같은 지점 의 주위에, 거의 자신의 이름과 환경 설정을 알고, 농담을 말하고 보낸 일의 경험을 기록하여 동료 손님을 알 수 있도록 원활하게 쉽습니다. 이 작은 배는 큰 배에 의해 도달 할 수없는 작은 항구와 항구로 갈 수 있으므로 승객은 행동에 훨씬 더 가깝고 군중과 멀리 떨어져 있습니다. 사람들이 메가 요트와 스피드 보트의 회사에서 베이에서 스노클링으로 관광객이 탐험 할 수있는 사이트는 관광 트랙이나 스타일과 세련미의 절정에서 먼 길이 될 수 있습니다.

사람들은 버스에 타고 매우 독특한 시간을 가지고있다. 직원들이 모든 취향과 욕망을 알 수 있기 때문에 서비스 및 세부 사항에 대한 관심의 개인적인 기준은 모든 곳에서 볼 수 있으며, 하루 중 매 순간, 두 번째 추측 고객의 욕구를 추측합니다. 고객은 승무원의 선장과 고위 임원을 이용할 수 있으며 선택한 밴드의 동료 승객과 즐거운 접촉을 할 수 있습니다. 그리고 그들은 물론, 그들은 정말 바다에있는 것처럼 들리기 때문에, 물론, 파도에 가장 가까운, 오히려 주위에 떠있는 매력적인 호텔보다.

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크루즈 여행 AI 시장 세그먼트 분석 – 솔루션 유형별

크루즈 여행 기술 부문은 초기 단계에 여전히 주로 채택과 성장 시장이다. 또한 크루즈 여행 AI는 2021-2026년 예측 기간 동안 9.24%의 CAGR로 상당한 시장 성장을 목격할 것으로 예상됩니다. 다양한 럭셔리 크루즈 선박에서 제공되는 혁신적인 서비스, 편의 시설, 테마 및 기타 의 증가는 시장 성장을 견인 할 것으로 예상됩니다. 로얄 캐리비안 및 카니발 크루즈와 같은 주요 크루즈 회사들은 고객 경험을 개선하고 고객 개인화 및 일정 관리를 개선하기 위한 AI 기술을 채택했습니다. 특히 로얄 캐리비안은 최첨단 기술을 활용한 획기적인 크루즈 선박 경험의 선두에 서있습니다. 이 회사는 탑승시 여행자를 인식할 수 있는 컴퓨터 비전 이 장착 된 카메라를 사용하여 신분증과 여행 패스를 수동으로 확인해야 할 필요성을 줄입니다. 다른 응용 프로그램에는 개인화된 권장 사항뿐만 아니라 서비스에 대한 발자국 모니터링 및 관리가 포함됩니다.

크루즈 여행 AI 시장 세그먼트 분석 – 지리별

지리적으로 북미 지역은 2020-2025년 예측 기간 동안 9.87%의 CAGR을 통해 상당한 시장 성장을 목격할 것으로 예상됩니다. 북미 시장의 시장 성장은 미국, 캐나다, 멕시코, 카리브 해 제도 및 북미 전역의 다양한 국가에서 고급 유람선으로 여행하는 관광객의 수가 급격히 증가함에 기인합니다. 크루즈 AI 기술은 또한 가장 일반적으로 묻는 질문이 무엇인지 이해하기 위해 NLP와 기계 학습을 사용하는 챗봇으로 로얄 캐리비안과 카니발 크루즈와 같은 회사에 의해 최근 몇 년 동안 배포되었습니다, 개인화 된 답변을 제공하는 데 더 효율적이된다. 이 채택은 북미에서 특히 널리 퍼졌습니다. 그러나 이러한 채택에도 불구하고 크루즈 여행의 AI 시장은 아직 초기 단계에 있습니다.

크루즈 여행 AI 시장 드라이버

개발도상국 럭셔리 크루즈 관광의 인기 증가

2020-2025년 예측 기간 동안 개발도상국의 럭셔리 크루즈 관광의 인기가 급격하게 상승하면서 전 세계 모든 럭셔리 크루즈 서비스 제공업체에게 엄청난 가능성이 창출될 것으로 예상됩니다. 신흥 국에서는 이 지역의 미개발 시장을 포착하기 위해 기업들이 사업을 성장시킬 준비를 하고 있습니다. 프리미엄 크루즈 회사의 판매를 늘리기 위해 매혹적인 할인을 제공하고 특별 거래 또는 예약 제도를 소개합니다. 2019년 1월, 에셀 그룹의 크루즈 회사인 젠 크루즈(Zen Cruises)는 크루즈 라인인 잘레시 크루즈가 4월 뭄바이에서 첫 항해를 운영할 것이라고 발표했다. 하이바다에서 다양한 환대를 제공하는 엔터테인먼트 공연, 어드벤처 스포츠, 열대 정통 요리가 다중 목적지 크루즈 라인을 통해 제공됩니다. 따라서 개발도상국들 사이에서 는 기업들이 제공하는 제품과 함께 성장하면서 시장 성장을 촉진합니다. 이러한 성장은 2021년 하반기까지 진행될 것으로 예상되는 Covid-19 전염병 둔화를 계속 게시할 것으로 예상됩니다.

상승 변환 크루즈 여행

문화적 몰입과 자원봉사에서 강렬한 여정에 이르기까지 체험 관광의 다음 진화는 방문객들이 한 걸음 앞으로 나아가 는 것을 보고 변화하는 만남을 찾는 것을 볼 수 있습니다. 현대 선박은 스카이 다이빙 시뮬레이터, 바다 자전거 및 자율 바텐더에서 유명 요리사 주방, 집사 서비스 및 모든 스위트 스테이트 룸, 모든 세대의 가족이 함께 통근하거나 심지어 솔로 크루즈 여행자를 수용 할 수있는 편의 시설에 이르기까지 크루즈 라인의 정체성을 만드는 발명품의 세계를 가지고 있습니다. 유람선의 편의 시설과 서비스는 증가하는 승객의 요구를 능가하고 있으며 순양함은 크루즈 라인, 선박, 상태 실 및 일정을 쉽게 찾을 수 있습니다. 2018-2025년 사이에 FCCA와 CLIA 회원 크루즈 라인에서 50척의 선박이 주문되어 있으며, 이는 220,000개의 하부 선착장과 510억 달러 이상의 투자 규모를 나타냅니다. 그리고 이 선박의 대부분은 평균 신규 건설공사를 통해 4,000개 이상의 하부 선석으로 155,000개 이상의 GRT로 스케일을 팁하는 등 특징과 용량 모두에서 광범위합니다.

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크루즈 여행 AI 시장 과제

규정에 의해 구동 깨끗한 항해

COP21 파리 협정의 여파로 모든 업계의 의제에 오염 감소가 높았습니다. 실제로 전 세계 온실가스 배출량의 약 2.5%가 해양 산업 전체로 인한 것입니다. 전 세계의 다른 규제 기관은 오염을 줄이기 위해 해양 활동에 영향을 미치기 위한 엄격한 규칙을 시행하고 있습니다. 예를 들어, 유럽 연합(EU)에서는 2017년에 새로운 법안이 발효되어 모든 대형 선박이 EU 항구에 도킹하여 CO2 배출량을 추적하고 기록하도록 강요했습니다. 중국에서 정부는 주요 해운 항만에서 오염 통제 지역을 개발하고 있으며, 유황 한도는 전 세계 IMO 2020 규정에 앞서 0.5%입니다. 이러한 법규를 준수하기 위해 해상 운영자는 선박 건설에서 선박 운영에 이르기까지 모든 것을 어떻게 바라보는지에 대한 측면에서 운영 모델의 가장 기본적인 측면을 재고해야 합니다.환경 규정에 따라 행동할 연료 및 유지 보수 옵션. 새로운 기술은 생산 및 유지 보수 비용을 초래할 수 있지만 신속한 투자 수익에 기여하고 운영자의 비즈니스 위치를 개선하는 효율성을 제공 할 수 있습니다. LNG와 같은 대체 재생 연료는 녹색 서지에 따라 더 널리 퍼진 해양 연료가 될 것입니다. 이 단계는 3척의 LNG 구동 유람선이 있는 카니발 코퍼레이션이 입증합니다.

시장 풍경

제품 출시, 인수 및 R&D 활동은 크루즈 트래블 AI 시장의 플레이어들이 채택한 주요 전략입니다. 아마데우스 IT, mTrip, UTrip, CRS 테크놀로지스, 로얄 캐리비안, eRoam, 세이버 홀딩스 등크루즈 트래블 AI 시장의 핵심 플레이어로 간주됩니다.

인수/기술 출시/파트너십

카니발 크루즈는 NLP와 머신 러닝을 사용하여 가장 일반적으로 묻는 질문이 무엇인지 이해하고 개인화 된 답변을 제공하는 데 보다 효율적으로 만드는 챗봇을 사용했습니다.

Royal Caribbean은 탑승시 여행자를 알아볼 수 있는 컴퓨터 비전 이 장착 된 카메라를 사용하여 신분증과 여행 패스를 수동으로 확인해야 할 필요성을 줄입니다.

주요 테이크아웃

크루즈 인더스트리 뉴스의 보도에 따르면 2027년까지 크루즈 승객의 51%가 북미(2019년 14%), 유럽 31.5%(2019년 7.17%), 아시아 태평양(2019년 5.7%)에서 17.5%를 차지할 것으로 합니다.

관광은 환경과 분위기와 역동적인 관계를 맺고 있으며, 기후 변화가 관광에 큰 영향을 미칠 것이라는 인식이 있습니다. 이로 인해 크루즈 여행의 추운 기후로 의전환이 발생할 수 있습니다.

로얄 캐리비안과 카니발 크루즈와 같은 주요 기업의 채택이 증가하고 있음에도 불구하고 크루즈 여행의 AI 시장은 아직 초기 단계에 있습니다.

관련 보고서 :

A. 지능형 운송 시스템 시장

https://www.industryarc.com/Report/15024/intelligent-transport-system-market.html

B. 여행 및 관광 시장

https://www.industryarc.com/Report/19632/travel-and-tourism-market.html

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