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ExcalTech, 비즈니스 사용자를 위한 총 지원 솔루션(TSS) 발표

Jul 25, 2021 9:47 AM ET

ExcalTech, 비즈니스 사용자를 위한 총 지원 솔루션(TSS) 발표

엑스칼텍은 일리노이 주 레이크 배링턴에 본사를 둔선도적인 IT 관리 서비스 제공업체로, 회사의 새로운 토탈 지원 솔루션(TSS)을 즉시 출시한다고 발표했습니다. 새로운 기술 서비스 오퍼링은 골드, 실버 및 브론즈의 계층화 된 서비스 수준으로 구성됩니다.  각 수준은 모든 규모의 비즈니스의 기술 서비스 및 지원 요구에 맞게 조정됩니다. 올 인클루시브 골드 서비스 패키지는 24/7/365 의 현장 및 원격 지원을 30분 서비스 수준 계약으로 제공하며, 실버 및 브론즈 패키지는 월요일부터 금요일까지 업무 시간 동안 지속적인 원격 헬프데스크 지원을 제공합니다. 실버 및 브론즈 고객은 현장 엔지니어링 지원을 요청할 수 있습니다. 저스틴 샘셀(Justin Sampsel) 영업 및 비즈니스 개발 담당 부사장은 “우리의 새로운 제품은 우리가 봉사하는 시장 전반에 걸쳐 모든 비즈니스 고객에게 “화이트 글러브”의 엔드 투 엔드 지원 및 관리를 제공하도록 설계되었습니다. 이 프로그램을 통해 기업은 모든 중요한 기술 요구를 해결하고 내부 직원의 필요성을 줄이는 동시에 안전하고 규정을 준수하며 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다.” ExcalTech는 모든 비즈니스 기술 요구에 대해 500개 이상의 고객에게 단일 연락 지점 역할을 합니다. C.A.R.E. (컨설팅, 조언, 권장, 교육) 접근 방식을 사용하여 이 회사는 VoIP 전화, 웹 사이트 호스팅, 라이센스, 보안 스캔, 엔터프라이즈 하드웨어, 임대, ISP 서비스 등 모든 것을 제공합니다. 이 조직은 자체 데이터 센터를 운영하고 있으며 Microsoft 골드 클라우드 솔루션 파트너입니다. ExcalTech는 일리노이 고용주에서 일하기 가장 좋은 장소이자 MSP501 탑 50 우승자로 인정받고 있습니다. 28년 이상 이 회사는 현지에서 운영되고 있습니다. 50명으로 구성된 관리 서비스 제공업체는 일리노이, 위스콘신, 인디애나 및 플로리다 시장에서 운영됩니다. ExcalTech에 대한 자세한 내용은 당사가 간단하게 만들고 있는 곳에서 jsampsel@excaltech.com 또는 (833) EXCAL-TECH를 통해 영업 및 비즈니스 개발 담당 부사장인 저스틴 삼셀에게 문의하십시오.

Contact Information:

Justin Sampsel
Vice President of Sales and Business Development
jsampsel@excaltech.com
(833) EXCAL-TECH.
Tags:   Korean, United States, Wire