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AI 지원 전자 상거래 솔루션 시장은 2030 년까지 엄청난 성장을 목격 할 것입니다 커버 상위 회사 : Eversight, Inc., Granify Inc., LivePerson, Inc.
InsightAce Analytic Pvt. Ltd.는 <강한>"글로벌 AI 지원 전자 상거래 솔루션 시장 (기술 (딥 러닝, 기계 학습, NLP), 응용 프로그램 (고객 관계 관리, 공급망 분석, 가짜 검토 분석, 창고 자동화 (정렬 및 배치, 재고 저장), 머천다이징 (패싯 및 필터 선택, 다중 장치 상호 작용), 제품 추천. 고객 서비스 (챗봇)). 배포 (온프레미스, 클라우드)) - 시장 전망 및 산업 분석 2030 "< / strong> 회사의 최신 연구에 따르면 글로벌 AI 지원 전자 상거래 솔루션 시장은 2021 년에 US $ 3.71 billion의 가치가 있으며 2030 년에는 US $ 16.8 billion에 도달 할 것으로 예상되며 2022 년에서 2030 년 사이에 15.7 %의 유망한 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.< / p>
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인공 지능 (AI)은 전자 상거래 판매를 촉진하고 운영을 간소화하는 데 유용한 도구로 발전했습니다. 전자 상거래 회사는 당시 여러 가지 도구와 접근 방식을 사용하고 있으며, 그 중 대부분은 인공 지능 시스템에 의존하여 기능을 개선하고 이전 도구보다 효율적이고 빠르게 만듭니다. 전자 상거래 회사는 제품에 인공 지능을 사용하고, 교차 판매 및 판매 개선뿐만 아니라 Chabot 서비스를 통해 실시간 고객 지원, 고객 의견 평가 및 맞춤형 서비스 제공을 수행합니다. 전자 상거래에서 인공 지능은 맞춤형 대화 형 쇼핑 경험을 허용합니다. 기업은 실시간으로 소비자의 선호도를 확인하고 AI 지원 솔루션을 사용하여 신뢰할 수 있고 맞춤화된 구매 경험을 제공할 수 있습니다.
AI는 사용자의 선호도에 따라 적절한 제품 추천을 할 수 있습니다. 클릭, 쇼핑 카트, 구매 내역 및 검색 쿼리의 개인화 및 분석을 통해 AI는 고객 행동을 식별하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이것은 모두 전자 상거래 회사가 사용자에게 의미있는 추가 구매에 대한 적절한 제안을하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 민간 기업의 창고 관리는 전자 상거래의 AI에 의해 변화되고 있습니다. 창고에서 AI 솔루션을 사용하면 AI 로봇이 위치를 이해하고 필요에 따라 배치하고 검색 할 수 있기 때문에 오류를 줄이는 데 도움이됩니다.< / p>
<강한>시장 역학:강한>
전자 상거래 산업에서 AI 및 기계 학습의 발전으로 심층 개인화 접근 방식이 가능해졌으며 각 개별 사용자에 맞게 콘텐츠를 사용자 정의 할 수 있습니다. 인공 지능은 정보와 행동 사이의 격차를 줄임으로써보다 집중적 인 마케팅 및 광고, 고객 유지 증가, 원활한 자동화 및 효율적인 판매 프로세스에서 더 빠른 비즈니스 의사 결정을 가능하게합니다. 이 분야의 주요 생산자는 이미이 방향으로 제품 제공을 개선하려고 시도하고 있습니다. 고객 관계 관리, 창고 자동화 및 온라인 소매 업체에서 인공 지능의 응용 프로그램이 증가함에 따라 시장을 주도 한 것으로 인정 받고 있습니다. 예측 기간 동안 AI 기반 솔루션에 대한 투자가 증가하고 기계 학습 기반 응용 프로그램의 채택이 증가함에 따라 상당한 성장 잠재력이 창출 될 것입니다.< / p>
COVID-19 발생은 전자 상거래의 증가를 촉진함으로써 디지털 전환을 가속화했습니다. COVID-19 위기는 전자 상거래를 새로운 기업, 고객 및 제품 범주에 노출시킴으로써 전자 상거래의 성장을 가속화했습니다. 이를 통해 고객은 자신의 집에서 편안하고 안전하게 다양한 제품을 구입할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 접촉 제한 및 기타 제한에 직면하여 계속 운영 할 수있었습니다.< / p>
북미는 기존 소매 솔루션 개선에 중점을 둔 수많은 선진국의 존재로 인해 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 보인다. 지역 시장 성장은 또한 온라인 구매의 증가와 R & D의 증가와 연결될 수 있습니다. 지출 및 새로운 시장 진입자. 아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 빠른 속도로 증가 할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 전자 상거래 사업이 발전함에 따라 인도와 중화권과 같은 신흥 국가들은 전자 상거래에서 AI를위한 기회를 창출 할 가능성이 큽니다.< / p>
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<강한>주요 발전:강한>
- 2021년 9월, Reflektion이 Sitecore에 인수되었습니다. Sitecore와 Reflektion의 통합을 통해 구매자가 더 빠른 구매 결정을 내릴 수 있도록 참여, 교육 및 권한을 부여하여 구매자 신뢰도, 장기 수익 및 전반적인 고객 행복과 충성도를 높일 수 있습니다.
- 2021년 8월,io는 AI 기반 답변 자동화 플랫폼의 성장을 가속화하기 위해 시리즈 B 라운드에서 52.5백만 달러를 모금했습니다. 선반은 모든 고객 서비스 플랫폼 및 통신 채널과 호환되며 가장 엄격한 보안 표준을 준수합니다. 선반은 또한 고객이 사용하는 채널에서 적절한 답변을 얻을 수 있도록 고객 대면 셀프 서비스 기능을 제공합니다.
- 2021년 7월, 독일 대화식 A.I. 회사인 e-bot7이 LivePerson, Inc.에 인수되었으며, 이는 모든 규모의 기업들이 AI 기반 메시징 경험을 신속하게 창출할 수 있도록 지원하는 LivePerson의 셀프 서비스 기능을 통해 강화되었으며, 이는 유럽 전역으로 회사의 지속적인 확장과 마찬가지로 전략적 구매로 강화됩니다.
다음과 같은 주요 기업들이 AI 지원 전자 상거래 솔루션 시장에 종사하고 있습니다 : < / strong>< / p>
Riskified, Reflektion, Inc., Shelf.ai, Osaro, Sift, AntVoice SAS, Appier Inc., Eversight, Inc., Granify Inc., LivePerson, Inc., Manthan Software Services Pvt. Ltd., PayPal, Inc., Sidecar Interactive, Inc., Tinyclues SAS, Twiggle Ltd., Celect, Inc., Cortexica Vision Systems Ltd., Crobox B.V., Deepomatic SAS, Dynamic Yield Ltd., Emarsys eMarketing, Systems AG, Satisfi Labs, Inc., Staqu Technologies Pvt. Ltd., ViSenze Pte Ltd., 그리고 다른 저명한 선수 AI 지원 전자 상거래 솔루션 시장 보고서에 대한 추가 할인 받기, 귀사가 위의 주요 플레이어 목록 @ https://www.insightaceanalytic.com/enquiry-before-buying/1198