소매 시장의 셀프 계산대는 시장 조사 미래(MRFR)의 2030년까지 12.8% CAGR로 64억 9,980만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

소매 시장의 셀프 체크 아웃 시스템 – 비즈니스를 수행하는 효율적인 방법!

보조 체크아웃 또는 ACO라고도 하는 셀프 체크아웃 또는 셀프 서비스 체크아웃은 고객이 스스로 거래하는 데 도움이 되는 메커니즘 또는 기계입니다.

셀프 체크아웃 시스템을 통해 고객은 해당 위치에 있는 사람이나 직원의 도움 없이 구매한 상품이나 품목을 스캔하고 결제할 수 있습니다. 이러한 키오스크 센터는 소매업체가 비용을 절감하는 동시에 궁극적으로 사용자에게 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소매 시장에서 셀프 계산대의 필요성 은 일대일 지원의 필요성을 제거하며, 이는 계산대에 시간을 소비하고 때로는 계산대에 혼란을 일으키곤 했던 계산대가 있는 동안 어떤 사람과도 대면할 필요가 없기 때문에 고객에게 상당한 안도감이 되고 있습니다.

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소매 시장 보고서 범위의 셀프 계산대:

소매점이 셀프 계산대를 활용하는 이유

셀프 계산대에 대해 이야기 할 때 고객뿐만 아니라 소매점 소유자도이를 활용하면 큰 이점이 있습니다. 소매 업체는 오늘날 이러한 셀프 체크 아웃 기계 및 시스템을 활용하여 고객과 직원이 쉽게 액세스 할 수있는 옵션을 제공하여 매장 운영을 용이하게합니다.

소매 시장에서 셀프 체크 아웃 을 구현하는 주요 이유 중 일부를 알려주십시오.

매장 용량 증가 –

셀프 체크 아웃 키오스크는 일반 계산대보다 공간을 덜 차지하며 컴퓨터와 사람이있는 카운터에 필요한 전체 공간을 차지합니다. 즉, 결제 용량을 동일하게 유지하면서 더 작은 설치 공간에 더 많은 키오스크를 배치 할 수 있습니다. 대기열을 줄이면 주문 처리에 필요한 공간이 더욱 최소화됩니다.
소규모 소매 업체는 부동산 비용을 절감합니다. 반면에 대형 소매 체인은 프리미엄 제품을 선보일 기회가 더 많습니다.

향상된 고객 경험 –

셀프 체크아웃 POS는 고객에게 더 많은 제어로 쇼핑 경험을 완성할 수 있는 또 다른 방법을 제공합니다. 급한 고객은 빠른 결제와 최소한의 인간 상호 작용을 선호 할 수 있습니다. 셀프 체크아웃을 사용하면 쇼핑하는 동안 팟캐스트를 듣거나 직장에서 바쁜 하루를 보낼 수 있습니다. 소매 시장 에서의 셀프 체크아웃 은 셀프 서비스 POS에 언어 전환 옵션이 포함되어 있는 경우 다른 언어를 사용하는 고객에게 더 쉽습니다. 계산원과 의사 소통하는 데 어려움을 겪는 대신 화면의 지시에 따라 항목을 스캔하고 지불 할 수 있습니다.

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생산성 향상 –

소매 시장의 셀프 체크아웃 시스템을 사용하면 한 명의 직원이 여러 키오스크를 동시에 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 소매 업체는 출납원 수를 줄이고 경기 침체기에 비용을 절약 할 수 있습니다. 직원들이 훌륭한 쇼핑 경험을 만드는 데 집중할 수 있도록 고객의 요구에 부응하십시오.

금전 등록기 뒤에서 시간을 보내는 대신 직원들은 이제 다른 활동을 할 수 있습니다. 선반을 재입고하고, 제품을 재구성하고, 고객에게 더 나은 조언을 제공할 수 있습니다. 이제는 우수한 직원과 고객을 환영하는 환경을 갖춘 잘 조직 된 매장이 있습니다.

셀프 체크아웃 시스템은 어떤 모습인가요?

일반적인 셀프 계산대 또는 시스템에는 다음이 포함됩니다.

셀프 체크아웃 소프트웨어:

일부 POS시스템은 계산원 모드와 셀프 서비스 모드 간에 전환할 수 있습니다. 다른 POS 소프트웨어는 더 많은 사용자 정의가 필요합니다. 셀프 체크아웃 POS에는 기본 결제 기능과 점원에게 도움을 요청할 수 있는 옵션이 포함되어야 합니다.

셀프 체크아웃 기계:

멀티 터치 기능과 사용하기 쉬운 인터페이스를 갖춘 전용 셀프 체크아웃 키오스크.

바코드 스캐너:

계산대 또는 부착된 핸드헬드 장치에 내장된 바코드 스캐너는 소매 시장 시스템에서 셀프 계산 대의 기본 요구 사항입니다. 고객은 제품 목록을 검색하고 수동으로 선택하는 대신 장바구니에 제품을 빠르게 추가할 수 있습니다.

결제 단말기:

셀프 체크아웃 키오스크에는 일반적으로 고객이 신용 카드 또는 기타 비접촉식 방법으로 결제할 수 있는 통합 터미널이 포함되어 있습니다. 일부 키오스크에는 현금 결제를 지원하는 현금 인출기도 있습니다.

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영수증 프린터:

키오스크에 맞는 소형 영수증 프린터. 고객은 결제 프로세스를 완료한 후 즉시 영수증을 받을 수 있습니다.

이 모든 것을 고려하고 Market Research Future의 연구 보고서에 따르면 셀프 체크아웃 시스템 시장은 2030년까지 12.8%의 놀라운 성장률을 기록하여 65억 달러의 가치에 도달할 것으로 예상됩니다.

소매 시장 보고서의 셀프 계산 대에서 다루는 주요 업체 목록:

Acrelec, Kiosk Group, Flooid, Gilbarco Inc, Pan Ostan, Strongpoint, Toccl Tec, 4POS AG, Diebold Nixdorf, Fujitsu LTD, ECR Software Corporation, ITAB Group, NCR Corporation, Zebra Technologies, Pyramid Computer GMBH.

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