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National Advertising Division은 RhinoSystems가 비강 세척 시스템이 바이러스 성 질병을 예방하는 데 도움이 될 수 있다는 제한된 주장을 중단 할 것을 권장합니다.

Jan 19, 2023 10:21 AM ET

뉴욕, 뉴욕 – 2023년 1월 12일 – BBB National Programs의 NAD(National Advertising Division)는 RhinoSystems, Inc.의 여러 문제가 된 건강 관련 주장을 조사한 결과 문제가 된 포장 주장과 많은 웹사이트 주장이 바이러스 예방 주장을 전달하지 않는다는 사실을 발견했습니다. 그러나 NAD는 RhinoSystems가 다음을 포함하여 하나의 텔레비전 및 두 개의 라디오 광고 또는 Naväge 웹 사이트에 등장한 다른 건강 관련 주장을 중단 할 것을 권고했습니다.

 

  • Naväge 웹 사이트의 명시적인 바이러스 예방 주장은 "Naväge Nasal Care와 같은 제품을 사용하면 스테로이드와 알약을 피할 수있을뿐만 아니라 알레르기, 후비루, 감기 또는 독감을 예방하는 데 도움이됩니다."
  • 2022년 TV 광고에서 암시된 바이러스 예방 주장, 두 사람은 라디오 광고와 Naväge 웹사이트에 도전했습니다.
  • Naväge 웹 사이트의 주장은 "의사는 비강 세척을 좋아합니다."

 

문제의 주장은 경쟁사인 NeilMed Pharmaceuticals, 경쟁 비강 세척 시스템의 제조업체 및 공급업체에 의해 도전을 받았습니다.

챌린지 당사자들은 식염수 비강 세척이 바이러스를 "플러시"하거나 증상 완화 및 완화를 제공한다는 데 이의를 제기하지 않았습니다. NAD 이전에 쟁점은 광고주의 명시적 및 묵시적 주장이 Naväge 또는 비강 세척을 사용하면 감기, 독감 또는 기타 바이러스에 걸릴 위험을 예방하거나 감소시킨다는 메시지를 전달하는지 여부와 그렇다면 이러한 주장이 뒷받침되는지 여부였습니다.

 

바이러스 예방 주장

Naväge에 대한 RhinoSystems 주장을 검토하면서 NAD는 문제가 된 웹 사이트 주장 중 일부와 모든 문제가 된 포장 주장이 일반적으로 세균 및 바이러스 입자를 씻어내는 것을 의미하며 바이러스 예방 주장 수준까지 올라가지 않는다는 것을 발견했습니다. 예를 들어, 일부 언어는 세균을 씻어 낸 후 소비자가 더 건강하다고 느낄 것이라고 말하지만 제품을 사용하면 독감이나 기타 바이러스 성 질병의 수축을 예방할 수 있다는 의미는 없습니다.

그러나 NAD는 Naväge의 2022년 TV 광고, 두 개의 도전적인 라디오 광고, Naväge 웹사이트의 "전염성" 세균 및/또는 박테리아를 씻어내는 것을 언급하는 두 가지 주장에 암시적인 바이러스 예방 메시지가 전달된다고 결정했습니다.

감기 및 독감 예방 주장은 소비자에게 영향을 미치며 주장에 맞는 유능하고 신뢰할 수 있는 과학적 증거로 뒷받침되어야 합니다. NAD는 Naväge 또는 비강 세척의 사용이 소비자가 감기 및 독감과 같은 전염병의 수축을 피하거나 예방하는 데 도움이 될 수 있다는 주장에 대해 광고주가 제공한 증거를 검토한 결과, 광고주의 주장에 대한 지지에는 광범위한 예방 주장에 적합하지 않은 인구, 대조군 및 다양한 전달 방법과 관련된 방법론적 결함이 있는 연구가 포함되어 있음을 발견했습니다. 따라서 NAD는 그러한 청구를 중단 할 것을 권고했다.

 

"의사들은 비강 세척을 좋아한다"는 주장

NeilMed는 Naväge의 웹 사이트에서 "의사들은 비강 세척을 좋아합니다. 왜? 알레르겐, 점액 및 감염성 공기 중 세균을 씻어내어 부비동 혼잡을 안전하고 효과적으로 완화하는 것으로 임상적으로 입증되었기 때문입니다. 그리고 마약 없이도 완전히 자연스럽게 이 일을 합니다."

NAD는 "의사 사랑"주장이 Naväge에 대한 의사 선호도를 구체적으로 나타낸다는 NeilMed의 의견에 동의하지 않았지만 NAD는 상당수의 의사가 합의에 도달했다는 메시지를 전달한다고 결론지었습니다. 따라서 그러한 주장은 입증으로 의사에 대한 잘 수행되고 무작위적이며 통계적으로 중요한 설문 조사를 요구합니다.

NAD는 의료 협회 및 비강 세척 기관의 권고에 관한 기록의 증거가 문제의 보다 일반적인 주장을 입증하는 데 적합하지 않다고 판단하고 청구를 중단할 것을 권고했습니다. NAD는 결정의 어떤 것도 광고주가 기록에있는 의료 협회 및 기관의 특정 권고에 근거하여보다 제한된 주장을하는 것을 막지 못한다고 지적했다.

소송 과정에서 RhinoSystems는 Naväge 웹사이트의 TV 광고에 등장한 특정 팬데믹 관련 이의제기 청구를 자발적으로 중단했기 때문에 NAD는 이러한 주장을 장점으로 검토하지 않았습니다.

광고주 성명서에서 RhinoSystems는 "NAD의 권장 사항을 준수 할 것"이라고 밝혔습니다. 광고주는 또한 연구와 이의가 제기된 주장 사이에 적합성이 없다는 NAD의 결론에 정중하게 동의하지 않으며 자신의 주장이 뒷받침된다고 계속 믿고 있지만 "RhinoSystems는 자율 규제 프로세스의 지지자이며 향후 광고에서 NAD의 권장 사항을 고려할 것입니다."

모든 BBB 국가 프로그램 사례 결정 요약은 사례 결정 라이브러리에서 찾을 수 있습니다. NAD, NABB 및 CARU 결정의 전체 텍스트를 보려면 온라인 아카이브를 구독하십시오.

 

BBB National Programs에 대하여 : 비영리 단체 인 BBB National Programs은 미국 독립 산업 자율 규제의 본거지이며, 현재 50 년 이상 비즈니스에 대한 소비자의 신뢰를 높이는 데 도움이되는 12 개 이상의 세계적으로 인정받는 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 산업 문제를 해결하고 비즈니스를 위한 보다 공정한 경쟁의 장을 만들고 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB National Programs은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 개인 정보 보호, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야와 같은 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 작업을 계속 발전시키고 영향력을 키우고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org 참조하십시오.

국가 광고 부서 소개: BBB National Programs의 NAD (National Advertising Division)는 독립적 인 자체 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에서 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어에서 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 표준을 설정하여 소비자에게 의미있는 보호를 제공하고 비즈니스를위한 경쟁의 장을 평준화합니다.

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