National Advertising Division은 구강 필수품이 Lumineux 미백 스트립 및 펜에 대한 특정 비교 주장을 중단할 것을 권장합니다.

뉴욕, 뉴욕 – 2023년 2월 16일 – BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 부서(NAD)는 Oral Essentials, Inc.가 자사의 루미뉴 화이트닝 스트립과 펜이 "주요 브랜드뿐만 아니라 치아를 희게 하는 것으로 임상적으로 입증"되었으며 "표백제와 관련된 피해 없이" 그렇게 한다는 주장을 중단할 것을 권고했습니다. NAD는 P&G(Procter & Gamble Company)가 제기한 도전에 따라 행동하고 있었습니다.

양 당사자는 치아 미백 스트립과 펜을 마케팅하고 판매합니다 : Oral Essentials는 Lumineux 브랜드로, P & G는 Crest 및 ARC 브랜드로 판매합니다. P&G의 도전은 루미뉴 마케팅에 초점을 맞추었는데, 이 마케팅은 미백 제품 간의 차별화의 핵심 포인트, 즉 P&G의 제품은 과산화수소를 치아 표백제로 사용하는 반면 Oral Essentials의 제품은 사용하지 않는다는 점을 강조하고자 했습니다.

미백 주장

NAD는 Lumineux 제품이 "선도적 인 브랜드뿐만 아니라 치아 미백으로 임상 적으로 입증되었다"는 주장은 Lumineux 미백 스트립이 크레스트 화이트 스트립뿐만 아니라 치아 미백을 돕고 Lumineux 미백 펜이 치아를 희게하고 선도적 인 미백 펜 브랜드라는 비교 메시지를 전달하며,이 제품 효능의 패리티는 임상 적으로 입증되었습니다.

NAD는 Oral Essentials가 자사 제품을 지원하기 위해 60 개가 넘는 임상 및 실험실 연구에 상당한 투자를했으며 증거를 검토 한 후 NAD는 임상 적으로 입증 된 주장이 입증되지 않았다고 결론을 내리고 중단을 권고했습니다.

NAD는 결정의 어떤 것도 Oral Essentials가 적절한 지원을 받는 Lumineux 미백 스트립 및 펜의 치아 미백 효능에 대한 모나드 주장을 하는 것을 배제하지 않는다고 언급했습니다.

피해 청구

광고주는 경쟁업체를 희생시킬 수 있는 진실하고 정확한 광고 주장을 할 권리가 있지만 그러한 주장은 정확하고 좁게 도출되어야 합니다. 이 의무는 "피해"가 소비자에게 강력한 영향을 미치기 때문에 경쟁사의 제품이 해를 끼친다는 주장에 특히 중요합니다.

NAD는 Lumineux 제품이 주요 브랜드뿐만 아니라 치아를 희게하지만 "표백제와 관련된 해를 끼치 지 않는다"는 주장이 합리적으로 전달된다고 결정했습니다.

• 과산화물 기반 치아 미백제로 경험할 수있는 치아 민감성과 치아 민감성이 해롭다는 메시지는 안전하지 않거나 해로운 상태입니다. 그리고
• Lumineux 미백 스트립과 펜은 치아 법랑질을 손상시키지 않기 때문에 다른 치아 미백 제품보다 안전하다는 강력한 메시지입니다 (그리고 크레스트 화이트 스트립과 같은 과산화물 표백제를 사용하는 미백 제품).

NAD는 Oral Essentials가 이의를 제기한 주장에 의해 전달된 이러한 메시지 중 하나에 대한 합리적인 지원 근거를 제공하지 않는다고 판단하고 중단할 것을 권고했습니다.

NAD는 결정의 어떤 것도 Oral Essentials가 적절한 지원을 받는 치아 민감성 또는 잇몸 자극에 대한 주장을 하는 것을 배제하지 않는다고 언급했습니다.

광고주 성명서에서 Oral Essentials는 "NAD의 결정에 정중하게 동의하지 않지만 ... 자율 규제 프로세스의 강력한 지지자로서 Oral Essentials, Inc.는 NAD의 권장 사항에 따라 광고를 수정할 것입니다."

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