티켓마스터, 디지털 광고 연합의 자율 규제 원칙을 준수하기 위해 웹사이트를 업데이트하고 강화하는 데 동의함

버지니아주 맥린 - 2023년 6월 13일 - BBB 내셔널 프로그램의 디지털 광고 책임 프로그램(DAAP)은 티켓마스터 엔터테인먼트와 협력하여 웹사이트가 디지털 광고 연합(DAA)의 자율 규제 원칙을 준수하도록 만들었습니다.

DAAP는 웹사이트 및 모바일 앱 전반에서 관심 기반 광고(IBA)와 관련된 디지털 광고 모범 사례를 준수하는지 디지털 마켓플레이스를 모니터링합니다. 소비자 불만 접수 후, DAAP는 Ticketmaster의 웹사이트 개인정보 보호 관행에 대한 검토를 실시했으며, IBA에 관여하는 것으로 알려진 회사의 제3자 데이터 수집에 관여하는 웹사이트 Ticketmaster.com이 DAA의 투명성 원칙을 준수하지 않는 것을 발견했습니다.

DAAP의 문의에 따라 Ticketmaster는 준수 프로토콜을 강화하고 DAA 원칙을 준수하기 위해 포괄적인 검토를 수행했습니다. 티켓마스터:

• 사용자를 광고 선택 페이지로 안내하는 눈에 잘 띄는 링크를 포함하도록 기본 웹사이트 바닥글을 업데이트하여 향상된 고지, 옵트아웃 도구 및 DAA 원칙 준수에 대한 성명서를 제공했습니다.
• 타사 옵트아웃 도구 및 타사 관심 기반 광고 공개에 대한 추가 링크를 제공하여 동의 관리 플랫폼(CMP)을 통한 향상된 고지 사항을 반영하는 변경 사항을 통합했습니다. CMP 링크는 티켓마스터 도메인의 모든 웹 페이지에서 액세스할 수 있습니다.
• 제1자 강화된 고지 요건을 충족하기 위해 기존의 "내 쿠키 관리" 링크를 "내 쿠키 및 광고 선택 관리"로 변경하여 보조 웹사이트 바닥글을 업데이트하기로 약속했습니다. DAAP는 이러한 변경이 이루어질 때까지 계속 모니터링할 것입니다.

티켓마스터는 광고주 성명에서 DAAP의 권고 사항을 준수하기로 동의하며 "티켓마스터의 목표는 글로벌 데이터 보호법을 최고 수준으로 준수하고 소비자 데이터 처리와 관련하여 투명성을 유지함으로써 소비자의 믿음과 신뢰를 유지하는 것입니다. 디지털 광고 책임 프로그램도 이와 유사한 사명을 가지고 DAA 자율 규제 요건을 준수하기 위해 노력하고 있는 점을 높이 평가합니다."

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. DAAP 결정 전문은 DAAP 결정 및 지침 웹페이지에서 확인할 수 있습니다.

BBB 국가 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 국가 프로그램은 미국 독립 산업 자율 규제의 본거지입니다.미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자의 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업을 위한 공정한 경쟁의 장을 조성하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 업무를 지속적으로 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

디지털 광고 책임 프로그램 소개 : 디지털 광고 책임 프로그램(DAAP)은 디지털 광고 연합(DAA)이 온라인 및 모바일 광고의 데이터 개인정보 보호에 대한 업계 자율 규제 원칙을 시행하기 위해 개발한 것으로, 기업들에게 DAA의 개인정보 보호 원칙에 대한 책임을 부여하는 프로그램입니다. DAAP는 업계 원칙을 준수하고자 하는 기업에 지침을 제공하고 온라인 개인정보 보호와 관련하여 소비자가 제기한 불만 사항에 대응합니다.