전국 광고 부서의 도전에 따라 항균 변기 광고에 명확한 정보 공개를 추가한 긴지(Ginsey)

뉴욕, 뉴욕 - 2023년 8월 3일 - 베미스 매뉴팩처링 컴퍼니가 제기한 이의 제기에 대해 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 클로록스 항균 변기 라인이 제공하는 항균 보호 기능에 대한 긴시 인더스트리(Ginsey Industries, Inc.)의 주장을 검증하기 위해 추가적인 명확한 표현이 필요하다고 결정했습니다. Ginsey는 이 사안의 당사자가 아닌 Clorox Company의 라이선스 사용권자로서, 변기의 항균 특성의 근본적인 효능은 이 사건의 쟁점이 아니었으며, 항균 효과가 소비자에게 전달되는 방식에 관한 것이었습니다.

소송이 진행되는 동안 긴시는 자발적으로 다음과 같이 약속했습니다:

• 제품 포장과 광고 및 \'항균\'이 사용된 제품에 대한 모든 설명에 "이 제품은 박테리아, 바이러스 또는 기타 질병 유기체로부터 사용자를 보호하지 않습니다"라는 고지문(명확한 문구)을 추가합니다. 이 제품은 사용 전후에 항상 깨끗이 세척해야 합니다."라는 문구를 추가합니다.
• 모든 온라인 제품 목록을 수정하여 Clorox 쉐브론 로고 안에 항균 체크마크 이미지가 포함된 방패 이미지를 삭제합니다.

또한 NAD는 Ginsey에 다음과 같이 명확하고 눈에 잘 띄는 문구가 포함되도록 광고를 수정할 것을 권고했습니다:

• 해명 문구를 \'항균\' 주장을 유발하는 문구에 더 가깝게 이동하여 웹사이트 광고를 수정합니다.
• 소매업체와 협력하여 소매업체 웹사이트의 자사 제품 광고에 유사한 수정을 시행합니다.

NAD는 이의를 제기한 광고가 클로락스 제품(표백제일 가능성이 높음)이 항균 기능을 제공하는 활성 성분이라는 암시적 주장을 전달한다는 Bemis의 주장을 고려했지만 설득력이 없다는 결론을 내렸습니다. NAD는 Clorox 브랜드 이름을 설명 문구와 함께 사용하면 오해의 소지가 없다고 판단했으며, 마지막으로 설명 문구를 명확하고 눈에 잘 띄게 작성하고 타사 사이트의 유명한 Clorox 쉐브론 로고와 결합된 경우를 포함하여 Ginsey의 제품이 항균성이 있거나 항균성이 있다고 선전하는 모든 주장에 근접하게 배치할 것을 권고했습니다.

긴시는 광고주 성명서에서 "소비자 보호를 위해 온라인 제품 목록에 대한 추가 수정이 필요하다"는 의견에는 정중히 동의하지 않지만 NAD의 결정을 준수하는 데 동의한다고 밝혔으며,

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하세요. 이 보도자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

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