미국 광고국, MLB.tv에서 메이저리그 야구 경기 실시간 시청 기능에 대한 T-Mobile의 주장 수정 또는 중단 권고

뉴욕, 뉴욕- 2023년 8월 22일 - BBB 내셔널 프로그램의 전국 광고 부문(NAD)은 T-Mobile 미국(T-Mobile US, Inc.)에 T-Mobile 화요일 앱을 다운로드하는 T-Mobile 고객이 "모든 정규 시즌 [메이저리그 야구] 경기를 실시간 또는 주문형으로 시청할 수 있다"는 주장을 중단하거나 MLB.tv 혜택으로 이용 가능한 실시간 경기 범주를 명확히 하도록 주장을 수정할 것을 권고했습니다.

이번 Fast-Track SWIFT 챌린지에서 문제가 된 클레임은 교육용 YouTube 동영상에 등장한 것으로, AT&T Services, Inc.가 이의를 제기했습니다. 패스트트랙 SWIFT는 NAD에 제기된 단일 사안의 광고 사건을 위해 고안된 신속한 절차입니다.

T-Mobile은 소송 진행 중에 이의를 제기한 문구를 자발적으로 수정하여 T-Mobile 고객은 MLB.tv 앱을 통해 "2023년 모든 오프마켓 정규 시즌 경기를 라이브 또는 온디맨드 방식으로 즐길 수 있다"는 문구를 정확하고 오해의 소지가 없도록 수정했지만, 향후 다른 광고 집행에서 "오프마켓"을 포함하도록 영구적으로 수정하겠다는 의사를 밝히지 않았습니다. 따라서 NAD는 원래 이의를 제기한 대로 이 클레임을 처리했습니다.

NAD는 이의 제기된 광고 문구가 전국적으로 방송되는 경기, 시장 내 경기 또는 시장 외 경기 등 모든 정규 시즌 경기를 T-Mobile 고객이 실시간으로 시청할 수 있다는 메시지를 합리적으로 전달하고 있다고 판단했습니다.

NAD는 이미 진행된 모든 경기는 주문형 시청이 가능하지만 모든 경기를 실시간으로 시청할 수 있는 것은 아니기 때문에 이러한 메시지는 지원되지 않는다고 결론지었습니다. 또한 NAD는 "블랙아웃 및 기타 제한 사항이 적용됩니다."라는 공시가 모든 게임을 실시간으로 이용할 수 있다는 주요 메시지와 모순되므로 이의를 제기한 주장을 치유할 수 없다고 지적했습니다.

광고주 성명서에서 T-Mobile은 "NAD의 결정을 준수할 것"이며 "[자사의] 교육용 동영상을 자발적으로 변경한 것이 AT&T의 우려를 해결하기에 충분했다는 NAD의 인정을 높이 평가한다"고 밝혔습니다.

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