Mint Mobile, 무제한 요금제가 “이제 월 15달러에 불과하다”는 주장을 중단하거나 수정하라는 국가 광고 부서의 권고에 항소합니다.

뉴욕, 뉴욕- 2023년 10월 4일 - AT&T Services, Inc.가 제기한 패스트트랙 SWIFT문제에서 BBB 내셔널 프로그램의 전국 광고 부서(NAD)는 Mint Mobile, LLC에 무제한 요금제가 "이제 월 $15에 불과하다"는 주장을 중단하거나 수정할 것을 권고했습니다.

Mint Mobile은 선불 전화 요금제를 제공하는데, 이 요금제는 AT&T 및 기타 주요 이동통신사가 제공하는 요금제와 달리 고객이 서비스를 받기 전에 선불로 지불해야 합니다. Mint Mobile의 무제한 요금제 월 $15는 3개월 동안만 적용되는 프로모션 요금입니다. 3개월이 지나면 월 요금이 인상되며, 인상 금액은 소비자가 선택한 요금제에 따라 달라집니다.

패스트트랙 SWIFT는 NAD에 접수된 단일 사안의 광고 사건을 위해 고안된 신속한 절차입니다. NAD의 쟁점은 Mint Mobile의 프로모션 제안의 성격이 적절하게 공개되었는지 여부였습니다.

배너 광고, 소셜 미디어, 텔레비전 광고에서 Mint Mobile은 무제한 요금제의 가격이 "이제 월 15달러에 불과하다"고 광고했습니다. 그러나 NAD는 문제가 된 광고가 월 15달러의 서비스가 3개월 동안만 제공되는 프로모션 혜택이라는 사실을 적절하게 공개하지 않는다고 판단했습니다.

따라서 NAD는 민트 모바일에 무제한 요금제가 "이제 월 15달러에 불과하다"는 주장을 중단하거나 해당 요금제가 3개월 동안만 제공되는 프로모션 혜택임을 주요 주장의 일부로 또는 주요 주장과 비슷한 크기의 텍스트와 글꼴로 명확하고 눈에 띄게 공개할 것을 권고했습니다.

광고주 성명서에서 민트 모바일은 "프로모션의 윤곽이 부적절하게 공개되었다는 NAD의 결정에 정중히 동의하지 않으며, 민트 모바일은 "3개월, 6개월, 12개월 단위의 무선 서비스 요금제"만 제공하기 때문에 소비자가 \'이제 단 $15/월\'이라는 문구를 \'요금이 영구적이거나 다른 이동통신사가 제공하는 입문 가격과 유사한 더 긴 기간의 요금\'이라는 의미로 합리적으로 해석할 수 있기 때문에 NAD의 결정에 항소할 것"이라고 명시했습니다.

NAD 결정에 대한 항소는 BBB 내셔널 프로그램의 항소심 수준의 광고 진실성 심의 기구인 전국광고심의위원회(NARB)에 제기할 수 있습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업을 위한 공정한 경쟁의 장을 조성하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 업무를 지속적으로 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인할 수 있습니다.

국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하며, 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 평등하게 만듭니다.

연락처:
연락처: 제니 로젠버그
미디어 관계
BBB 국가 프로그램
[email protected]