미국 광고국, 스펙트럼 모바일 광고에서 스펙트럼 모바일 \’속도 향상\’ 주장에 대한 추가 공개가 필요하지 않다는 결론을 내렸습니다.

뉴욕, 뉴욕- 2023년 10월 13일 - AT&T Services, Inc.가 제기한 Fast-Track SWIFT 이의 제기에서 BBB National Programs의 전국 광고 사업부(NAD)는 Charter Communication, Inc.의 Spectrum Mobile 및 Spectrum One Mobile 가정용 인터넷 서비스에 대한 30초 광고에서 Spectrum Mobile의 "속도 부스트" 기능에 관한 추가 또는 더 두드러진 공시가 필요하지 않다고 결정했습니다.

Spectrum One은 Spectrum 인터넷, Spectrum 고급 WiFi, Spectrum 모바일을 포함하는 차터의 컨버지드 제품 브랜드 이름입니다. 스피드 부스트는 스펙트럼 모바일 고객이 스펙트럼 홈 와이파이 네트워크에 연결할 때 스펙트럼 모바일 장치에서 더 빠른 무선 속도를 받을 수 있는 기술입니다.

패스트트랙 SWIFT는 NAD에 접수된 단일 사안의 광고 건을 위해 고안된 신속 처리 프로세스입니다. NAD의 쟁점은 오해의 소지가 있거나 근거가 없는 주장을 피하기 위해 차터가 스피드 부스트에 대해 더 눈에 띄는 공개를 해야 하는지 여부였습니다. AT&T는 해당 광고가 스피드 부스트의 성능과 가용성에 대한 오해의 소지가 있는 메시지를 전달하면서 스피드 부스트의 한계를 효과적으로 공개하지 못했다고 주장했습니다.

이의를 제기한 광고에서는 \'무제한 데이터\'를 포함한 제품 기능의 화면 목록과 함께 "스펙트럼 모바일에서는 모바일로 더 많은 것을 얻을 수 있습니다!"라는 음성 해설이 나옵니다. 무제한 통화 징크스 디플68 텍스트. 안정적인 커버리지. 전국 5G. 안전한 WiFi. 속도 향상." 광고 말미에는 "스펙트럼 고급 와이파이에 연결하면 스펙트럼 모바일 기기에서 스피드 부스트를 이용할 수 있습니다"라는 문구와 함께 스펙트럼 원에 대한 프로모션 혜택이 표시됩니다.

NAD는 이 광고가 스피드 부스트가 스펙트럼 원 서비스 결합의 일부로 스펙트럼 모바일 고객이 이용할 수 있는 기능 중 하나라는 메시지를 합리적으로 전달하고 있으며 스피드 부스트의 성능, 가용성 또는 액세스에 대한 광범위한 메시지를 전달하고 있지 않다고 판단했습니다.

이러한 맥락에서 NAD는 스피드 부스트와 관련하여 추가적이거나 더 눈에 띄는 공시가 필요하지 않다고 판단했습니다.

차터는 광고주 성명서에서 "차터가 모바일 스피드 부스트의 가용성과 혜택에 대해 진실하고 정확한 주장을 계속할 수 있으며, 이 사건에서 차터의 스피드 부스트 주장에 추가 공개가 필요하지 않다는 NAD의 인식을 높이 평가한다"고 밝혔습니다.

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