스마터트래블, 전국 광고 부문 패스트트랙 SWIFT 사건에서 \’80% 할인\’ 청구 자발적으로 중단

뉴욕, 뉴욕- 2023년 10월 18일 - BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 온라인 여행사 웹사이트인 CheapOAir.com 및 OneTravel의 운영사인 Fareportal Inc.가 스마터 트래블 미디어 LLC의 광고와 관련하여 제기한 패스트트랙 SWIFT 문제를 종결했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 NAD에 접수된 단일 사안의 광고 건을 위해 고안된 신속한 절차입니다.

Fareportal은 "저렴한 항공편 80% 할인?", "저렴한 항공편 80% 할인?" 등의 헤드라인으로 "CheapOAir"를 검색하는 Google 검색을 포함하여 BookingBuddy.com의 검색 엔진 광고에 포함된 Smarter Travel의 "80% 할인" 여행 예약 주장에 이의를 제기했습니다. - 학생 항공권 80% 할인?"

파이어포탈은 이의를 제기한 주장이 근거가 없다고 주장했습니다. Fareportal의 SWIFT 이의 제기에 대해 스마터 트래블은 조사 기간 동안 온라인 광고에서 \'80% 할인\'이라는 문구의 모든 변형을 자발적으로 영구적으로 중단하고 있다고 NAD에 알렸습니다. 따라서 NAD는 해당 클레임의 타당성을 검토하지 않았으며 규정 준수 목적으로 해당 클레임을 중단할 것을 권고한 것으로 처리할 것입니다.

스마터 트래블은 이를 준수하기로 동의했습니다. 광고주 성명서에서 Smarter Travel은 "검색 엔진 목록에 \'80% 할인 ...\'과 같이 불신감을 주는 질문으로 구성된 헤드라인이 포함되어 있다"고 밝혔습니다. \' 또한 "스마터 트래블은 이러한 문구가 소비자의 건전한 회의론을 불러일으키는 것으로 계속 간주하고 있습니다. 그러나 적어도 일부 독자는 이 문구가 (암시적이기는 하지만) 긍정적인 주장을 하는 것으로 오해할 수 있다는 견해를 인정합니다."

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업을 위한 공정한 경쟁의 장을 조성하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 업무를 지속적으로 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인할 수 있습니다.

국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하며, 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 평등하게 만듭니다.