미국 광고국, RxSugar®가 처방약 등급을 제안하지 않는다는 사실을 발견하고 Nutrishus 브랜드에 특정 다른 주장을 중단하거나 수정할 것을 권고합니다.

뉴욕, 뉴욕- 2023년 11월 15일 - BBB 내셔널 프로그램의 전국 광고 부문(NAD)은 "^RxSugar®"라는 브랜드 이름이 제품이 처방약임을 암시하지 않는다는 결론을 내렸지만, NAD는 Nutrishus Brands, Inc.에 특정 ^RxSugar® 문구를 수정하거나 중단할 것을 권고했습니다:

• RxSugar가 설탕이거나 설탕을 함유하고 있다는 메시지를 전달하지 않도록 ^RxSugar® 이름을 한정합니다;
• "식물성 인증 설탕"이라는 문구를 수정하여 해당 인증이 ^RxSugar® 제품의 식물성 속성과 관련이 있음을 명확히 한다.
• ^RxSugar®가 "기존 설탕과 마찬가지로 진짜 설탕. 한 가지를 제외하고는 기존 설탕과 똑같습니다. 특정 분자가 하나 없기 때문에 신체가 설탕으로 인식하지 못한다"는 주장을 중단하거나, ^RxSugar®와 설탕의 화학적 차이를 정확하게 설명할 수 있도록 수정할 것.

설탕 산업의 이익을 대변하고 설탕이 인체 건강에 미치는 역할에 대한 과학적 연구와 소비자 교육을 지원하는 무역 단체인 미국 설탕 협회(Sugar Association, Inc.)가 이의를 제기했습니다.

Nutrishus의 ^RxSugar® 브랜드는 자당(식용 설탕)과 화학적으로 구별되는 "희귀" 설탕인 알룰로스로 만들어지며, 인체에서 대사되는 방식 등 여러 가지 면에서 자당과 차이가 있습니다.

제품 이름

NAD는 "Rx"의 사용이 ^RxSugar® 제품이 처방전 또는 처방전 등급 제품이라는 명시적 메시지를 전달하지 않으며, ^RxSugar® 제품이 일반 설탕보다 더 건강하다는 암시적 메시지를 전달하지 않는다고 결론지었습니다.

그러나 NAD는 ^{RxSugar®라는} 이름이 ^RxSugar® 제품에 설탕(자당)이 함유되어 있다는 오해의 소지가 있는 메시지를 명시적으로 전달하고 있으며, 정체성 설명을 포함한 라벨링 요소가 해당 제품이 소비자가 일반적으로 이해하는 설탕의 대안인 알룰로스 설탕이라는 점을 명확하게 보여주지 못한다고 판단했습니다. 따라서 NAD는 ^RxSugar®가 설탕이거나 설탕을 함유하고 있다는 메시지를 전달하지 않도록 이름을 한정하는 등 ^RxSugar® 이름을 수정할 것을 권고했습니다.

인증된 설탕

NAD는 Nutrishus의 QVC 광고에 사용된 "식물성 인증 설탕"이라는 문구는 이 문구가 의미하는 바가 명확하지 않거나 정확히 무엇이 인증되었는지 알 수 없기 때문에 오해의 소지가 있다고 결론지었습니다. 따라서 NAD는 해당 문구를 수정하여 해당 인증이 ^RxSugar® 제품의 식물성 속성과 관련이 있음을 명확히 할 것을 권고했습니다.

기존 설탕처럼

NAD는 알룰로스가 "한 가지를 제외하고는 기존 설탕과 똑같습니다..."라는 문구가 문제의 화학 물질을 지나치게 단순화하고 소비자들이 일반적으로 이해하는 알룰로스와 설탕의 차이에 대한 오해의 소지가 있는 메시지를 전달하고 있다고 판단했습니다. 따라서 NAD는 뉴트리셔스에 ^RxSugar®가 "... 한 조각을 제외하고는 기존 설탕과 같습니다."라는 주장을 중단할 것을 권고했습니다. 특정 분자가 하나 빠져 있어서 신체가 설탕으로 인식하지 못합니다."라는 문구를 삭제하거나 ^RxSugar®와 설탕의 화학적 차이점을 정확하게 설명하도록 수정할 것을 권고했습니다.

뉴트리셔스는 광고주 성명에서 "NAD의 결정을 준수할 것"이며 "^RxSugar®가 일반적으로 알려진 \'설탕\'(자당)이 아니라는 오해가 없도록 라벨과 광고에 추가 정보를 포함하게 되어 기쁘게 생각한다"고 밝혔습니다. 또한 뉴트리셔스는 설탕과의 차별성을 더욱 강조하는 모든 방향을 지지한다고 밝혔습니다.

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