미국 광고국, 샤크닌자에 스피드스타일 헤어 드라이어가

뉴욕, 뉴욕- 2023년 11월 16일 - 다이슨(Dyson, Inc.)이 제기한 패스트트랙 SWIFT 문제에서 BBB 내셔널 프로그램의 국가 광고 부문(NAD)은 샤크닌자 오퍼레이팅(SharkNinja Operating, LLC)이 자사의 스피드스타일 헤어 드라이어가 공기 건조에 비해 "곱슬거림이 최대 6배 감소한다"는 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 NAD에 접수된 단일 사안의 광고 사건을 위해 고안된 신속 처리 절차입니다.

스피드스타일과 래피드글로스 피니셔 스타일링 어태치먼트를 사용하면 "곱슬거림이 최대 6배 줄어든다"는 이의를 제기한 주장은 샤크 웹사이트의 여러 곳에 게재되었으며, "*대자연 건조와 비교, 600명 설문조사 기준"이라는 공개와 함께 표시되었습니다. NAD의 쟁점은 Shark가 실시한 설문조사가 해당 주장에 적합한지 여부였습니다.

NAD는 Shark의 설문조사가 객관적인 측정이나 주관적인 관찰을 통해 곱슬머리의 양을 수치로 측정하지 않았기 때문에 곱슬머리의 양을 정량적으로 줄였다고 주장하는 주장에 적합하지 않다고 판단했습니다. 오히려 설문조사에서는 참가자들이 자연 건조 후 또는 샤크 스피드스타일과 래피드글로스 어태치먼트를 사용하여 모발을 건조시킨 후 "곱슬거림"의 유무를 관찰한 결과를 기록했습니다.

따라서 NAD는 Shark에 자연 건조 대비 "최대 6배 곱슬거림 감소" 주장을 중단할 것을 권고했지만, 결정의 어떤 내용도 신뢰할 수 있는 설문조사를 기반으로 곱슬거림에 대한 인식과 관련된 다른 주장을 뒷받침하는 것을 배제하지 않는다고 언급했습니다.

샤크는 광고주 성명서에서 "NAD의 결정을 준수할 것"이라고 밝혔지만, "샤크 스피드스타일과 래피드글로스 피니셔를 사용하면 자연 건조에 비해 곱슬거림이 최대 6배까지 줄어든다는 주장에 대해 샤크의 증거가 적합하지 않다는 NAD의 판단에 동의하지 않는다"고 말했습니다.

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