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국가 광고 부서의 조사로 뷰티 웹사이트의 글로우 페어리 광고가 삭제되었습니다.
뉴욕, 뉴욕- 2023년 11월 21일 - 광고 모니터링 프로그램을 통해 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 뷰티 앤 스타일 데일리 웹사이트에 게재된 "2023년 \'최고의\' 아이크림 5가지"라는 문구가 포함된 글로우 페어리 광고에 대해 문의를 했습니다.
NAD의 문의는 문제가 된 광고의 형식이 뷰티 앤 스타일 데일리의 글로우 페어리 제품 추천이 독립적인 편집자 추천 또는 광고임을 합리적으로 전달했는지 여부에 초점을 맞추었습니다.
조사가 끝날 무렵, 뷰티 앤 스타일 웹사이트와 글로우 페어리 웹사이트를 연결하는 하이퍼링크가 제거되었고 해당 사이트는 더 이상 작동하지 않게 되었습니다.
조사 과정에서 NAD는 뷰티 앤 스타일 데일리 사이트가 글로우 페어리 제품을 광고하고 있다는 사실을 공개하지 않았다는 사실을 발견했습니다. 그러나 이 웹사이트의 최고 추천 제품은 글로우 페어리 제품이었으며 다른 제품 구매 링크는 소비자를 글로우 페어리 웹사이트로 유도했습니다. 또한 뷰티 앤 스타일 웹페이지 하단의 \'회사 소개\' 하이퍼링크는 소비자를 글로우 페어리 웹사이트로 안내했습니다 .
NAD는 소비자는 디지털 퍼블리셔가 홍보하는 브랜드와 어떤 관계에 있는지, 그리고 자신이 보고 있는 콘텐츠가 광고인지 이해해야 한다고 지적했습니다. 이를 통해 소비자는 편집 콘텐츠와 광고 콘텐츠를 더 잘 구분할 수 있습니다.
NAD는 글로우 페어리에게 언제 광고인지 공개하고 광고 콘텐츠를 독립적인 편집자 추천으로 표시하지 않도록 경고했습니다.
광고주 성명서에서 글로우 페어리는 "NAD의 권고를 준수할 것"이라고 밝히며 "오해의 소지가 있는 주장을 방지하고 브랜드 무결성을 유지하기 위한 노력을 강화하기 위해 제3자의 주장을 모니터링하는 노력을 강화했다"고 밝혔습니다.
모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.
BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업을 위한 공정한 경쟁의 장을 조성하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 업무를 지속적으로 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인할 수 있습니다.
국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.
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연락처: 제니 로젠버그
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