전국 광고 부문 도전에서 신시내티 벨, 알타파이버에 대한 특정 클레임 자발적으로 중단

뉴욕, 뉴욕- 2023년 12월 19일 - Charter Communications, Inc.가 제기한 BBB 전국 프로그램 전국 광고 부문(NAD)의 이의 제기에 따라 신시내티 벨은 케이블과 광케이블을 비교한 알타파이버의 특정 광고 주장을 자발적으로 중단했습니다.

온라인과 인쇄물에 게재된 이의 제기된 주장에는 케이블을 폄하하고 신뢰성, 속도 및 기타 성능 지표와 관련하여 케이블보다 광케이블의 우월성(특히 Charter보다 신시네티 벨의 우월성)을 선전하는 주장이 포함되어 있었습니다.

신시내티 벨은 이의를 제기한 광고가 단일 시장의 소비자를 대상으로 했기 때문에 NAD가 이의를 제기할 관할권이 없다고 주장했지만, NAD는 이 광고가 광고주의 웹사이트와 YouTube 동영상에 게재되었고 이전에 NAD가 NAD 검토를 지원하기에 충분히 상당하다고 결론 내린 인구보다 더 많은 잠재 고객을 대상으로 했기 때문에 이의를 제기한 주장에 대한 관할권이 있다고 판단했습니다. 또한 문제가 된 광고는 전국적으로 제공되는 Charter의 서비스에 관한 것입니다.

신시내티 벨은 이의를 제기한 모든 명시적 주장을 영구적으로 중단하는 데 동의했고, 그 결과 이의를 제기한 묵시적 주장도 해당 문맥에서 영구적으로 중단했기 때문에 NAD는 해당 주장에 대해 그 타당성을 검토하지 않았습니다.

신시내티 벨은 광고주 성명서에서 "이 문제에 대한 관할권이 있다는 NAD의 결론에 동의하지 않지만, 신시내티 벨이 이의 제기된 청구를 영구적으로 중단했다는 NAD의 인정을 높이 평가합니다."라고 명시했습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자의 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업을 위한 공정한 경쟁의 장을 조성하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인할 수 있습니다.

국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하며, 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스의 경쟁을 평등하게 만듭니다.

연락처:
제니 로젠버그
미디어 관계
BBB 국가 프로그램
[email protected]