미국 광고국, 실외 전력 장비에 대한 자격 없는 \’메이드 인 아메리카\’ 주장 중단을 Stihl에 권고합니다.

뉴욕, 뉴욕- 2024년 2월 22일 - 밀워키 전동 공구 회사가 제기한 문제에서 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 실외 전력 장비와 관련하여 Stihl Incorporated에 대해 다음과 같이 권고했습니다:

• 자격이 없는 "미국산" 주장을 중단할 것, 그리고
• 자사 제품의 전량(또는 사실상 전량)이 미국에서 제조되지 않았으며 해당 제품의 부품 전량(또는 사실상 전량)이 미국에서 생산되지 않았다는 점을 명확히 하기 위해 "Made in America" 문구를 수정할 것.

문제가 된 주장은 Stihl의 웹사이트, 소셜 미디어, 광고 및 인쇄 광고에 자사 제품이 "미국산"이라고 명시되어 있다는 것입니다. 이러한 주장은 일반적으로 브랜드와 관련하여 다양한 맥락(때로는 광고에서 전동 공구가 보이는 경우)에서 미국 국기 이미지와 함께 이루어졌습니다. 스티흘은 일반적으로 "미국에서 판매되는 스티흘 제품의 대부분은 미국 및 글로벌 재료로 미국에서 만들어집니다"라는 공시를 포함했습니다.

NAD는 이러한 공개에도 불구하고 소비자들이 해당 제품의 전부 또는 거의 모든 부품이 미국산이라는 광범위하고 검증되지 않은 메시지를 받아들일 수 있다고 결론지었습니다.

기록에 이러한 광범위한 부적격 메시지를 뒷받침할 증거가 없었기 때문에 NAD는 Stihl에게 다음과 같이 권고했습니다:

• 자격이 없는 \'미국산\' 주장을 중단할 것, 그리고
• 자사 제품의 전부가(또는 사실상 전부가) 미국에서 제조된 것은 아니며 해당 제품의 부품이 전부가(또는 사실상 전부가) 미국에서 생산된 것은 아니라는 점을 명확히 하기 위해 \'미국산\' 주장을 수정할 것.

NAD는 이 결정의 어떤 내용도 Stihl이 실제로 미국에서 제조된 특정 제품 및/또는 부품에 대해 적절하게 자격을 갖춘 "Made in America" 주장을 하는 것을 방해하지 않는다고 언급했습니다.

또한 NAD는 다음과 같은 메시지를 전달하지 않도록 광고를 수정할 것을 Stihl에 권고했습니다:

• Stihl의 제품 라인은 "미국산"으로 지정되기 위한 FTC의 요건을 충족합니다.
• Stihl의 모든 제품은 미국에서 제조됩니다.
• Stihl의 모든 부품은 미국에서 제조됩니다.
• Stihl의 광고에 등장하는 모든 제품과 그 구성 부품은 미국에서 제조됩니다.
• Stihl의 제품은 모두 또는 거의 모두 미국에서 제조됩니다.
• Stihl의 부품은 모두 또는 사실상 모두 미국에서 제조됩니다.
• Stihl의 제품에는 외국산 콘텐츠가 없거나 미미합니다.
• Stihl 제품에 포함된 부품에는 외국산 부품이 없거나 미미한 수준입니다.
• 일부 회사는 자사 제품이 미국산이라고 주장할 수 없지만 Stihl은 가능합니다.

광고주 성명서에서 Stihl은 "자사의 광고 문구와 방법이 미국산이라는 주장을 진실되게 전달했다고 믿는다"면서도 "NAD의 권고 사항을 준수하는 데 동의한다"고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

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연락처:
제니 로젠버그
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