2032년까지 30.50%의 연평균 성장률로 확대될 서비스형 통신 플랫폼(CPAAS) 시장

2022년 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPAAS)은 128억 달러 규모의 시장으로 평가되었습니다. 서비스형 통신 플랫폼(CPAAS) 시장은 2023년 167억 달러에서 연평균 30.50% 성장하여 2032년에는 약 1,450억 달러에 이를 것으로 예상되며, 효율적인 통신을 위해 관리 가능한 네트워크 시스템을 필요로 하는 의료, 소매, 제조 등 다양한 산업에서 적용이 증가하고 있습니다. 의료 서비스 제공업체는 예산 제약으로 인해 저렴한 클라우드 기반 솔루션에 의존하기 때문에 서비스형 통신 플랫폼(CPAAS) 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.

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팬데믹을 겪으면서 영상 통화와 메시징 앱은 업무, 커뮤니케이션, 비즈니스 목적의 중요한 도구가 되었습니다. 교육 업계에서는 시험, 입학, 평가, 수업료 등을 진행하고 관리하기 위해 화상 커뮤니케이션 채널을 도입했습니다. 세계경제포럼(WFE)에 따르면, 정부가 2020년 2월 교육 기관에 온라인 강좌 제공을 요청한 후 우한 지역의 초중고 학생 약 73만 명이 온라인 학습에 참여했습니다. 현재 시스템 통합업체(SI)를 통해 직접 또는 독립 소프트웨어 공급업체(ISV)를 통해 간접적으로 서비스와 솔루션을 판매하는 도매 공급업체가 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPaaS)으로 알려진 이 분야의 주요 수익원입니다. 현재 엔터프라이즈 업계에서는 음성 및 SMS API 기술을 주로 사용하고 있습니다.

주요 업체 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPAAS) 시장 - 주요 업체는 다음과 같습니다.

서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPAAS) 시장의 주요 업체는 다음과 같습니다:

• 대역폭 Inc.
• Sinch
• Plivo Inc.
• IntelePeer 클라우드 커뮤니케이션 LLC
• ALE International
• Avaya Inc.
• Vonage America, LLC
• Twilio Inc.
• Infobip Ltd.
• 8x8, Inc.

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그러나 대부분의 CPaaS 제공업체는 아직 자체 가입 또는 포털 판매 채널을 통해 B2B 고객이 사용할 수 있는 서비스를 제공하기에 충분한 준비가 되어 있지 않습니다.

예측 기간 동안 다른 모빌리티 솔루션과 함께 BYOD 트렌드가 빠르게 채택됨에 따라 해당 기간 동안 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPAAS) 시장에 대한 수요가 크게 증가하여 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPAAS) 시장의 수익이 증가 할 것임을 의미합니다.

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부문

구성 요소를 기반으로 한 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPAAS) 시장 세분화에는 솔루션과 서비스가 포함됩니다. 서비스 부문은 전체 매출의 58%를 차지하며 시장을 선도하고 있습니다.

기업 규모에 따라 중소기업과 대기업은 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPAAS) 시장으로 세분화됩니다. 대기업 부문은 58%의 시장 점유율로 시장 리더 중 1위를 차지하고 있습니다.

서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPAAS)의 시장 수직 세분화에는 제조, 소매, 교육, 의료, BFSI, 정부 및 공공 부문, IT 및 통신 및 기타가 포함됩니다. 이 경우 시장 리더는 전체 시장 수익의 60%를 차지하는 헬스케어 산업입니다.

이 보고서는 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 지역의 지역별 분할을 제공합니다. 북미에서 CPaaS 시장의 성장을 뒷받침 할 수있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다. CPaaS 채택 증가에 따른 사기 또는 불법 활동에 대한 우려로 인해 현지 법률을 준수하면서 수요를 충족 할 수있는 보안 기술 개발이 필요합니다.

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2020년 9월, 규정 준수 통신 회사인 Fonative와 통신용 신원 확인 전문 회사인 Numeracle, Inc.는 불법 통화 트래픽을 가능하게 하는 서비스 제공업체에 대한 연방거래위원회(FTC) 및 오하이오주의 집행 조치를 지원하기 위해 협력했습니다. Fonative는 Numeracle의 검증된 신원 확인 솔루션을 자사의 RegReady CPaaS 플랫폼에 통합함으로써 콜센터의 규제 준수 및 위험 관리에 대한 노력을 더욱 강화했습니다.

시장 조사 미래 정보

마켓 리서치 퓨처(MRFR)는 조리된 리서치 보고서(CRR), 반조리 리서치 보고서(HCRR), 원시 리서치 보고서(3R), 연속 피드 리서치(CFR), 시장 조사 징크스디플68 컨설팅 서비스를 통해 고객이 다양한 산업의 복잡성을 해소할 수 있도록 지원합니다.

MRFR 팀은 고객에게 최적의 시장 조사 및 인텔리전스 서비스를 제공하는 것을 최고의 목표로 삼고 있습니다. 글로벌, 지역 및 국가 수준의 시장 부문에 대한 제품, 서비스, 기술, 애플리케이션, 최종 사용자 및 시장 참여자별 시장 조사를 통해 고객은 더 많이 보고, 더 많이 알고, 더 많은 일을 할 수 있으므로 가장 중요한 모든 질문에 답하는 데 도움이됩니다.

또한, 종합적인 차트와 통계 형식으로 시장 데이터를 제공하는 최고의 통계 포털인'Wantstats'를 출시하여 예측, 지역 및 세그먼트 분석을 제공합니다. Wantstats를 통해 최신 정보를 얻고 데이터에 기반한 의사결정을 내리세요.

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