국가 광고 부서, 아미리스 클린 뷰티에 바이오산스 스쿠알란 & 메인 조류 아이크림에 대한 “임상적으로 입증된” 클레임 수정 권고

뉴욕, 뉴욕- 2024년 5월 9일 - BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 일상적인 모니터링 프로그램의 일환으로 Amyris Clean Beauty, Inc.에 "활력 있는 눈가를 위해 빠르고 눈에 띄게 리프팅, 탄력, 잔주름 감소를 임상적으로 입증"이라는 문구를 "빠르고" "눈에 띄는" 결과는 수분 공급과 "잔주름"에만 관련된다는 것을 반영하도록 수정할 것을 권고했습니다.

또한 미국광고협회(NAD)는 배우 리즈 위더스푼이 바이오산스 브랜드 홍보대사라는 사실을 명확하고 눈에 띄게 공개할 것을 권고했습니다. NAD의 조사는 이의를 제기한 광고의 형식이 InStyle 및 Hello! 매거진과 세포라닷컴의 편집 콘텐츠라는 인상을 주는지, 실제로는 광고인지 여부에 초점을 맞췄습니다.

"임상적으로 입증된" 주장

"눈가를 빠르고 눈에 띄게 리프팅하고 탄력을 주며 잔주름을 줄여 활력 있는 눈가를 만들어준다는 것이 임상적으로 입증되었다"는 주장을 뒷받침하기 위해 Amyris는 피부 수분과 탄력에 대한 기기 측정, 디지털 사진, 참여자 설문지를 포함한 임상 연구를 근거로 삼았습니다.

증거를 검토한 후 미국 광고국(NAD)은 Amyris의 연구에 사용된 설문지의 주관적인 부분이 제품이 "빠르고 눈에 띄게" 리프팅과 탄력을 준다는 "임상적으로 입증된" 주장을 뒷받침할 수 없다고 판단하고 해당 주장을 중단할 것을 권고했습니다. 그러나 NAD는 해당 주장의 다른 부분이 뒷받침된다는 사실을 발견하여 "빠르고" "눈에 띄는" 효과는 수분 공급과 "잔주름 개선"에만 해당된다는 점을 반영하여 해당 주장을 수정할 것을 권고했습니다.

리즈 위더스푼의 홍보대사 지위를 명확히 하면서, NAD는 "리즈 위더스푼이 승인한 이 아이크림은 수분을 공급하고 밝게 해줍니다"와 같이 제품 주장 및 유료 보증이 포함된 콘텐츠는 브랜드와의 물질적 연관성을 명확하고 눈에 띄게 공개해야 한다고 지적했습니다.

편집/광고 경계 모호화

미국 광고국(NAD)은 소비자들이 광고와 편집 콘텐츠를 구분할 수 있도록 소셜 미디어, 온라인 출판물, 디지털 퍼블리셔, 브랜드 또는 제품 간의 경제적 관계에 대한 공개를 소비자에게 제공하는 것이 중요하다고 지적했습니다. 브랜드와 디지털 퍼블리셔 간의 제휴 관계로 인해 콘텐츠가 생성되는 경우 해당 콘텐츠는 홍보용이며 광고입니다.

NAD는 Amyris에 퍼블리셔와의 비즈니스 관계를 평가하고 해당 콘텐츠가 광고인지 에디토리얼인지 판단하고, 전자인 경우 그 주장이 충분히 뒷받침되는지 확인하라고 경고했습니다.

"세포라 베스트셀러 1위 아이크림"

소송이 진행되는 동안 Amyris의 "세포라에서 베스트셀러 1위 아이크림"이라는 주장은 영구적으로 중단되었습니다. 미국 광고국(NAD)은 규정 준수를 위해 영구적으로 중단된 클레임을 NAD가 중단을 권고하고 광고주가 이를 준수하는 데 동의한 것으로 간주할 것이라고 언급했습니다.

광고주 성명서에서 Biossance는 결정의 특정 측면에 동의하지 않지만 "NAD의 권고를 준수할 것"이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 내셔널 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 전국 프로그램의 전국 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역의 광고 진실성을 안내합니다. 전국 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 평등하게 만듭니다.

연락처 정보:
이름: 제니 로젠버그
이메일: [email protected]
직책 미디어 관계