헬스케어 BPO 시장 전략적 비즈니스 개요

지불 자 서비스 별 (청구 관리, 통합 프런트 엔드 서비스 징크 디플 68 백 오피스 운영, 회원 관리, 청구 징크 디플 68 계정 관리, 분석 징크 디플 68 사기 관리 및 HR), 공급자 서비스 별 (수익주기 관리, 환자 관리 및 환자 등록) 및 지역 별 (북미, 유럽, 아시아 태평양 및 기타 세계) 의료 BPO 시장 조사 보고서 정보 - 2030 년까지 시장 예측

시장 개요

헬스케어 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 시장은 헬스케어 산업 내에서 운영 효율성 향상, 비용 절감, 환자 치료 개선을 목표로 하는 다양한 서비스를 포괄하는 역동적인 부문입니다. 의료 행정의 복잡성이 증가함에 따라 의료 서비스 제공업체는 비핵심 기능을 효과적으로 관리하기 위해 BPO 솔루션으로 눈을 돌리고 있습니다.

의료 BPO 시장의 주요 서비스에는 의료 청구 및 코딩, 수익 주기 관리, 청구 처리, 의료 기록, 지불자 서비스, 환자 지원, 의료 분석이 포함됩니다. 이러한 서비스를 효율적으로 처리할 수 있는 전문 지식과 기술을 갖춘 전문 기업에 아웃소싱하여 의료 서비스 제공업체가 양질의 의료 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있도록 하는 경우가 많습니다.

비용 절감, 규정 준수, 기술 발전, 전 세계적으로 의료 서비스에 대한 수요 증가 등이 의료 BPO 시장의 성장을 이끄는 요인으로 꼽힙니다. 또한 코로나19 팬데믹으로 인해 의료 기관이 전례 없는 어려움 속에서 운영 효율화를 모색하면서 BPO 솔루션 도입이 더욱 가속화되었습니다.

또한 만성 질환의 유병률 증가, 인구 고령화, 가치 기반 치료 모델로의 전환은 향후 몇 년 동안 헬스케어 BPO 서비스에 대한 수요를 촉진할 것으로 예상됩니다. 이에 따라 의료 서비스 제공자와 환자 모두의 진화하는 요구를 충족하기 위해 혁신적인 솔루션과 전략적 파트너십에 대한 투자가 활발하게 이루어지고 있습니다.

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2020년 글로벌 헬스케어 BPO 시장은 2023년까지 12.3%의 CAGR을 기록하며 미화 449.623억 달러에 달할 것으로 전망됩니다.

시장 하이라이트

전 세계 인구 중 노인 인구 비율, 대상 질병의 유병률, 난치병 조기 진단의 필요성, 혁신 기술의 출시 등 다양한 트렌드가 글로벌 헬스케어 BPO 산업에 탄력을 받고 있습니다. 반면에 법제도가 정립되어 있지 않다는 점은 BPO 헬스케어에 대한 수요 유입을 크게 저해하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 현장 진료 연구, 백 오피스 운영, 맞춤형 의약품에 대한 수요가 증가함에 따라 헬스케어 BPO 시장 점유율이 점점 확대되고 있으며, 비용 효율적인 실험실 테스트와 고급 분석 솔루션의 도입은 이 시장의 거래자들에게 새로운 가능성을 열어줄 것으로 기대됩니다.

또한 전 세계 인구에 영향을 미치는 수많은 만성 질환에 대한 효과적인 치료법을 개발하기 위해 정부, 공공 및 민간 기관의 제약 산업 자금이 크게 증가함에 따라 제약 서비스 BPO 시장도 수혜를 받을 것으로 예상됩니다. 또한 글로벌 헬스케어 아웃소싱 시장은 여러 선진국에서 제약 및 관련 산업에 적용되는 의약품 개발 절차의 안전성과 품질 관리의 효율성 및 품질 보증 지침에 대한 엄격한 규제에 의해 주도되고 있습니다.

경쟁 대시보드

글로벌 헬스케어 BPO 시장의 저명한 플레이어는 IBM(미국), 액센츄어(아일랜드), 코그니전트(미국), 사이크스(미국), HCL(인도), 퀸타일즈(미국), 인포시스(인도) 등입니다.

세그먼트 분석

글로벌 헬스케어 BPO 시장은 서비스에 따라 지불자 서비스, 제약 서비스, 공급자 서비스로 세분화되었습니다.

헬스케어 BPO 시장에 대한 심층 시장 조사 보고서(118페이지)를 찾아보십시오:

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지역 개요

북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카와 같은 지역에 대한 보고서에서는 지리적 관점에서 글로벌 의료 BPO 시장을 조사했습니다.

성장 기회와 헬스케어 BPO 부문의 트렌드 측면에서 북미 시장은 수년 동안 선두를 유지해 왔습니다. 이 지역은 또한 많은 제약 및 생명과학 기업이 존재하고 헬스케어 BPO 부문의 여러 선도 기업이 존재하기 때문에 향후 몇 년 동안 계속해서 매출 파이의 상당 부분을 차지할 것으로 예상됩니다. 또한 높은 의료비 지출, 선도 기업의 집중, 의료 BPO 분야의 높은 첨단 기술 채택률 의료 부문의 발전을 위한 정부의 지원 확대가 중요한 동인입니다. 또한 틈새 서비스에 대한 수요와 비용 절감 증가로 인해 해당 기간 동안 시장 성장이 촉진될 것입니다.

예측 기간 동안 유럽은 두 번째로 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 2016년에 이 지역은 전 세계 헬스케어 BPO 시장에서 21.1%의 점유율을 차지했습니다. 높은 헬스케어 수익, 정부 지원 증가, 잘 발달된 헬스케어 부문이 유럽 헬스케어 BPO 시장 기회에 기여하고 있습니다.

의료 부문의 원활한 기능을 위한 소프트웨어에 대한 수요 증가와 의료와 IT 부문 간의 협업 증가로 인해 아시아 태평양은 글로벌 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역으로 추정됩니다. 인도, 일본, 중국, 호주, 대한민국 및 기타 아시아 태평양 지역이 아시아 태평양 시장을 구성합니다. 아시아 태평양 시장의 성장에 불을 붙이는 요인은 빠르게 발전하는 의료 서비스, 높은 의료비 지출, 의료 산업 징크스디플68 조직 개발, 기술 향상 등입니다. 예측 기간 동안 8.8 %의 연평균 성장률로 중국 시장을 점령 할 것으로 예상됩니다.

중동 및 아프리카의 의료 BPO 시장은 사우디아라비아, 쿠웨이트, 아랍에미리트에서 의료 BPO의 존재감이 커지면서 확대될 것으로 예상됩니다.

관련 보고서:

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시장 조사 미래 소개

마켓 리서치 퓨처(MRFR)는 전 세계의 다양한 시장과 소비자에 대한 완전하고 정확한 분석을 제공하는 글로벌 시장 조사 회사로, 자사 서비스에 자부심을 가지고 있습니다. 마켓 리서치 퓨처는 고객에게 최적의 품질과 세분화된 리서치를 제공한다는 차별화된 목표를 가지고 있습니다. 글로벌, 지역 및 국가 수준의 시장 부문에 대한 제품, 서비스, 기술, 애플리케이션, 최종 사용자 및 시장 플레이어별 시장 조사를 통해 고객은 더 많이 보고, 더 많이 알고, 더 많은 것을 할 수 있어 가장 중요한 질문에 답할 수 있습니다.

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