두 건의 패스트트랙 SWIFT 사건에서, 전국 광고 사업부는 CoStar에 홈즈닷컴 웹사이트에 대한 특정 클레임 중단을 권고합니다.

뉴욕, 뉴욕- 2024년 7월 9일 - Move, Inc.가 제기한 두 건의 패스트트랙 SWIFT 문제에서 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 CoStar 그룹에 CoStar의 웹사이트인 Homes.com의 트래픽 양과 관련된 특정 주장을 중단할 것을 권고했습니다:

• "Homes.com의 월간 순 방문자 수가 1억 5,600만 명에 도달했습니다."
• "Homes.com의 트래픽은 이제 Realtor.com의 두 배입니다."

패스트트랙 SWIFT는 미국광고국(NAD)에 접수된 단일 사안의 광고 건에 대한 신속한 처리 절차입니다.

첫 번째 문제에서 Move는 Homes.com 트래픽에 대한 CoStar의 일방적인 주장에 이의를 제기했습니다. NAD는 해당 주장이 다른 16개의 CoStar 웹사이트에 대해 Google 애널리틱스를 사용하여 계산한 총 트래픽을 합산한 수치를 기준으로 할 때 Homes.com의 월간 순 방문자 수가 1억 5,600만 명에 달한다는 메시지를 전달한다는 이유로 해당 주장을 중단할 것을 권고했습니다. Google 애널리틱스에 따르면 Homes.com 자체의 월간 순 방문자 수는 1억 1,000만 명입니다.

두 번째 이의 제기에서 NAD는 "Homes.com의 트래픽이 Realtor.com의 두 배"라는 이의 제기된 비교 주장의 정확성을 고려했습니다. NAD는 Homes.com이 주장하는 월간 방문자 수 1억 1천만 명은 Realtor.com이 주장하는 순 방문자 수 6천 6백만 명의 "두 배"가 아니므로 이 주장은 근거가 없다고 판단하고 이를 중단할 것을 권고했습니다. NAD는 사이트 중심의 데이터 수집 도구인 Google 애널리틱스와 Adobe 애널리틱스를 함께 사용하여 웹사이트 방문자를 한 번에 비교할 수 있는지에 대한 질문에는 답변하지 않았습니다.

NAD는 이 두 가지 결정의 어떤 내용도 CoStar가 자사 웹사이트 전체 또는 개별 웹사이트의 순 방문자 수에 대해 진실하고 오해의 소지가 없는 다른 주장을 하거나 Homes.com의 트래픽에 대해 비교 주장을 하는 것을 배제하지 않는다고 언급했습니다.

CoStar는 광고주 성명서에서 NAD의 권고 사항을 준수할 것이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. 내셔널 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스의 경쟁 분야를 평평하게 만듭니다.

연락처:
제니 로젠버그
미디어 관계
BBB 국가 프로그램
[email protected]