켄다밀 분유 포장에 국기 이미지로 제품 원산지에 대한 지지 메시지를 전달한 국가 광고 사업부

뉴욕, 뉴욕- 2024년 7월 17일 - 경쟁사인 Mead Johnson & Company, LLC가 제기한 패스트트랙 SWIFT 이의제기에서 BBB National Programs의 전국 광고 부서는 Kendal Nutricare의 Kendamil 유아용 분유 제품 포장에 국기 이미지를 사용하는 것이 제품의 원산지에 대한 지지 메시지를 합리적으로 전달한다고 결정했습니다.

그러나 NAD는 특정 상황에서 제품의 원산지를 공개하도록 클레임을 수정할 것을 켄달에 권고했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 미국광고국(NAD)에 접수된 단일 사안의 광고 사건을 위해 고안된 신속한 절차입니다.

켄달은 영국 및 기타 유럽 국가에서 공급받은 우유로 영국(영국)에서 특정 켄다밀 제품을 제조합니다.

미드 존슨은 켄달이 켄다밀 분유 포장과 웹사이트에 금색 별 9개가 있는 파란색 원형 로고를 사용함으로써 영국에서 제조된 제품이 유럽연합(EU)에서 제조되었다는 잘못된 메시지를 전달하고 있다고 주장했습니다.

NAD는 켄다밀의 포장이 제품 원산지에 대한 지지 메시지를 합리적으로 전달하고 있다고 판단했습니다. NAD는 국기 로고가 영국을 포함한 유럽 대륙 전체에서 생산된 제품이라는 인상을 주는 맥락에서 등장한다는 점에 주목했습니다. 또한 포장 하단에 영국이 원산지로 표시되어 있습니다.

그러나 NAD는 켄달의 미국 웹사이트에 특정 원산지가 식별되지 않은 채(일반적으로 유럽이라고만 언급되어 있음) 9개의 별이 있는 파란색 국기 이미지가 표시되어 있다는 점에 주목했습니다. 이에 따라 NAD는 제품의 지리적 뿌리와 국기 로고에 대한 설명과 함께 특정 제품을 언급하는 경우 해당 제품의 특정 원산지를 명확하고 눈에 띄게 공개해야 한다고 권고했습니다.

켄달은 광고주 성명서에서 "유아용 분유 포장에 유럽 국기 아이콘을 사용하는 것이 적절하다고 판단한 NAD의 결정에 감사한다"고 밝혔습니다. 미국 웹사이트에 유럽 국기 아이콘을 표시할 때 추가적인 맥락을 제공하라는 NAD의 권고를 받아들입니다."

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