전국 광고 부서, Xfinity 인터넷의 빠르고 안정적이며 "강력한" 주장에 공감

뉴욕, 뉴욕 - 2024년 7월 30일 - AT&T Services, Inc.가 제기한 이의 제기에 대해 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 Comcast 케이블 커뮤니케이션 관리, LLC가 Xfinity 인터넷이 빠르고 안정적이며 "강력하다"는 주장에 합리적인 근거를 제공했다고 결정했습니다.

이의를 제기한 주장은 NFL 스타 크리스천 맥카프리와 농구 스타 케이틀린 클라크가 등장하는 두 개의 Comcast Xfinity 인터넷 서비스 광고에 등장했습니다.

미국 광고국(NAD)은 이 광고가 Xfinity 인터넷이 경쟁사보다 더 빠르고 안정적이며 "강력하다"는 AT&T가 주장하는 비교 우위 메시지를 합리적으로 전달하지 못한다고 판단했습니다.

NAD는 광고에 성능 비교는 없고 "모든 인터넷 제공업체가 동일하지는 않다"는 일반적인 진술만 있다고 판단했습니다. 따라서 광고가 합리적으로 전달하고자 하는 메시지는 Xfinity 인터넷이 빠르고 안정적이며 "강력하다"는 것이며, 이러한 속성은 제공업체에 따라 다를 수 있으므로 소비자는 서비스를 구매할 때 이러한 속성을 고려해야 한다는 것입니다.

광고주 성명서에서 Comcast는 "해당 광고가 모든 경쟁 서비스에 대한 우월성 메시지를 전달하지 않고 Xfinity 인터넷 서비스에 대한 진실한 주장을 강조하는 유머러스한 광고라는 NAD의 결정에 감사한다"고 밝혔습니다.

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