국가 광고국, 데이터레일즈에 추천, 순위 및 리뷰에 대한 파이낸스 위클리 웹사이트와의 자료 연결 공개 권고

뉴욕, 뉴욕 - 2024년 8월 16일 - 패스트트랙 SWIFT 챌린지에서 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 데이터레일즈(Datarails, Inc.)에 보증, 순위 및 리뷰가 표시되는 파이낸스 위클리 웹사이트와의 실질적인 연관성을 명확하고 눈에 띄게 공개할 것을 권고했습니다.

재무 계획 및 분석(FP진스디플68A) 소프트웨어 솔루션 시장의 경쟁사인 Cube Planning, Inc.는 더 파이낸스 위클리 웹사이트의 데이터레일즈 광고에 이의를 제기했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 국가광고국(NAD)에 접수된 단일 사안의 광고 사건을 위해 고안된 신속 처리 절차입니다. NAD의 쟁점은 더 파이낸스 위클리와 데이터레일즈 간의 제휴 관계가 적절하게 공개되었는지 여부였습니다.

NAD는 데이터레일즈와 더 파이낸스 위클리 웹사이트 사이에 중요한 연관성이 있으며, 이러한 연관성이 명확하고 눈에 띄게 공개되지 않았다고 판단했습니다. NAD는 데이터레일이 웹사이트 전체에 광고를 하고 있으며 웹사이트의 유일한 광고주인 것처럼 보이지만, 웹사이트의 서비스 순위를 매기는 부분에서는 이러한 중대한 연관성을 공개하지 않고 있다고 지적했습니다.

데이터레일즈의 광고가 소비자를 오도하지 않도록 하기 위해 NAD는 데이터레일즈에 추천, 순위 및 리뷰가 표시되는 파이낸스 위클리 웹사이트와의 중요한 연관성을 명확하고 눈에 띄게 공개할 것을 권고했습니다.

데이터레일은 더 파이낸스 위클리의 평가 및 순위 기준에 대해 알지 못한다고 부인했습니다. NAD는 전문가 추천을 사용할 때 다른 광고주와 마찬가지로 데이터레일즈도 추천의 진실성을 보장해야 할 의무가 있다고 지적했습니다.

따라서 NAD는 데이터레일에 진실하지 않은 전문가 추천 사용을 중단할 것을 권고했습니다:

• 서비스를 검토할 수 있는 정확한 경험이 있어야 합니다;
• 해당 전문 지식을 사용하여 경쟁 제품 또는 서비스를 검토할 수 있어야 합니다.
• 검토한 기능과 관련하여 해당 제품 또는 서비스가 다른 제품 또는 서비스보다 우수하다고 결론을 내리는 경우.

데이터레일은 광고주 성명서에서 NAD의 권고 사항을 "준수할 계획"이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사례 결정 요약은 사례 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 전국 프로그램의 전국 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. 전국 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.