전국 광고 부서, T-Mobile에 무료 iPhone 및 20 % 할인 청구에 대한 광고 중단 또는 수정 권장; T-Mobile, 항소 할 것

뉴욕, 뉴욕 - 2024년 11월 18일 - 경쟁사인 AT진스디플68T 서비스(AT&T Services, Inc.)가 제기한 Fast-Track SWIFT 문제에서 BBB 내셔널 프로그램의 국가 광고 부서는 T-Mobile US, Inc.가 무료 iPhone 및 월 무선 서비스 20% 할인을 제공하는 광고를 중단하거나 수정하여 해당 혜택의 중요한 조건을 더 잘 공개할 것을 권고했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 미국 광고국(NAD)에 접수된 단일 사안의 광고 사건을 위해 고안된 신속 처리 절차입니다. AT&T는 T-Mobile의 "오늘의 톱 3 플레이" 광고에 이의를 제기했는데, 이 광고는 잠재 고객이 다른 주요 무선 서비스 제공업체에 비해 매월 20%의 서비스 비용을 절감하고 아이폰 16 프로를 무료로 받을 수 있다고 광고합니다.

이 광고에는 트위치 인플루언서인 카이 세낫, NFL 선수 패트릭 마홈스, 스눕독이 등장하여 "지금 T-Mobile.com에서 새로운 iPhone 16 Pro ON US를 구입하면 다른 대기업에 비해 매월 20%를 절약할 수 있습니다."라고 말합니다. 아이폰 무료 제공에 대한 세부 정보가 잠시 화면에 표시된 후 20% 할인 혜택 이미지로 대체됩니다.

NAD는 T-Mobile의 광고가 T-Mobile을 선택하는 소비자는 무료 iPhone 16 Pro를 받을 수 있고 AT진스디플68T 및 Verizon에 비해 20%를 절약할 수 있다는 메시지를 합리적으로 전달하고 있다고 판단했습니다. NAD는 이러한 광범위한 메시지가 화면상의 공개에 의해 적절하게 검증되지 않았다고 판단하고 T-Mobile에 광고를 중단하거나 수정하여 각 혜택의 중요한 조건을 더 잘 공개할 것을 권고했습니다.

T-Mobile은 광고주 성명서에서 "이 사건에 대한 NAD의 결정에 실망했다"며 NAD의 결정에 대해 전국광고심의위원회(NARB)에 항소할 것이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 내셔널 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 전국 프로그램의 전국 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. 전국 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.