국내 광고 부문 패스트트랙 SWIFT 챌린지에서 크리올 에센스, 도전적 인플루언서 광고 자발적 중단

뉴욕, 뉴욕 - 2024년 12월 17일 - 미엘 오가닉스, LLC(더 프록터 징크스디플68 갬블 컴퍼니의 자회사)가 제기한 패스트트랙 SWIFT 이의 제기에서 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 크리올 에센스, LLC가 인플루언서와의 중요한 관계를 제대로 공개하지 않았다고 판단했습니다. 크리올 에센스는 자발적으로 인플루언서에게 크리올 에센스와 재정적 관계를 공개하지 않은 특정 게시물을 삭제해 달라고 요청했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 미국 광고국(NAD)에서 검토하는 단일 사안 광고 건에 대한 신속한 처리 절차입니다. 미엘과 크레이올 에센스는 미용 및 퍼스널 케어 시장의 경쟁업체입니다.

NAD의 쟁점은 틱톡, 페이스북, 유튜브 등 소셜 미디어 플랫폼에서 크리올 에센스 제품을 홍보하는 헤어 인플루언서 로라 베누아가 브랜드와의 재정적 관계와 물질적 연관성을 명확하고 눈에 띄게 공개하지 않았는지 여부였습니다.

크리올 에센스는 이의를 제기하기 전에 이미 이의를 제기한 주장을 삭제하기 위해 노력했지만, NAD는 이의를 제기한 후에도 이의를 제기한 광고가 시장에 계속 게재되고 있음을 발견했습니다.

조사 과정에서 크리올 에센스는 이의 제기된 모든 광고를 자발적으로 중단했음을 NAD에 알렸습니다. 규정 준수를 위해 NAD는 중단된 주장을 NAD에서 중단을 권고한 것으로 간주합니다.

크리올 에센스는 광고주 성명서에서 NAD의 권고를 준수할 것이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 평등하게 만듭니다.