국가 광고국, 불프로그 스파에 대한 특정 비교 우월성 주장을 수정 또는 중단할 것을 권고합니다.

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 1월 29일 - 경쟁사인 Jacuzzi Group이 제기한 이의 제기에 대해 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 Bullfrog International에 "기존" 온수 욕조와 비교하여 Bullfrog 스파의 개인화, 파워, 에너지 효율성 및 내구성을 홍보하는 특정 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

자쿠지는 웹사이트, YouTube, 판매 시트 및 타사 딜러를 통해 Bullfrog의 주장에 이의를 제기했습니다. Bullfrog의 스파에는 교체 가능한 \'제트팩\' 특허 시스템이 있어 사용자가 좌석 간에 변경할 수 있는 개인 맞춤형 제트 구성을 제공합니다.

개인화 주장

Jacuzzi는 "가장 미묘한 편의 기능까지 향상시키는 개인화 옵션을 제공하는 다른 스파 브랜드는 없다"며 Bullfrog 스파가 "기존" 온수 욕조에 비해 더 개인화된 경험을 제공한다는 주장에 이의를 제기했습니다.

미국 광고국(NAD)은 Bullfrog의 스파가 경쟁사와 차별화되는 \'개인화\' 기능을 제공할 수는 있지만, Bullfrog가 경쟁사보다 더 많은 개인화 옵션을 제공하거나 경쟁사 스파에는 개인화 옵션이 부족하다는 메시지를 전달하는 이의 제기된 주장을 뒷받침하는 증거가 부족하다고 판단했습니다.

따라서 NAD는 Bullfrog에게 자사의 스파가 기존 온수 욕조에 비해 더 개인화된 경험을 제공한다는 주장을 중단하거나 근거 없는 비교 없이 Bullfrog의 JetPak 시스템의 장점을 선전하지 않도록 수정할 것을 권고했습니다.

파워 클레임

자쿠지는 불프로그 스파가 기존 온수 욕조보다 더 강력하다는 주장에 대해서도 이의를 제기했습니다. NAD는 이의를 제기한 주장이 배관이 적거나 배관이 더 효율적이기 때문에 Bullfrog 스파가 기존 온수 욕조보다 더 강력하다는 우월한 메시지를 전달한다고 판단했습니다.

Bullfrog 스파 또는 경쟁사의 상대적 파워에 대한 신뢰할 수 있는 증거가 없었기 때문에 NAD는 Bullfrog에 자사 스파가 기존 온수 욕조보다 더 강력하다는 주장을 중단하거나 근거 없는 비교를 하지 않고 Bullfrog 스파 설계의 장점을 선전하도록 수정할 것을 권고했습니다.

에너지 효율성 주장

또한, Jacuzzi는 Bullfrog 스파가 기존 온수 욕조보다 에너지 효율이 높다는 주장에 이의를 제기했습니다. NAD는 Bullfrog의 비교 우위 에너지 절약 주장이 뒷받침되지 않는다고 판단했습니다. 이에 따라 NAD는 Bullfrog에게 이러한 주장을 중단하거나 근거 없는 비교를 하지 않고 Bullfrog의 설계 기능을 선전하도록 수정할 것을 권고했습니다.

내구성 주장

마지막으로, Jacuzzi는 Bullfrogs 스파의 베이스와 프레임이 기존 온수 욕조에 비해 내구성이 뛰어나고 수명이 더 길다는 주장에 이의를 제기했습니다. NAD는 이의를 제기한 특정 주장이 ABS 플라스틱으로 만든 "엔듀라베이스" 구조의 Bullfrog 스파가 목재 또는 금속 프레임으로 만든 경쟁사 스파보다 수명이 길다는 비교 우위 메시지를 전달한다고 판단했습니다.

NAD는 문제가 된 내구성 주장을 뒷받침할 증거를 찾지 못했으며, Bullfrog가 근거 없는 비교를 하지 않고 Bullfrog 스파는 절대 성능이 저하되지 않는다는 메시지를 전달하지 않고 Bullfrog의 ABS 프레임의 장점을 선전하도록 해당 주장을 중단하거나 수정할 것을 권고했습니다.

Bullfrog는 광고주 성명서에서 "NAD 결정의 특정 측면에 정중히 동의하지 않으며 일반적인 제품 장점 주장의 진실성을 지지한다"면서도 이 사건의 결정을 준수할 것이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

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연락처:
제니 로젠버그
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