기업의 기술 및 혁신에 대한 투자를 기다리는 변호사들

고객은 신속하고 비용 효율적이며 민첩한 로펌을 원합니다. 그러나 70%의 개인 변호사들은 자신의 로펌이 새로운 기술을 구현하는 데 있어 보통, 느리거나 매우 느리다고 답했으며 67%는 변화에 대한 대응에 대해서도 마찬가지라고 답했습니다.

런던, 2025년 2월 20일 - AI 기반 분석 및 의사결정 도구를 제공하는 글로벌 선도기업인 ^LexisNexis® Legal & Professional이 오늘 새로운 보고서 - 고객 경험 혁신 - 을 발표했습니다: 로펌은 법률 전문 지식 그 이상을 제공할 수 있으며, 이는 변호사들의 기술 투자 확대에 대한 수요가 급증하고 있음을 보여줍니다.

영국 법률 전문가 800명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 사내 법률 고문은 비용 효율적이고(74%), 신속하고 민첩하며(67%), 전문적인 법률 지식을 제공하는(44%) 외부 변호사가 필요하며, 이를 위해 새로운 기술과 혁신에 대한 투자가 필요하다고 답했습니다.

그러나 설문조사에 따르면 자신의 로펌이 신기술을 빠르게 또는 매우 빠르게 도입하고 있다고 생각하는 개인 변호사들은 18%에 불과했습니다. 4분의 3(70%)에 가까운 응답자가 자신의 로펌이 보통, 느리거나 매우 느리다고 답했습니다. 변화에 대응하고 데이터와 분석을 활용하는 분야 역시 더 큰 혁신이 필요한 분야입니다. 법률 전문가의 3분의 2(67%)는 자신의 회사가 변화에 대응하는 속도가 보통, 느리거나 매우 느리다고 답했으며, 데이터 및 분석에 대해서도 절반 이상(58%)이 같은 응답을 했습니다.

또한 설문조사에 따르면 많은 기업이 느린 시스템과 프로세스로 인해 업무 속도가 느려지고 있는 것으로 나타났습니다. 소속 로펌의 법률 조사 속도를 묻는 질문에 절반 이상(52%)의 개인 변호사들이 보통, 느리거나 매우 느리다고 평가했습니다. 법률 문서의 초안 작성 및 검토 역시 많은 사람들이 어려운 분야로 꼽았으며, 45%는 자신의 로펌이 적절하다, 느리다 또는 매우 느리다고 답했습니다. 우려스러운 점은 1/3 이상(35%)이 소속 로펌의 전반적인 법률 업무 처리 속도가 보통, 느리거나 매우 느리다고 답했다는 점입니다. 잠재적인 해결책으로, 절반 이상(57%)의 개인 변호사들은 향후 1~3년 내에 법률 조사 및 문서 검토에 있어 AI에 대한 의존도가 높아져 프로세스가 간소화될 것으로 예상했습니다.

혁신에 투자하지 않을 경우 발생할 수 있는 또 다른 잠재적 단점은 인재 손실입니다. 로펌이 AI 도입에 실패할 경우 전체 변호사의 4분의 1(25%)이 자신의 경력에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 답했으며, 11%는 이직을 고려할 것이라고 답했습니다. 이러한 현상은 대형 로펌일수록 더욱 심해져 변호사 중 1/3(36%)이 자신의 경력에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 답했으며, 5명 중 1명(19%)은 퇴사를 고려할 것이라고 답했습니다.

렉시스넥시스 영국 세그먼트 수석 디렉터 스튜어트 그린힐은 "경쟁력을 유지하기 위해 로펌은 데이터 기반의 우수한 법률 서비스를 동일한 비용 또는 더 낮은 비용으로 빠른 속도로 제공해야 하며, 고객에게 법률 또는 규제 동향에 대한 정보를 지속적으로 제공해야 할 것입니다.

최신 기술의 도움 없이는 이 모든 것을 달성하기 어려울 것입니다. 고객 관계를 확보하기 위해 기업은 간소화된 데이터 기반 고객 서비스에 투자해야 할 것입니다."

편집자 참고 사항

• 이 보도 자료는 2025년 2월 ^20일 목요일 00:01(GMT)까지 엠바고됩니다.

• 보고서는 여기에서 확인할 수 있습니다: www.lexisnexis.co.uk/research-and-reports/innovation-as-a-competitive-edge.html