NFL은 자발적으로 BBB 내셔널 프로그램의 디지털 프라이버시 감시 소비자 데이터 프라이버시 표준을 준수합니다.

NFL, 디지털 광고 책임 프로그램과의 협력으로 변화하는 규제 환경 속에서 업계 자율 규제의 중요한 역할 강조

버지니아주 맥린 - 2025년 2월 27일 - 미국 프로풋볼 리그(NFL)는 디지털 광고 연합(DAA)의 온라인 행동 광고(OBA) 자율 규제 원칙을 준수하기 위해 BBB 내셔널 프로그램의 디지털 광고 책임 프로그램(DAAP)과 협력하여 개인정보 공개를 강화했습니다.

32개 팀으로 구성되어 있고 2024년 경기당 평균 1750만 명, 올해 슈퍼볼의 경우 1억 2000만 명 이상의 방대한 소비자 시청자를 끌어들이는 NFL은 디지털 광고 환경에서 중요한 역할을 담당하고 있습니다.

DAA의 OBA 자율 규제 원칙은 관심 기반 광고(IBA)에 참여하는 기업이 소비자 데이터 개인정보 보호 모범 사례를 준수하도록 돕기 위해 적용됩니다. OBA 원칙은 인터넷을 통한 온라인 행동 광고에 소비자 친화적인 기준을 적용하기 위해 주요 업계 협회가 개발했습니다.

"NFL과 같은 조직이 DAA 원칙을 준수하도록 하는 것은 디지털 광고 생태계에 대한 소비자의 신뢰를 유지하는 데 매우 중요합니다."라고 BBB 국가 프로그램 정책 담당 부사장인 Mary K. Engle은 말합니다. "이러한 모범 사례를 구현함으로써 NFL은 이제 업계 표준을 준수할 뿐만 아니라 소비자 개인정보 보호에 대한 의지를 보여줄 수 있게 되었습니다."

DAAP에 따르면, 강화된 고지와 명확한 옵트아웃 링크, 정확한 위치 데이터와 같은 민감한 데이터의 경우 옵트인 동의 메커니즘은 소비자가 데이터 수집 관행에 대해 충분히 정보를 얻고 자신의 개인정보에 대해 현명한 결정을 내릴 수 있도록 보장합니다.

DAAP는 NFL 계열 웹사이트와 모바일 앱을 검토한 결과, DAA의 OBA 원칙 및 모바일 지침에서 고려한 방식으로 공개하지 않은 사례를 발견했습니다. DAAP의 검토 결과 NFL의 개인정보 처리방침에 DAA 원칙의 요구사항이 대부분 포함되어 있는 것으로 나타났지만, DAAP는 DAA 원칙에서 고려하는 방식으로 \'강화된 고지\'를 제공하기 위해 공개 사항을 수정할 것을 권고했고 NFL은 이에 동의했습니다.

DAAP에서 확인한 주요 이슈는 다음과 같습니다:

• 웹사이트 데이터 수집에 대한 강화된 고지: 조사 결과 32개 NFL 팀 웹사이트에 OBA 원칙에 따라 고려되는 타사 데이터 수집에 대한 강화된 고지가 없는 것으로 나타났습니다.
• 모바일 데이터 수집: 일부 앱은 정확한 위치 데이터를 수집하면서 이러한 데이터가 광고를 위해 제3자와 공유될 수 있는 방법을 DAA의 모바일 가이드라인에서 고려하는 방식으로 완전히 공개하지 않았습니다. DAA 원칙은 IBA를 위한 이러한 민감한 데이터 공유에 대해 명확한 고지 및 옵트인 동의를 요구합니다.

DAAP의 문의에 따라 NFL은 개선이 필요한 부분을 종합적으로 검토했습니다. NFL은 다음 사항에 대해 DAAP와 협력했습니다:

• 개인정보 처리방침 업데이트: NFL 글로벌 개인정보 처리방침 및 팀 개인정보 처리방침을 업데이트하여 IBA에 대한 추가 정보와 광고/IBA를 위한 소비자의 정확한 지리적 위치 데이터 사용 가능성에 대한 정보를 제공했습니다.
• 강화된 공지 링크: 웹사이트와 앱에 강화된 고지 링크를 추가하여 사용자에게 IBA 관련 정보를 안내합니다.
• 명확한 동의 메커니즘 및 공개: 모바일 앱에서 정확한 위치정보 데이터 수집을 위해 강화된 고지를 제공하는 새로운 스플래시 화면과 개인정보처리방침의 IBA 섹션으로 연결되는 클릭 가능한 링크를 통해 보다 명확하고 눈에 잘 띄는 동의 메시지를 구현했습니다.
• 정밀 위치 데이터 사용에 대한 고지 강화: 이제 특정 NFL 팀 앱에 IBA를 위해 타사 광고주와 정밀 위치 데이터를 공유할 수 있음을 알리는 스플래시 화면이 표시됩니다. 사용자는 개인정보처리방침 링크를 통해 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
• 민감한 데이터/정확한 위치 정보 동의 프롬프트에 대한 옵트인 동의 요건: NFL은 특정 팀 앱을 업데이트하여 IBA를 위한 정확한 위치 정보 데이터 수집에 대해 보다 명확하게 고지하고 사용자 동의를 얻었습니다. 여기에는 스플래시 화면의 알림과 사용자가 "계속"을 클릭할 때 동의 프롬프트가 포함됩니다.
• 타사 IBA에 대한 고지 강화 - 모바일 앱 스토어 프로필 및 계정 설정: 일부 NFL 팀 앱은 수집 시점과 앱 내 설정에서 정확한 위치 데이터에 대한 향상된 알림 링크를 추가했습니다. 이제 NFL의 글로벌 및 팀 앱의 개인정보 처리방침에는 앱 스토어의 \'개인정보 처리방침\' 링크를 통해 액세스할 수 있는 IBA 관련 정보에 대한 링크가 포함됩니다. 또한 일부 NFL 팀은 앱 설정 페이지에 향상된 알림 링크(일반적으로 \'광고 선택\'이라는 제목)를 포함하도록 업데이트하여 사용자를 해당 팀의 개인정보 처리방침의 IBA 부분으로 안내합니다.

"진화하는 입법 및 규제 환경에서 업계의 자율 규제는 소비자 개인정보 및 디지털 광고 권리를 보호하고 시장의 투명성과 책임성을 보장하는 데 매우 중요합니다."라고 BBB 국가 프로그램 글로벌 개인정보 보호 부문 및 개인정보 보호 이니셔티브 운영 담당 부사장인 디비아 스리다르(Divya Sridhar) 박사가 말합니다. "NFL이 앱과 웹사이트에 적용한 변화는 디지털 광고 생태계 내의 다른 조직에 중요한 선례를 남겼습니다."

NFL은 "NFL은 팬들에게 원활한 사용자 경험을 제공할 뿐만 아니라 팬들의 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 디지털 광고 책임 프로그램에 참여할 수 있는 기회를 주셔서 감사드리며, 우리가 DAA 원칙을 준수하고 있음을 인정해 주셔서 감사합니다."라고 밝혔습니다.

DAAP의 결정은 법률 위반을 인정하는 것으로 간주되지 않으며, NFL이 DAAP의 자율 규제 절차에 따라 IBA 관행을 수정한 것을 법률 위반을 인정하는 것으로 해석해서는 안 됩니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. DAAP 결정 전문은 DAAP 결정 및 지침 웹페이지에서 확인할 수 있습니다.

BBB 국가 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자의 신뢰를 높이는 데 도움을 주고 있는 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

디지털 광고 책임 프로그램 소개: 디지털 광고 책임 프로그램(DAAP)은 온라인 및 모바일 광고의 데이터 개인정보 보호에 대한 업계 자율 규제 원칙을 시행하기 위해 디지털 광고 연합(DAA)에서 개발한 프로그램으로, 기업들에게 DAA의 개인정보 보호 원칙에 대한 책임을 부여합니다. DAAP는 업계 원칙을 준수하고자 하는 기업에게 지침을 제공하고 온라인 개인정보 보호에 대한 소비자의 불만 제기에 대응합니다.