전국 광고 심의위원회, 제임스 하디 건축 제품에 섬유 시멘트 사이딩 제품에 대한 클레임 수정 또는 중단 권고

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 3월 11일 - BBB National Programs의 항소 광고 기관인 전국광고심의위원회(National Advertising Review Board)의 패널은 제임스 하디 건축 제품(James Hardie Building Products, Inc.)에 섬유 시멘트 주택 사이딩 관련 광고를 수정하거나 중단할 것을 권고했습니다.

경쟁사인 루이지애나-퍼시픽 코퍼레이션(LP)은 섬유 시멘트 사이딩의 내화성 및 방수성에 대한 제임스 하디의 광고 주장에 이의를 제기하며 전국광고국(NAD) 사건(#7338)을 제기했습니다.

제품 가연성 데모 동영상

NARB 패널은 제임스 하디의 시연 비디오가 토치 불꽃에 노출되었을 때 다양한 사이딩의 가연성을 보여주는 데는 유효하지만, 제임스 하디 사이딩이 "외부 화재로 인한 화재 피해로부터 소비자의 집을 보호"하거나 외부 화재로 인한 집의 화재 피해 위험을 반드시 줄여준다는 근거 없는 메시지를 암시하고 있다는 사실을 발견했습니다. 따라서 패널은 불연성 사이딩이 외부 화재로 인한 화재 피해로부터 주택을 보호하는 데 도움이 될 수 있는 여러 요소 중 하나에 불과하다는 점을 명확히 하기 위해 해당 동영상을 중단하거나 수정할 것을 권고했습니다.

캘리포니아 산불 동영상

NARB 패널은 제임스 하디 사이딩이 집을 구했다는 캘리포니아 산불 생존자의 증언이 담긴 두 개의 추천 동영상에서 제임스 하디가 집의 생존과 하디 사이딩 사용 사이의 인과 관계를 제시하지 않아 오해의 소지가 있다고 판단했습니다. 따라서 패널은 제임스 하디에게 이러한 동영상과 관련 인쇄 광고를 중단할 것을 권고했습니다.

방수 제품 데모 및 주장

제임스 하디의 방수 시연은 자사의 사이딩과 LP 사이딩을 6개월 동안 물에 담가 비교하는 방식으로 진행되었습니다. NARB 패널은 이 시연이 실제 조건을 나타내지 않았고 설치에 필요한 대로 LP 사이딩을 제대로 준비하지 않았기 때문에 오해의 소지가 있다고 판단했습니다. 따라서 패널은 워터 블록 시연과 LP 사이딩이 "물을 흡수"하고 "부풀어 오름, 좌굴 및 가장자리 확인에 더 취약하다"는 등의 관련 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

제임스 하디는 광고주 성명에서 "NARB 결정의 다른 부분에는 정중하게 동의하지 않는다"면서도 "패널의 권고 사항을 준수하는 데 동의한다"고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. NAD/NARB 절차에 따라 이 보도자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

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미국 광고 심의 위원회(NARB) 소개: 전국광고심의위원회(NARB)는 BBB 내셔널 프로그램의 광고 자율 규제 프로그램에 대한 항소 기관입니다. NARB의 패널 위원에는 미국 광고 업계, 대행사, 학계 및 전직 공공 부문 종사자 등 85명의 저명한 자원봉사 전문가가 포함되어 있습니다. NARB는 독립적인 업계 동료 검토를 통해 신뢰를 구축하는 역할을 합니다.