국가 광고국, 인플루언서에게 스킴에 대한 소셜 미디어 광고 중단 또는 수정 권고

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 3월 27일 - 지속적인 모니터링 노력의 일환으로 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 유명 인플루언서인 브리트니 마홈스와 라나 델 레이와의 파트너십이 브랜드와의 재정적 관계를 적절히 공개하는 것에 관한 연방거래위원회(FTC)의 보증 가이드를 준수하는지 확인하기 위해 Skims Body, Inc.의 광고 관행을 평가했습니다.

속옷 및 라운지웨어 전문 패션 의류 브랜드인 Skims는 가수 라나 델 레이, 스포츠 스타 브리트니 마홈스 등 유명인 및 인플루언서와 정기적으로 협업하여 Instagram에서 컬렉션을 홍보하고 있습니다.

미국 광고국(NAD)의 조사는 델 레이와 마홈스가 소셜 미디어에서 제품을 홍보하는 동안 Skims와의 재정적 관계 및 물질적 관계를 적절히 공개했는지에 초점을 맞췄습니다. 또한 NAD는 Skims가 인플루언서가 FTC의 추천 가이드를 준수하도록 하기 위해 취한 조치도 고려했습니다.

라나 델 레이의 인스타그램 게시물

NAD는 2024년 1월부터 Skims의 이름을 언급하거나 Skims를 태그한 델 레이의 인스타그램 게시물 3건을 검토했습니다. NAD는 Skims가 계약된 인플루언서에게 포스팅 지침을 제공하고 인플루언서를 모니터링하여 불충분한 공개 사항을 알리는 등 계약된 인플루언서가 FTC 가이드를 준수하도록 조치를 취했다고 언급했습니다.

Skims는 특히 계약서에 명시된 대로 #광고 및/또는 #후원됨을 포함하도록 명확하고 눈에 띄는 중요한 연결 공개 없이 Skims를 언급하거나 태그하는 게시물 3개를 중단하거나 수정할 것을 Del Rey에게 요청했습니다. 규정 준수를 위해 NAD는 이러한 자발적인 수정을 NAD가 권장하고 Skims가 동의한 것으로 간주합니다.

브리트니 마홈스의 인스타그램 게시물

NAD는 또한 2023년 11월에 게시된 마홈스의 인스타그램 게시물 2건에서 그녀와 그녀의 가족이 Skims를 착용한 사진을 조사했습니다. 게시물 캡션에 Skims가 언급되지는 않았지만 이미지에 브랜드가 태그되어 있었으므로 FTC 가이드라인에 따라 추천으로 간주됩니다.

Skims는 마홈스의 게시물이 Skims를 명시적으로 언급하지 않았고, 스타일화된 패션 촬영으로 제시되어 소비자가 유료 파트너십을 가정할 가능성이 높다고 주장했습니다. 그러나 NAD는 해당 이미지가 세련되기는 했지만 본질적으로 스폰서십을 암시하지는 않는다고 판단했습니다. 브랜드 태그만으로는 충분한 공개에 해당하지 않기 때문에 NAD는 명확하고 눈에 띄는 물질적 연관성 공개가 필요하다고 결론지었습니다.

그 결과, NAD는 Skims에게 문제가 된 게시물을 중단하거나 적절한 공시를 포함하도록 수정하도록 합리적인 조치를 취할 것을 권고했습니다.

Skims는 광고주 성명에서 "자발적인 업계 자율 규제를 지지하는 Skims는 높은 수준의 진실과 정확성을 유지하기 위해 NAD와 협력할 수 있는 기회를 환영하며, 계약된 인플루언서가 FTC 추천 가이드를 준수하도록 하기 위해 Skims가 취한 조치에 대한 NAD의 인정에 감사드립니다."라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 전국 프로그램의 전국 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. 전국 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.