렉시스넥시스, InterAction+ 클라우드 API 출시 및 파트너 네트워크 확장으로 CRM 통합 옵션 확대

인터액션, 기업 성장을 위한 자동화 추진을 위해 통합 옵션 확장

뉴욕 - 법률, 규제, 비즈니스 정보 및 분석을 제공하는 글로벌 선도 기업인 LexisNexis® Legal & Professional은 오늘 InterAction ™ 클라우드 API를 출시하고 InterAction 파트너 네트워크를 확장한다고 발표했습니다. 이번 개발은 투명성, 자동화 및 성장을 촉진하는 도구, 기술 및 데이터 소스에 대한 액세스를 확대하여 고객을 위한 통합 옵션을 확대합니다.

인터액션 클라우드 API 솔루션은 클라우드 기반의 단일 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 통해 신뢰할 수 있는 고품질 데이터에 직접 액세스할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 확장 가능한 API는 성능을 개선하고 연락처, 활동, 목록 관리를 위한 양방향 통합을 촉진하여 워크플로우를 간소화하고 관계 인사이트를 강화합니다.

확장된 InterAction 파트너 네트워크는 타사 소프트웨어 솔루션, 데이터 제공업체, 기술 서비스 제공업체와의 협업을 통해 고객에게 원활한 통합을 제공할 수 있도록 설계된 전략적 제휴 프로그램입니다.

InterAction의 핵심은 Microsoft 365 앱을 중심으로 업무를 수행하는 고객을 위한 솔루션을 만드는 것입니다. 여기에는 Microsoft® Outlook, Excel, Word의 기존 워크플로우에 CRM 데이터를 내장하는 Microsoft 365용 InterAction이 포함됩니다. InterAction은 Microsoft와의 협업을 확장하여 Microsoft Power Platform 커넥터를 출시하고 LinkedIn 및 Microsoft 365 Copilot을 포함한 추가 통합을 계획하고 있습니다.

InterAction 클라우드 API에 대한 액세스와 확장된 파트너 네트워크를 통해 InterAction 고객은 다음과 같은 경험을 할 수 있습니다:

• 중앙 집중식 데이터 액세스 - 이메일, 이벤트, 디지털 마케팅, 콘텐츠 플랫폼 및 분석 도구와 InterAction을 동기화하여 마케팅, 비즈니스 개발 및 고객 대면 법무팀에 데이터를 종합적으로 볼 수 있는 기능을 제공합니다.
• 더욱 스마트한 캠페인 타겟팅 - 실시간 InterAction 데이터를 기반으로 동적 잠재고객 세분화를 지원하여 고객 알림부터 웨비나 초대까지 정확하고 관련성 높은 맞춤형 아웃리치를 제공할 수 있습니다.
• 시간 절약 자동화 - 여러 플랫폼에서 연락처 기록을 자동으로 업데이트하여 수동 데이터 입력 및 목록 관리를 줄여 전략적인 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
• 규정 준수 정확도 향상 - 모든 시스템에서 일관된 최신 연락처 정보와 선호도 추적을 통해 위험을 최소화합니다.

"InterAction 클라우드 API와 확장된 파트너 네트워크는 도구와 데이터 소스에 대한 광범위한 액세스를 통해 향상된 관계 인텔리전스를 제공하고 고객을 위한 성장 기회에 대한 가시성을 높여줍니다."라고 InterAction의 부사장 Tony Pazakis는 말합니다. "우리의 비전은 개인화된 AI 비서인 Protege를 InterAction에 통합하여 회사 에코시스템 전반의 통합 데이터와 AI의 힘을 활용한 마케팅 및 비즈니스 개발 인사이트를 사용자에게 제공하는 것입니다."

자세한 내용은 https://www.lexisnexis.com/en-us/products/interaction/default.page 참조.

InterAction은 법률 및 전문 서비스 회사를 위해 설계된 고객 관계 플랫폼입니다. 30년 동안 InterAction은 모든 규모의 기업이 모든 계약의 중심에 고객 인텔리전스를 내장하여 비즈니스 관계를 촉진하고, 기업 성장을 가속화하고, 수익을 증대할 수 있도록 지원해 왔습니다.

LexisNexis Legal 징크스디플68 프로페셔널 소개

^{렉시스넥시스} 리걸 징크스디플68 프로페셔널은 고객이 생산성을 높이고 의사 결정을 개선하며 더 나은 결과를 달성하고 전 세계의 법치를 발전시키는 데 도움이 되는 법률, 규제 및 비즈니스 정보와 분석을 제공합니다. 디지털 선구자인 이 회사는 ^Lexis® 및 ^Nexis® 서비스를 통해 법률 및 비즈니스 정보를 온라인으로 제공하는 최초의 기업입니다. 전 세계 11,800명의 직원과 함께 150여 개국의 고객에게 서비스를 제공하는 LexisNexis Legal & Professional은 전문가 및 비즈니스 고객을 위한 정보 기반 분석 및 의사 결정 도구를 제공하는 글로벌 기업 RELX의 계열사입니다.