미국 광고국, 볼타렌 관절염 통증 완화에 대한 주장에 문제가 있음을 발견하고 다른 주장에 대해 수정 또는 중단을 권고합니다.

뉴욕, 뉴욕 - 2023년 6월 27일 - BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 Haleon, plc가 자사의 볼타렌 관절염 통증 완화 젤이 다음과 같은 주장에 대해 합리적인 근거를 제공했다고 결정했습니다: justify;">

NAD는 또한 Haleon의 웹사이트와 CVS 웹사이트에 표시된 "#1 의사 추천" 문구가 오해의 소지가 없다고 결론을 내렸습니다. 그러나 NAD는 광고주에게 "대부분의 국소 진통제는 피부 표면을 뜨겁게 하거나 차갑게 하거나 자극하여 통증을 가린다"는 주장을 중단하거나 다른 국소 진통제는 효과가 없다는 것을 전달하지 않도록 수정할 것을 권고했습니다. 문제의 주장은 경쟁사인 RB Health (US) LLC에 의해 제기되었습니다.

볼타렌 관절염 통증 완화 겔은 관절염과 관련된 관절 통증을 일시적으로 완화하기 위해 피부에 바르는 국소 비스테로이드성 항염증제(NSAID)입니다. 원래 처방전을 통해서만 구입할 수 있었던 볼타렌은 2020년에 일반의약품(OTC)으로도 구입할 수 있게 되었습니다.

"의사 추천 1위" 및 "전 세계 1위 국소 진통제"

기록의 증거에 근거하여 NAD는 Haleon이 "의사 추천 1위 국소 통증 완화 브랜드" 및 "전 세계 1위 국소 통증 완화제" 주장에 합리적인 근거가 있다고 결론을 내렸습니다."

그러나 NAD는 "#1 의사 추천 국소 진통제 브랜드"라는 주장을 문맥에서 벗어나 단독으로 볼 경우 볼타렌이 관절염 통증뿐만 아니라 일반적인 통증에도 적응증이 있다는 메시지를 합리적으로 전달할 수 있다는 점을 발견했습니다. 따라서 NAD는 광고주가 다른 문맥에서 이러한 주장을 할 때 Voltaren이 관절염 통증 치료제로 승인되었음을 명확하고 눈에 띄게 공개할 것을 권장했습니다.

"대부분의 국소 치료제는 통증을 가리는 피부 표면을 가열, 냉각 또는 자극합니다."

NAD는 이 주장이 \'자극 완화제\'로 알려진 멘톨 성분 제품과 같이 시중에 판매되는 대부분의 다른 국소 진통제의 작용 메커니즘에 대한 설명에 불과한지 여부를 고려했습니다." 그러나 NAD는 해당 광고 문구가 소비자에게 해당 제품이 피부에 해를 끼치고 통증 치료에 효과가 없을 수 있다는 오해의 소지가 있는 메시지를 전달할 수 있다고 판단했습니다.

따라서 NAD는 다른 국소 진통제가 효과가 없다는 메시지를 전달하지 않도록 해당 광고를 중단하거나 수정할 것을 권고했습니다.

헤일온은 광고주 성명에서 "NAD의 결정을 준수하는 데 동의한다"며 "향후 광고에서 NAD의 추가 권고 사항을 고려할 것"이라고 밝혔습니다.

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