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음식 배달 기사가 팁을 극대화하는 방법

Aug 10, 2023 8:22 AM ET

음식 배달 기사로서 팁을 많이 받으면 업무에 큰 도움이 될 수 있습니다. 반대로 팁을 전혀 받지 못하면 정말 실망할 수 있습니다. 추가 수익을 창출하기 위해 \'내 주변 배달 일자리\'를 검색하는 배달 드라이버는 아래의 조언을 활용하여 팁을 극대화할 수 있습니다. 주문을 배달하기 전에 팁을 설정하더라도 고객의 경험이 향후 주문에 대한 팁에 영향을 미치거나 현재 주문을 배달할 때 추가 현금 팁을 받을 수 있는 기회에도 영향을 미칠 수 있다는 점을 기억하세요. 팁을 받는 방법이나 시기와 관계없이 아래 조언을 염두에 두는 것이 중요합니다.

고객 지침 검토

대부분의 주문 플랫폼에는 고객이 주문에 대한 세부 정보를 입력할 수 있는 섹션이 있으며, 여기에는 음식이 어떻게 준비되기를 원하는지, 배달 기사가 주문한 음식을 배달할 때 무엇을 해야 하는지 등이 포함됩니다. 지침을 주의 깊게 검토하면 더 나은 팁을 받는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 케첩을 더 달라고 요청했지만 레스토랑에서 잊어버린 경우, 레스토랑을 떠나기 전에 케첩을 가져다 줄 수 있습니다. 또는 아파트 건물에 거주하는 고객에게는 건물에 들어가는 방법에 대한 특별한 지침이 있을 수 있습니다. 그 지침을 따르면 주의를 기울여 번거로움을 덜어준 것에 대한 보상을 받을 수 있습니다.

대량 배달 주문

일반적으로 고객은 총 주문 금액의 일정 비율을 기준으로 팁을 제공합니다. 3달러짜리 아침 샌드위치를 주문하는 사람보다 고가의 레스토랑 주문, 식료품 쇼핑 주문 또는 케이터링 주문이 더 많은 팁을 받을 가능성이 높습니다. 일부 앱은 앱에서 특정 레벨이나 등급에 도달한 드라이버에게만 고액 주문을 잠금 해제할 수 있다는 점에 유의하세요. 따라서 작은 주문을 완료하여 새로운 레벨에 도달하면 더 큰 주문으로 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

전문가처럼 보이기

이해합니다. 차나 자전거를 타고 몇 시간 동안 음식을 배달하는 것은 피곤할 수 있습니다. 그리고 여러분은 편안함을 원합니다. 하지만 다른 많은 직업과 마찬가지로 배달원도 마찬가지입니다. 지급된 셔츠나 유니폼을 입고 미소로 고객을 맞이하는 등 프로페셔널한 모습을 보이면 고객이 여러분이 하는 일에 진심으로 관심을 갖고 자부심을 느낀다면 더 많은 팁을 받는 데 도움이 될 수 있습니다.

비가 올 때 배달하기

비가 오면 더 많은 사람들이 테이크아웃을 주문할 가능성이 높아지며, 이는 곧 주문을 받을 기회가 더 많아진다는 것을 의미합니다. 또한 고객은 비오는 날 외출하는 것을 꺼리기 때문에 외부로 나가는 것을 절약해 준 것에 대해 추가 팁으로 보답할 수도 있습니다. 악천후 중에 배달을 하기로 결정했다면 항상 도로 상황을 염두에 두고 여건이 허락하는 한 이동을 피하세요.

여분의 양념, 식기, 냅킨을 준비하세요.

팁을 추가로 벌 수 있는 또 다른 팁은 배달 용품을 항상 가까이에 두는 것입니다. 레스토랑에서 포장하는 것을 잊어 조미료, 식기, 냅킨을 놓친 손님이 있을 경우, 필요한 것을 가져다 드리는 데 도움을 주면 보상을 받을 수 있습니다.

시계를 주시하세요

주문이 늦어지면 배달 팁에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 높습니다. 레스토랑에서 주문이 지연되는 경우처럼 불가피한 경우도 있지만, 너무 많은 주문을 수락하거나 음식 배달 전에 예정에 없던 들르는 등의 이유로 계속 지각하는 경우 팁이 줄어들거나 아예 팁을 받지 못할 수도 있습니다. 배달이 지연되는 것이 어쩔 수 없는 상황이라면 배달이 지연되는 이유를 식당 측에 알리는 것이 좋습니다. 배달 상태를 계속 업데이트하면 고객 만족도를 높이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

식료품 배달 시 그 이상의 서비스 제공

현재 많은 음식 배달 플랫폼에서 배달 기사가 슈퍼마켓, 약국, 편의점에서 식료품과 가정용품을 구매하는 서비스를 제공합니다. 이러한 주문은 레스토랑 주문을 배달하지 않을 때 수익을 올릴 수 있는 좋은 방법이 될 수 있으며, 팁을 높일 수 있는 더 많은 방법을 제공합니다.

고객의 물품을 쇼핑할 때는 올바른 물품을 구할 수 있도록 각별히 주의하고, 물품을 구할 수 없는 경우 메모하고, 식료품 봉투를 배달할 때는 도움이 필요하다고 생각되면 고객이 봉투를 안으로 가져올 수 있도록 도와주세요.

음식 배달에 대한 팁을 최대한 활용하고 싶을 때, 여러분이 직접 할 수 있는 간단한 방법들이 많이 있습니다. 이러한 작은 팁을 활용하면 배달할 때마다 일반적인 팁에서 특별한 팁을 받을 수 있습니다.


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