코카콜라, 파워에이드 “전해질 50% 더 많이 함유” 주장 중단 또는 수정에 대한 국가 광고 부서의 권고에 이의 제기

뉴욕, 뉴욕 - 2023년 8월 10일 - BBB 내셔널 프로그램의 전국 광고 사업부(NAD)는 코카콜라 컴퍼니에 파워에이드 스포츠 음료에 대한 문구를 수정하거나 중단할 것을 권고했습니다:

• "주요 스포츠 음료 대비 50% 더 많은 전해질*"
• "게토레이 갈증 해소제 대비 50% 더 많은 전해질"

파워에이드 포장, 두 개의 동영상 광고, 파워에이드 소셜 미디어 페이지에 표시된 이 주장에 대해 게토레이 제조업체인 스토클리-밴 캠프가 이의를 제기했습니다. 최근까지 파워에이드와 게토레이 서스트 퀀처의 전해질 함량은 모두 동일했습니다. 올해 초, 코카콜라는 전해질 함량을 높인 리포뮬레이션 제품을 출시했습니다.

파워에이드는 게토레이보다 칼륨과 나트륨 함량이 50% 더 많지만, NAD는 코카콜라의 "전해질 50% 더 함유"라는 주장이 영양소 차이의 중요성을 과장했으며, 광고와 소셜 미디어의 맥락에서 볼 때 파워에이드가 게토레이보다 더 나은 성능과 수분을 제공한다는 암시적인 메시지를 합리적으로 전달했다고 결론지었습니다.

또한, NAD는 코카콜라의 소셜 미디어 "강한 팔" 이모티콘 게시물이 파워에이드가 게토레이보다 더 강해진다는 추가적인 메시지를 전달했다고 판단했습니다.

이러한 메시지는 기록에 있는 증거에 의해 뒷받침되지 않았기 때문에 NAD는 코카콜라에 "50% 더 많은 전해질"이라는 주장을 중단하거나 파워에이드가 게토레이보다 전해질을 실질적으로 증가시키거나 운동 능력 또는 수분 공급을 향상시킨다는 메시지 또는 파워에이드를 마시면 게토레이를 마시는 것보다 더 강해진다는 메시지를 전달하지 않도록 수정할 것을 권고했습니다.

또한 NAD는 코카콜라의 "전해질 50% 더 함유" 주장이 파워에이드가 게토레이보다 더 건강하다는 메시지를 전달하지 않는다고 결론지었습니다.

코카콜라는 광고주 성명서에서 NAD의 결정에 대해 전면 항소할 것이라고 밝혔습니다. 또한 코카콜라는 "NAD의 절차를 존중하고 적절한 해결책을 도출하기 위한 노력에 감사하지만, 그 이유와 분석에 동의하지 않으며 소비자는 자신이 구매하는 식음료의 성분에 대한 정확한 정보를 알 권리가 있다고 믿는다"고 밝혔습니다.

NAD 결정에 대한 항소는 BBB 내셔널 프로그램의 항소심 수준의 광고 진실성 심의 기구인 전국광고심의위원회(NARB)에 제기할 수 있습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하세요. 이 보도자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 국가 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업을 위한 공정한 경쟁의 장을 조성하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 업무를 지속적으로 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인할 수 있습니다.

국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.

문의:제니 로젠버그미디어 관계BBB 국가 프로그램[email protected]