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미국 광고국, 기억력 건강 식이 보충제에 대한 특정 건강 보험 혜택 청구의 중단 또는 수정을 권고합니다.
뉴욕, 뉴욕 - 2023년 8월 28일 - Vision Elements, Inc.가 제기한 이의 제기에 대해 BBB 내셔널 프로그램의 전국 광고 부서(NAD)는 메모리 헬스(Memory Health) 건강 보조 식품과 관련하여 해당 제품의 판매를 중단할 것을 권고했습니다:
- 제품이 알츠하이머 및 치매와 같은 신경 퇴행성 질환과 관련된 증상을 치료하는 데 효과적이라고 합리적으로 전달하는 특정 주장.
- 제품 섭취가 알츠하이머병 예방의 한 형태라는 근거 없는 주장.
- 두 가지 묵시적 안전성 주장.
또한 NAD는 메모리 헬스가 제품 특허에 대한 특정 주장을 수정하여 알츠하이머 및 치매와 같은 신경 퇴행성 질환의 예방 및 치료에 대한 언급을 삭제할 것을 권고했습니다.
연구 청구
비전 엘리먼츠는 임상적으로 입증된 기억력, 기분, 집중력, 선명도, 인지 기능 및 건강한 사람의 뇌의 정신 건강 개선을 포함한 여러 가지 건강 혜택 주장에 이의를 제기했습니다. NAD는 이러한 주장은 소비자에게 판매되는 제품에 대한 유능하고 신뢰할 수 있는 과학적 증거의 형태로 입증되어야 한다고 지적했습니다.
NAD는 Memory Health의 연구와 리뷰가 이의를 제기한 주장이 전달하는 건강상의 이점에 대한 합리적인 근거를 제공하지 않는다고 판단했습니다. 또한 NAD는 해당 연구 결과가 해당 주장에 적합하지 않으며, 해당 주장의 근거가 되는 과학적 증거를 과장하고 있다고 결론지었습니다.
또한 NAD는 이의를 제기한 주장이 메모리 헬스 제품이 알츠하이머 및 치매와 같은 신경 퇴행성 질환과 관련된 증상을 치료하는 데 효과적이라는 메시지를 소비자에게 전달하고 있으며, 이는 뒷받침되지 않는 메시지라고 판단했습니다.
이러한 이유로 NAD는 이의 제기된 청구를 중단할 것을 권고했습니다.
특허 청구
NAD는 메모리 헬스가 "신경 퇴행성 질환, 특히 알츠하이머와 치매의 예방 및 치료에 대한 특허를 받은 최초의 보충제"와 같이 특허를 언급하는 특정 청구항이 오해의 소지가 있는 메시지를 전달하고 있는지 여부를 조사했습니다.
NAD는 많은 소비자가 이러한 특허 청구에 대해 메모리 헬스가 신경 퇴행성 질환의 치료 및 예방에 효과가 있다는 연방 기관의 판단에 따라 특허를 받았다는 의미로 합리적으로 해석할 수 있으며, 이는 뒷받침되지 않는 메시지라는 사실을 발견했습니다.
따라서 NAD는 메모리 헬스가 알츠하이머 및 치매와 같은 신경 퇴행성 질환의 예방 및 치료에 대한 언급을 삭제하여 메모리 헬스 보충제가 신경 퇴행성 질환의 치료 및 예방에 효과적이라고 규제 당국(예: FDA)에서 승인했다는 메시지를 전달하지 않도록 클레임을 수정할 것을 권고했습니다.
강력한 신봉자들의 주장
NAD는 문맥상 소비자가 "메모리 헬스는 특히 가족 중에 알츠하이머병 환자가 있는 경우 예방의 한 형태로서 영양 보충제를 강력히 믿습니다"라는 문구를 메모리 헬스 섭취가 알츠하이머병 예방의 한 형태라는 주장으로 합리적으로 이해할 수 있다는 사실을 발견했습니다. 해당 주장을 뒷받침할 유능하고 신뢰할 수 있는 과학적 증거가 없는 상황에서 NAD는 해당 주장을 중단할 것을 권고했습니다.
안전성 주장
NAD는 Memory Health가 적절한 근거를 제시하지 않았기 때문에 "안전한 천연 보충제" 및 "부작용 없음"이라는 주장을 중단할 것을 권고했습니다.
소송이 진행되는 동안 Memory Health는 이의를 제기한 다른 많은 주장을 영구적으로 중단하는 데 동의했습니다. 따라서 NAD는 이러한 주장에 대한 장점을 검토하지 않았습니다.
광고주 성명서에서 Memory Health는 과학적 연구에 의해 "이의를 제기한 주장이 철저히 뒷받침된다고 믿는다"고 밝혔으며, "최종 결정에서 도달한 사실적 결론에 강력히 동의하지 않지만, Memory Health는 NAD의 결정을 존중하며 NAD의 권고 사항을 준수할 것"이라고 명시했습니다.
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BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업을 위한 공정한 경쟁의 장을 조성하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 업무를 지속적으로 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인할 수 있습니다.
국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하며, 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 평등하게 만듭니다.