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증강 현실 쇼핑 시장 분석, 동향 및 산업 규모, 2032년까지 미화 363억 달러 성장할 전망

Sep 5, 2023 3:11 PM ET

소개

증강 현실(AR) 쇼핑 시장은 리테일 업계에서 파괴적인 힘으로 부상하여 소비자의 검색, 상호 작용, 구매 방식을 재편하고 있습니다. 증강 현실은 실제 세계와 디지털 세계를 결합하여 컴퓨터로 생성된 이미지를 현실 세계에 오버레이함으로써 쇼핑 경험을 향상시킵니다. 이 기술은 몰입감 있고 인터랙티브하며 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있다는 점에서 큰 인기를 얻고 있습니다. 이 글에서는 증강 현실 쇼핑 시장과 그 성장 요인, 그리고 이러한 변화를 주도하는 주요 업체를 살펴봅니다.

주요 시장 동인

향상된 쇼핑 경험: AR 기술을 통해 고객은 구매하기 전에 실제 환경에서 제품을 시각화할 수 있습니다. 이러한 몰입형 경험은 고객이 더 많은 정보를 바탕으로 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와주며, 온라인 쇼핑과 관련된 불확실성을 줄여줍니다.

편의성 및 개인화: AR 쇼핑 앱은 사용자 선호도와 과거 쇼핑 행동에 따라 맞춤화된 제품 추천을 제공하여 개인화된 쇼핑 여정을 제공할 수 있습니다. 이러한 수준의 편의성과 맞춤화는 고객 만족도를 높입니다.

이커머스 통합: 주요 이커머스 플랫폼과 리테일러는 AR 기능을 앱에 통합하여 소비자들이 의류, 가구, 화장품 등의 제품을 가상으로 더 쉽게 사용해볼 수 있도록 지원하고 있습니다.

시장 확장: 코로나19 팬데믹으로 인해 소비자들이 오프라인 쇼핑 대신 더 안전한 대안을 찾으면서 온라인 쇼핑의 채택이 가속화되었습니다. 증강 현실은 대화형 쇼핑 경험을 제공함으로써 그 공백을 메웠고, 그 결과 증강 현실 시장이 확대되었습니다.

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증강 현실 쇼핑 시장의 주요 플레이어

아마존: 이 전자 상거래 대기업은 사용자가 Amazon 앱을 사용하여 집에 가상 제품을 배치 할 수있는 AR보기 기능을 통해 AR 쇼핑의 최전선에 서 있습니다. 이 기술은 가구 및 홈 데코 쇼핑에 특히 유용합니다.

IKEA: 스웨덴 가구 소매업체의 AR 앱인 IKEA Place를 통해 사용자는 IKEA 제품이 자신의 집에 어떻게 보일지 시각화할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 가구 및 홈 액세서리 구매 결정 능력이 크게 향상되었습니다.

세포라: 화장품 전문 유통업체 세포라(Sephora)는 버추얼 아티스트 기능에 AR 기술을 활용하여 고객이 다양한 메이크업 제품을 가상으로 사용해 볼 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 고객은 메이크업을 구매하기 전에 다양한 룩을 실험해 볼 수 있습니다.

웨이페어: Wayfair는 AR을 쇼핑 앱에 통합하여 고객이 가상의 가구와 장식품을 집에 배치할 수 있도록 했습니다. 이 기술을 통해 사용자는 제품이 자신의 공간에 어떻게 어울릴지 시각화하여 구매 결정에 대한 확신을 높일 수 있습니다.

Lowe's: 주택 개보수 리테일러인 Lowe's는 AR을 사용하여 고객이 매장을 탐색하는 데 도움을 주는 Lowe's Vision 앱을 출시했습니다. 또한 고객의 집에 있는 제품을 시각화할 수 있는 기능도 제공합니다.

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Snapchat: Snapchat의 AR 렌즈는 브랜드가 재미있고 인터랙티브한 방식으로 사용자와 소통할 수 있는 플랫폼이 되었습니다. 많은 패션 및 화장품 브랜드가 Snapchat의 AR 렌즈를 사용하여 사용자가 제품을 가상으로 착용해 볼 수 있도록 합니다.

Walmart: 월마트는 월마트 AR 앱을 통해 AR 쇼핑에 뛰어들었습니다. 이 앱은 대화형 쇼핑 경험을 제공하여 사용자가 제품을 스캔하고, 가격 정보를 확인하고, 개인화된 추천을 받을 수 있도록 지원합니다.

로레알: 로레알의 AR 앱인 ModiFace는 화장품과 헤어 컬러 제품을 가상으로 사용해 볼 수 있는 경험을 제공합니다. 고객은 구매하기 전에 다양한 룩을 실시간으로 체험해 볼 수 있습니다.

Zara: 패스트패션 브랜드 Zara는 앱에 AR 기능을 도입하여 고객이 매장 디스플레이를 스캔하면 최신 의류 컬렉션을 입은 모델을 볼 수 있도록 했습니다. 이를 통해 매장 내 쇼핑 경험이 향상되었습니다.

Google: Google의 ARCore 플랫폼은 개발자가 쇼핑 애플리케이션을 비롯한 AR 경험을 제작할 수 있는 도구와 기술을 제공합니다. 많은 AR 쇼핑 앱이 Google의 AR 기술을 사용하여 기능을 구현합니다.

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결론

증강 현실 쇼핑 시장은 보다 몰입감 있고 편리한 쇼핑 경험에 대한 열망에 힘입어 빠르게 진화하고 있습니다. 아마존, IKEA, 세포라 등의 주요 업체들은 고객 참여를 높이고 매출을 증대하는 데 있어 AR 기술의 잠재력을 인식하고 있습니다. 기술이 계속 발전하고 접근성이 높아짐에 따라 AR 쇼핑 시장은 더욱 확대되어 소비자들이 온라인과 오프라인 매장에서 더욱 혁신적이고 인터랙티브한 방식으로 제품을 쇼핑할 수 있을 것으로 예상됩니다. 리테일의 미래는 증강 현실과 밀접하게 연관되어 있으며, 이 분야의 핵심 플레이어들은 계속해서 증강 현실의 진화를 주도해 나갈 것입니다.

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시장 조사 미래 소개:

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