내부자 공격에 대응하기: 단계별 인시던트 대응 가이드

끊임없이 진화하는 사이버 보안 환경에서 조직은 수많은 위협으로부터 자신을 방어할 준비가 되어 있어야 합니다.

멀웨어와 같은 외부 위협에 대해 흔히 논의하지만, 내부 위협이 무엇인지 파악하는 것도 그에 못지않게 중요합니다. 조직 내 개인이 저지르는 내부자 공격은 특히 탐지하고 완화하기가 어려울 수 있습니다.

조직이 내부자 공격에 직면했을 때 효과적으로 대응하는 데 도움이 되는 포괄적인 단계별 인시던트 대응 가이드를 계속 읽어보세요.

1단계: 탐지 및 식별

조직은 직원 활동, 네트워크 트래픽, 데이터 액세스를 추적하는 강력한 모니터링 시스템을 사용해야 합니다. 파일 다운로드 증가, 민감한 데이터에 대한 무단 액세스 또는 의심스러운 로그인 시도와 같은 비정상적인 패턴은 즉각적인 위험 신호를 보내야 합니다.

잠재적인 내부자 위협이 감지되면 그 출처를 파악하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 침해된 사용자 계정 또는 악의적인 활동을 담당한 직원을 식별해야 합니다.

• 이상 징후모니터링 - 고급 모니터링 시스템을 사용하여 직원 활동, 네트워크 트래픽 및 데이터 액세스의 비정상적인 패턴을 추적하세요. 무단 액세스, 여러 번의 로그인 실패 또는 과도한 데이터 다운로드와 같은 징후를 주시하세요.

• 사용자 행동 분석(UBA) - UBA 솔루션을 활용하여 정상적인 사용자 행동에서 벗어나는 것을 감지하세요. 이러한 도구는 의심스러운 활동을 식별하고 잠재적인 내부자 위협을 정확히 찾아낼 수 있습니다.

• 보안 정보 및 이벤트 관리(SIEM) - SIEM 솔루션을 구현하여 다양한 소스의 로그 데이터를 중앙 집중화하고 분석하여 더 빠르게 위협을 탐지하고 대응할 수 있도록 합니다.

2단계: 격리

감염된 시스템 또는 사용자 계정을 격리하여 추가 피해를 방지합니다. 관리자는 의심되는 내부자의 액세스 권한을 즉시 취소하고, 비밀번호를 변경하고, 영향을 받은 시스템을 잠궈야 합니다.

위협을 격리하면 데이터 유출 위험을 최소화하고 네트워크 내 측면 이동 가능성을 제한할 수 있습니다. 극단적인 경우에는 추가적인 피해를 방지하기 위해 손상된 시스템을 네트워크에서 완전히 분리해야 할 수도 있습니다.

3단계: 조사

사용자가 철저한 조사를 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:

• 디지털 포렌식- 디지털 포렌식 전문가를 고용하여 철저한 조사를 실시합니다. 침해된 시스템, 로그 및 기타 관련 데이터 소스를 분석하여 침해의 범위와 내부자의 동기를 파악해야 합니다.

• 영향 평가 - 내부자 공격이 민감한 데이터, 지적 재산 및 비즈니스 운영에 미치는 영향을 평가합니다. 정보에 입각한 의사 결정을 위해서는 침해의 전체 범위를 이해하는 것이 중요합니다.

• 증거 수집 - 조사하는 동안 잠재적인 법적 조치 또는 규제 요건 준수를 위해 적절한 증거를 수집합니다.

4단계: 커뮤니케이션 및 보고

내부자 공격 사고 발생 시 투명성은 매우 중요합니다.

조직은 명확한 커뮤니케이션 채널을 구축하여 이해관계자에게 사고에 대한 정보를 지속적으로 제공해야 합니다. 여기에는 데이터가 유출된 경우 고위 경영진, 법률 고문, 고객 또는 고객과 같은 영향을 받는 당사자에게 알리는 것이 포함됩니다.

대부분의 경우 조직은 내부자 공격을 보고할 법적 의무가 있으며, 특히 민감한 데이터의 도난 또는 노출과 관련된 경우 더욱 그렇습니다. 이 단계에서는 법적인 영향을 피하기 위해 데이터 보호 규정을 준수하는 것이 중요합니다.

또한 기업은 내부자 공격이 조직의 평판에 미치는 영향을 고려하고 대중의 인식을 관리하기 위한 전략을 개발해야 합니다.

5단계: 근절 및 복구

조사가 완료되고 조직이 공격의 범위를 명확하게 파악했다면 이제 위협을 근절해야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 위협 제거 - 남겨진 멀웨어, 백도어 또는 손상된 요소를 제거하여 내부자 위협을 근절합니다. 보안 패치 및 업데이트를 구현하여 유사한 사고를 방지합니다.

• 복구 계획 - 영향을 받은 시스템, 애플리케이션, 서비스를 정상 작동 상태로 복원하는 데 필요한 단계를 설명하는 종합적인 복구 계획을 수립합니다. 데이터 백업과 재해 복구 절차는 중요한 구성 요소입니다.

• 운영 연속성 - 복구 단계에서도 필수 비즈니스 기능이 계속 유지되어 다운타임을 최소화할 수 있는지 확인합니다.

6단계: 지속적인 모니터링 및 예방

내부자 공격에 대응하는 마지막 단계는 지속적인 모니터링과 예방을 위한 조치를 구현하는 것입니다. 조직은 사고 발생 후 검토를 수행하고 그에 따라 보안 정책과 절차를 업데이트하여 사고로부터 교훈을 얻어야 합니다.

보다 강력한 액세스 제어, 직원 교육 프로그램, 보안 인식 캠페인을 구현하면 향후 내부자 공격을 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다. 내부자 위협으로부터 보호하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 보안 조치를 정기적으로 검토하고 강화하는 것이 필수적입니다.

결론

내부자 위협이 점점 더 우려되는 시대에 조직은 사고 대응에 대한 접근 방식에 선제적으로 대응해야 합니다. 이 단계별 가이드를 따르면 조직은 내부자 공격을 효과적으로 탐지, 봉쇄, 조사 및 복구하는 동시에 향후 위협에 대한 방어를 강화할 수 있습니다.

잘 준비된 조직은 내부자 공격에 직면했을 때 피해를 최소화하고 민감한 정보를 보호할 수 있는 역량을 갖추고 있다는 점을 기억하세요.