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2032년까지 3,490억 달러에 달하는 폭발적인 성장이 예상되는 IT 인력 지원 시장

Sep 12, 2024 7:00 PM ET

IT 인력 시장 개요

IT 스태핑 시장은 역동적이고 성장하는 분야로, 기업과 숙련된 IT 전문가를 연결하여 기술 요구 사항을 충족합니다. 전 세계 기업들이 디지털 플랫폼, 소프트웨어 개발, IT 인프라에 대한 의존도가 높아지면서 자격을 갖춘 IT 인력에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 이러한 수요는 의료, 금융, 제조, 소매업 등 다양한 산업에 걸쳐 나타나고 있으며 IT 인력 시장의 상당한 성장을 견인하고 있습니다. 특히 급격한 기술 변화의 시대에 기업이 임시직과 정규직 IT 직책을 모두 충원할 수 있도록 지원하며 유연성과 비용 효율성을 제공합니다. 소프트웨어 엔지니어와 시스템 관리자부터 사이버 보안 전문가에 이르기까지 IT 인력 파견업체는 전문 인재를 제공하여 기업이 기술 역량을 빠르게 확장할 수 있도록 지원합니다. 글로벌 시장은 클라우드 컴퓨팅, 인공지능(AI), 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브와 같은 트렌드에 힘입어 더욱 확대될 전망입니다.

IT 인력 시장 산업은 2032년까지 미화 3490억 달러 규모로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2024~2032년) 동안 약 5.44%의 CAGR(성장률)을 보일 것으로 전망됩니다.

시장 주요 기업

IT 인력 시장은 경쟁이 치열하며 몇몇 주요 업체가 시장을 지배하고 있습니다. 이 분야의 저명한 기업 중 일부는 다음과 같습니다,

  • 켈리 서비스
  • Insight Global
  • TEKsystems
  • Experis
  • ManpowerGroup
  • 로버트 하프 인터내셔널
  • Adecco
  • 알레기스 그룹
  • HCL 테크놀로지스
  • Kforce
  • 크로스 컨트리 컨설팅
  • CDI Corp

경쟁 환경의 특징은 이러한 주요 업체들이 숙련된 인재를 신속하게 제공할 수 있는 능력과 원격 근무 및 가상 협업을 비롯한 변화하는 고객의 요구에 적응할 수 있는 역량입니다.

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시장 세분화

IT 인력 시장은 서비스 유형, 산업 수직 및 지역에 따라 세분화됩니다. 서비스 유형에 따라 시장은 계약 인력, 영구 인력, 프로젝트 기반 인력으로 나뉩니다. 계약직 인력은 기업이 운영 유연성을 유지하고 비용을 절감하려는 목적으로 많이 찾고 있습니다. 영구 인력은 비록 그 비중이 작지만 장기적인 IT 역량을 원하는 기업에게는 여전히 중요합니다. 프로젝트 기반 인력은 소프트웨어 구현이나 시스템 업그레이드와 같이 시간이 한정된 특정 프로젝트를 수행하는 데 중점을 둡니다. 업종별 세분화에는 IT 서비스, BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험), 의료, 제조, 통신 등이 포함됩니다.

IT 서비스 부문은 소프트웨어 개발 및 클라우드 통합에 대한 높은 수요로 인해 지배적입니다. 지리적으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 징크스디플68 아프리카로 나뉘며, 기술 기업과 IT 투자가 집중되어 있는 북미 지역이 시장을 주도하고 있습니다.

시장 동인

몇 가지 요인이 IT 인력 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 주요 동인 중 하나는 디지털 기술에 대한 기업의 의존도가 높아지고 있다는 점입니다. 모든 분야의 기업들이 클라우드 컴퓨팅, AI, 빅데이터 분석, 사이버 보안 솔루션을 도입하고 있으며, 이로 인해 숙련된 IT 전문가에 대한 수요가 전례 없이 증가하고 있습니다. 기술 혁신의 빠른 속도와 경쟁력을 유지해야 하는 필요성으로 인해 기업들은 IT 역량을 지속적으로 업그레이드해야 하며, 이에 따라 인력 솔루션에 대한 수요가 크게 증가하고 있습니다. 코로나19 팬데믹으로 인한 원격 근무로의 전환도 IT 인재에 대한 수요 증가에 기여했습니다. 기업은 원격 IT 인프라, 사이버 보안, 협업 기술을 능숙하게 관리할 수 있는 직원을 필요로 합니다.

또한 단기 프로젝트 기반 업무가 증가하면서 장기 고용을 약속하지 않고 특정 업무를 처리하기 위한 임시 IT 직원에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

시장 기회

IT 인력 시장은 수많은 성장 기회를 제공합니다. 한 가지 중요한 기회는 AI, 머신러닝(ML), 블록체인, 사물인터넷(IoT)과 같은 신흥 기술에 맞는 전문 인력 서비스가 확대되고 있다는 점입니다. 이러한 기술이 발전함에 따라 기업은 이러한 첨단 솔루션을 구현하고 관리할 수 있는 기술을 갖춘 인력을 필요로 하게 될 것이며, 이는 IT 인력 공급업체에게 서비스 제공을 다양화하고 확장할 수 있는 기회를 제공할 것입니다. IT 서비스를 아웃소싱하고 매니지드 서비스 제공업체(MSP)에 의존하는 경향이 증가하면서 아웃소싱 IT 역할을 수행하는 데 필요한 인력을 제공할 수 있는 인력 파견업체의 기회도 열리고 있습니다. 또한 인도, 동유럽, 라틴아메리카 등의 지역에서 비용 효율적인 인재를 찾는 기업이 증가하면서 IT 인력의 글로벌화가 진행됨에 따라 국경을 넘나드는 인력 서비스 기회가 창출되고 있습니다.

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제약 및 도전 과제

IT 인력 시장은 성장에도 불구하고 몇 가지 도전 과제에 직면해 있습니다. 가장 중요한 제약 요인 중 하나는 IT 부문의 글로벌 인재 부족입니다. 기술의 급속한 발전으로 숙련된 전문가의 공급이 수요를 앞지르면서 인재 격차가 발생하고 있으며, 이로 인해 스태프 기업이 고객의 수요를 충족하는 데 한계가 있습니다. 특히 AI, 클라우드 컴퓨팅, 사이버 보안과 같은 분야의 고도로 전문화된 기술은 공급이 부족하여 인재 확보 및 유지에 드는 비용이 증가하고 있습니다. 또 다른 과제는 기업이 인력소개소를 거치지 않고 직접 저렴한 비용으로 IT 인재를 찾을 수 있는 프리랜서 플랫폼과 긱 이코노미 솔루션과의 경쟁이 치열해지고 있다는 점입니다. 또한 변동하는 경제 상황, 진화하는 노동법, 원격 근무 인력 관리의 복잡성까지 더해져 IT 인력 파견 회사가 직면한 어려움은 더욱 가중되고 있습니다.

지역 분석

IT 인력 시장은 지역별로 상당한 편차를 보이고 있으며, 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 특히 미국은 실리콘밸리, 시애틀, 뉴욕과 같은 주요 기술 허브가 있는 고도로 발달된 IT 산업을 보유하고 있습니다. 이 지역의 높은 기술 도입 수준과 방대한 기업 수는 IT 인력 솔루션에 대한 강력한 수요로 이어지고 있습니다. 유럽은 산업 전반에서 디지털 혁신에 대한 관심이 높아지면서 두 번째로 큰 시장으로 성장했습니다. 아시아 태평양에서는 기술 스타트업의 증가와 인도, 중국, 필리핀 등의 국가에 대한 IT 서비스 아웃소싱으로 인해 IT 인력 시장이 빠르게 확대되고 있습니다. 중남미와 중동 징크스디플68 아프리카는 성장 잠재력이 있는 신흥 시장으로, 이 지역의 기업들이 점차 디지털화로 전환하고 IT 역량을 강화하고 있습니다.

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최근 개발

최근 IT 인력 시장의 발전은 강력한 성장 잠재력을 보여줍니다. 채용 프로세스에서 AI와 자동화의 사용이 증가함에 따라 스태핑 업체는 서비스를 간소화하고 후보자 매칭을 개선하는 데 도움이 되고 있습니다. 많은 IT 스태프 에이전시들이 인재 검색의 효율성을 높이기 위해 고급 도구를 도입하여 공석을 채우는 데 걸리는 시간을 단축하고 있습니다. 또한 코로나19 이후 하이브리드 및 원격 근무 모델이 부상하면서 인력 공급업체가 분산된 IT 운영을 관리할 수 있는 인재를 제공할 수 있는 기회가 생겼습니다. 또한 업계 내 인수합병으로 인해 주요 업체들이 역량과 지리적 범위를 확장하면서 서비스 통합이 이루어지고 있습니다.

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