국립광고국, 루미뉘 미백 구강청결제에 대한 "에나멜 안전" 주장 중단을 권고합니다.

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 1월 24일 - 구강 관리 경쟁사인 GuruNanda LLC가 제기한 패스트트랙 SWIFT 문제에서 BBB 내셔널 프로그램의 국가 광고 부서는 Oral Essentials, Inc.의 Lumineux 화이트닝 구강 세정제가 "에나멜 안전"이라는 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 국가광고국(NAD)에 접수된 단일 사안의 광고 사건을 위해 고안된 신속한 절차입니다. 이 사건의 쟁점은 오랄 에센셜이 Lumineux 화이트닝 마우스워시가 "에나멜 안전"하다고 주장할 수 있는 합리적인 근거가 있는지 여부였습니다.

문제가 된 주장은 Lumineux 화이트닝 마우스워시 라벨과 다른 광고에 등장했습니다. 일부 반복에서 "에나멜 안전" 주장은 광고의 특정 주장과는 무관하게 "임상적으로 입증된" 주장에 가깝게 나타납니다. 오랄 에센셜은 포장에 명시된 대로 루미뉘 화이트닝 구강청결제를 사용한 후 에나멜 치아 칩에 미치는 영향에 대한 주사 전자 현미경(SEM) 연구 결과에 의존했습니다.

NAD는 오랄 에센셜의 증거가 자격 미달 안전성 주장을 뒷받침하지 못한다는 사실을 발견했으며, 30일 SEM 연구는 잘 통제된 연구의 여러 특징을 가지고 있고 연구된 에나멜 샘플에 부정적인 영향을 미치지 않았지만, 이의를 제기한 자격 미달 "에나멜 안전" 주장에는 적합하지 않다고 지적했습니다. 즉, 이 연구는 제품을 매일 사용해도 에나멜에 부정적인 영향이 없다는 메시지를 합리적으로 전달하고 있다는 것이 NAD가 판단한 것입니다.

따라서 NAD는 오랄 에센셜에 이의를 제기한 "에나멜 안전" 문구를 중단할 것을 권고했습니다. NAD는 이 결정의 어떤 내용도 Oral Essentials가 Lumineux 화이트닝 마우스워시의 안전성에 대해 진실하고 오해의 소지가 없는 다른 주장을 하는 것을 배제하지 않는다고 언급했습니다(제품의 에나멜에 미치는 영향과 관련된 주장 포함).

광고주 성명서에서 Oral Essentials는 "NAD의 결정에 강력히 동의하지 않지만 광고 업계의 자발적 자율 규제 시스템을 지지하는 기업으로서 NAD의 권고를 따를 것"이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 내셔널 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 평등하게 만듭니다.