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국가 광고 부서 및 어린이 광고 검토 부서, 버블 뷰티 안전성 주장 지지, 효능 주장 중단 권고

Mar 24, 2025 12:20 PM ET

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 3월 24일 - BBB 내셔널 프로그램의 국가 광고 부서(NAD)와 아동 광고 검토 부서(CARU)는 공동 결정을 통해 Bubble Beauty, Inc.의 클렌저, 보습제, SPF 제품 및 디즈니 브랜드 제품 번들에 포함된 세럼이 13세 미만 사용자에게 안전하다는 명시적 및 묵시적 주장을 지지한다는 사실을 확인했습니다.

그러나 NAD와 CARU는 버블 클렌저와 보습제가 13세 미만의 어린이에게 효과적이라는 명시적 및 묵시적 주장을 중단할 것을 권고했습니다. 또한 CARU는 디즈니 제품 번들에 포함된 세럼이 13세 미만 어린이에게 효과적이라는 명시적 및 묵시적 주장을 중단할 것을 Bubble에 권고했습니다.

Bubble은 저렴한 가격대의 스킨케어 제품을 제공하는 스킨케어 브랜드입니다. Bubble의 소셜 미디어 게시물과 디즈니 브랜드 제품 번들은 성인과 어린 소녀 모두를 대상으로 하기 때문에 NAD와 CARU는 공동으로 이 문의를 제기했습니다. CARU는 디즈니 브랜드의 버블 스킨케어 제품 번들이 13세 미만의 어린이를 대상으로 하고 있으며, 이는 CARU의 관할권에 속한다고 판단했습니다.

소셜 공간의 뷰티 광고는 자아 이미지가 취약하고 또래의 압력에 취약한 10대와 청소년에게 도달하기 때문에 뷰티 브랜드의 주장이 진실하고 투명하도록 보장하는 NAD와 CARU의 역할이 더욱 중요해졌습니다.

NAD의 조사는 버블 클렌저, 보습제, SPF 제품이 어린 소녀들을 대상으로 테스트를 거쳤으며 안전하고 효과적이라는 메시지를 전달하는 버블의 소셜 미디어 광고에 초점을 맞췄습니다.

Bubble은 이러한 주장을 뒷받침하기 위해 다양한 독립 보고서와 제3자 테스트 및 연구 결과를 제공했습니다. NAD는 제출된 증거가 Bubble의 클렌저, 보습제 및 SPF 제품이 13세 미만 사용자에게 안전하다는 명시적 및 묵시적 주장을 뒷받침한다는 사실을 발견했습니다.

그러나 NAD는 이의를 제기한 효능 주장을 뒷받침하는 증거가 충분하지 않다고 판단하여 Bubble 클렌저와 보습제가 13세 미만의 어린이에게 효과적이라는 명시적 및 묵시적 주장을 중단할 것을 Bubble에 권고했습니다. NAD는 SPF 주장이 FDA 모노그래프에 의해 규제된다는 사실을 인정하고, 규정을 준수하는 경우 Bubble이 SPF 주장을 할 수 있음을 인정했습니다.

CARU의 문의는 디즈니 픽사 영화 인사이드 아웃 2의 캐릭터가 등장하는 한정판 제품 번들 패키지가 CARU의 아동 광고 자율 규제 가이드라인을 준수하는지 여부를 판단하기 위한 것이었습니다. CARU의 쟁점은 포장에 표시된 문구가 어린이가 번들 제품이 안전하고 효과적이라고 믿도록 오도할 수 있는지 여부와 번들 제품이 실제로는 불가능한 방식으로 작동할 수 있다고 잘못 표현할 수 있는지 여부였습니다.

CARU는 Bubble의 클렌저와 보습제의 안전성 및 효능에 대한 NAD의 조사 결과를 바탕으로 디즈니 브랜드 제품 번들에 포함된 세럼의 안전성 및 효능 데이터를 검토한 결과 안전성 주장이 뒷받침된다는 사실을 확인했지만, 디즈니 브랜드 번들에 포함된 제품이 13세 미만의 어린이에게 효과가 있다는 명시적 및 묵시적 주장을 중단할 것을 Bubble에 권고했습니다.

버블은 광고주 성명에서 "NAD/CARU 결정의 모든 측면에 반드시 동의하는 것은 아니지만, 버블은 NAD 및 CARU의 권고를 준수할 것"이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사례 결정 요약은 사례 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 전국 프로그램의 전국 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. 전국 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.


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