미국 광고국, 템퍼페딕에 수면 수에 대한 비방 주장 중단 권고

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 4월 8일 - 경쟁사인 슬립 넘버 코퍼레이션이 제기한 패스트 트랙 SWIFT 이의 제기에 대해 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 템퍼 씰리 인터내셔널(d/b/a Tempur-Pedic USA)에 슬립 넘버 침대에 대한 비방 메시지를 전달하는 광고를 중단할 것을 권고했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 단일 사안의 광고 건을 검토하기 위한 미국 광고국(NAD)의 신속한 절차입니다.

슬립 넘버와 템퍼페딕은 프리미엄 매트리스 분야의 경쟁업체로, 슬립 넘버는 에어 스마트 침대를, 템퍼페딕은 폼 기반 침대를 전문으로 합니다.

슬립 넘버는 템퍼페딕의 광고, 특히 페이스북과 인스타그램의 여러 소셜 미디어 게시물에서 슬립 넘버 침대의 품질과 기능에 대한 허위 및 비방 메시지를 전달하고 있다고 주장하며 이의를 제기했습니다.

NAD는 경쟁사가 자사 제품과 경쟁사 제품 간의 실제 차이점을 강조하고 경쟁사를 비방하는 것으로 인식될 수 있는 진실하고 정확한 광고 주장을 자유롭게 할 수 있다는 점을 오랫동안 인정해 왔습니다.

그러나 이 사건에서 NAD는 이의를 제기한 광고가 슬립 넘버 침대가 소비자가 일상적인 수면용으로 사용하지 않는 임시 에어 매트리스와 비슷하다는 오해를 불러일으킬 수 있는 인상을 준다고 판단했습니다. NAD는 소셜 미디어 게시물과 동영상에 사용된 표현을 통해 이러한 비방 메시지가 강화되었다고 판단했습니다.

슬립 넘버 침대가 값싼 에어 매트리스 같은 허술한 풍선 제품과 품질이 비슷하다는 메시지를 뒷받침할 증거를 찾지 못한 NAD는 템퍼페딕에 문제가 된 광고를 중단할 것을 권고했습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. NAD/NARB 절차에 따라 이 보도자료는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 국가 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 평등하게 만듭니다.