미국 광고국, 애플에 특정 애플 인텔리전스 AI 기능에 대한 가용성 주장 중단 또는 수정 권고

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 4월 22일 - 시장 모니터링 프로그램의 일환으로 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 미국에서 인공지능 기반 Apple Intelligence 도구의 출시와 관련된 특정 기능의 가용성에 관한 광고 문구를 수정하거나 중단할 것을 Apple에 권고했습니다.

국가광고국(NAD)의 조사는 우선순위 알림, 이미지 생성 도구(이미지 놀이터, 젠모지, 이미지 완드), Siri 및 쓰기 도구에 대한 ChatGPT 통합, 새로운 Siri 기능 등 특정 Apple Intelligence 기능의 가용성을 전달하는 Apple Intelligence 웹페이지와 iPhone 16 및 iPhone 16 Pro 홍보 자료의 명시적 및 묵시적 주장에 초점을 맞췄습니다.

가용성 주장

NAD는 Apple이 Apple 인텔리전스 웹페이지 상단과 세부 기능 설명 위에 배치한 \'지금 사용 가능\' 문구가 우선순위 알림, 이미지 놀이터, 젠모지, 이미지 완드, ChatGPT 통합을 포함한 모든 기능이 iPhone 16 및 iPhone 16 Pro 출시와 동시에 사용 가능하다는 메시지를 합리적으로 전달하고 있다는 사실을 확인했습니다.

애플은 2024년 10월부터 2025년 3월까지 시차를 두고 소프트웨어 업데이트를 통해 이러한 기능을 출시했지만, NAD는 이러한 기능이 처음 출시될 당시에는 제대로 지원되지 않았다는 사실을 발견했습니다. 또한 NAD는 각주 및 작은 글씨 공개와 같은 Apple의 공개가 충분히 명확하고 눈에 띄지 않거나 주장에 가깝지 않다는 사실을 발견했습니다.

NAD는 이러한 기능이 현재 제공되고 있지만, 제공되지 않는 기능을 사용할 수 있다는 메시지를 전달하지 않도록 Apple에 권고했습니다.

Siri 기능

NAD는 또한 화면 인식, 개인 컨텍스트, 앱 간 동작 등 새로운 Siri 기능이 Apple 인텔리전스를 통해 구현되었다는 주장도 검토했습니다. 이러한 주장은 \'지금 사용 가능\'이라는 제목 아래에도 표시되었습니다.

조사 기간 동안 Apple은 원래 타임라인에서는 이러한 Siri 기능을 사용할 수 없으며, 이에 따라 홍보 자료를 업데이트하고 해당 기능을 적절히 알리기 위해 주장 및 공개 사항을 수정했다고 NAD에 알렸습니다.

또한 Apple은 "더 개인적인 Siri" 동영상 데모도 영구적으로 중단했습니다. 따라서 NAD는 이러한 주장을 검토하지 않았으며 규정 준수 목적으로 NAD가 중단을 권고한 것처럼 취급할 것입니다.

Apple은 광고주 성명서에서 "현재 사용자가 사용할 수 있는 기능과 관련된 NAD의 조사 결과에 동의하지 않지만, 함께 일할 수 있는 기회를 주셔서 감사드리며 권고 사항을 따를 것입니다."라고 밝혔습니다.

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